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物业环保办公措施规范

2024-07-16 阅读 6040

物业项目环保办公措施

目前,绿色环保成为一个世界性话题,并且已经渗透到社会的各个角落,20**年"绿色奥运、人文奥运、科技奥运"更是将绿色环保放在首位。zz电视中心绿色环保办公是现代化管理的标志之一,我们将在工作中致力利用网络资源实现"无纸化办公"和能源循环再利用,以提高工作效率及节约社会能源,将zz电视中心打造成为绿色环保、现代化办公的楼宇。

一、推行"无纸化办公"

zz电视中心物业管理"无纸化办公"主要体现在物业管理软件、网络共享平台的应用以及无线通讯设施及手段的应用等措施上。目的在于利用计算机网络技术、通信技术、多媒体技术,并结合工作流程和规范的办公管理模式,加强各职能部门之间的交流与协作,提高信息的共享程度和利用率,提高办公效率和质量,为本项目提供信息决策的信息支持,实现更科学的办公环境管理

1.实施建议:

在部门内推广节约用纸,包括再用及回收废纸;并实施纸张配额制度,鼓励使用再生用纸;

使用电子文件,减少纸、报表的用量。利用电脑发放e-mail,减少文件往来。

在办公室里进行废纸回收计划,各部门先行将废纸收集,然后联络废纸公司上门回收。

员工自备水杯,使用玻璃杯、瓷杯喝水,纸杯主要供访客使用。

在影印机及打印机旁设置纸箱,收集单面空白的影印纸及电脑纸,员工使用重用空白的页面,作为便笺纸,将文件双面复印。

在zz电视中心相关管理部门设置一个软件客户终端,确保服务信息、需求的及时沟通,以及物业管理公司对服务需求的24小时反馈;

建立一个基于网络的办公管理和信息共享系统,供物业管理公司各部门共享、传递、处理包括档案管理、合同管理、库房管理、收发文管理、报修管理、预算管理等信息;

设立基于网络的"物业服务信息公告栏"以及"客户投诉与建议栏",由物业管理公司和zz电视台总务处共同维护和更新;

设立环保监督小组,负责推展环保措施,并有多位能源大使,提醒各部门在办公室节约能源。

定期组织员工参加关于环保知识和工作方法的培训活动,发放环保资料和分享经验。举办了管理机构内部的节约资源及环保知识竞赛,吸引员工热心参与,培养员工的环保意识,从自身专业及工作性质上提出建设性环保建议。

2.信息化管理内容

公文管理:包括发文管理、收文管理、签报管理、文献库,实现文件的起草及登记、批示、办理、归档全过程。

业务管理:针对物业管理日常的工程维护、客户需求反馈、保安保洁工作以及会议服务实现电子办公。

档案管理:对各职能部门的日常工作事务及重要文件进行电子归档,方便日后统计、查询及总结。

会议管理:提供给zz电视中心内部发布会议通知和记录会议内容的功能,与会人员可以根据自己情况对会议通知进行回复。事后,还可以根据会议纪要查阅会议相关信息。

工作动态:提供给各部门制定并发布工作计划的功能,项目经理可以通过工作动态来掌握本项目各部门的工作内容。

公共信息:公共信息分栏目由专门人员进行栏目内容的管理,可实现管理机构内部各类信息的发布。

电子论坛:提供全体员工一个有关日常工作自由讨论的场所。

外出管理:对于人员外出及所及事项的信息进行管理。

资产管理:对物业管理公司的固定资产使用情况进行管理。

事务提醒:显示客户需要办理的各类事务的数量及内容,提醒各职能部门及时跟进、解决并进行反馈。

二、中水自理循环再用

发展"污水处理回用"以实现"水资源的可持续利用"已被明确写入"国民经济和社会发展第十个五年计划纲要"中。采用中水循环系统,既可减少污染,又可增加可利用的水资源,有明显的经济效益和社会效益。中水循环利用主要用于厕所冲洗、园林绿化、道路保洁、冷却设备补充用水等。

1.目标

最大限度的利用设备能力,节省有限的资源;适应社会发展的需要,着眼于未来,从现在做起,力争实现环保目标。

2.内容

主要从BOD、COD、SS、PH值四个方面,将原水水质经过处理达到中水水质的再使用或排放标准。

前处理阶段:去除废水中的杂质,主要处理流程的物质;

主要处理过程:利用微生物对于水中有机物的吸附、氧化分解和催化作用来除去水中的SS有机物质;

后处理阶段:对回用的水进行进一步的处理和消毒。

3.措施

人员:熟悉中水处理站的机械设备、工艺流程、控制系统、配管、穿线、通风等状况。具备水质化验操作证书;

培训:专业培训;

制定运行维保、管道的防腐、清洗等工作计划;

化验:水质化验由专门的技术人员进行操作,按规定填写记录、分析结果,资料入档保存。

4.中水水质标准

编号项目标准

1色色度不超过40度

2嗅无不快感觉

3PH6.5-9.0

4悬浮物不超过10毫升/升

5生化需氧量(五天20℃)不超过10毫升/升

6化学耗氧量(重铬酸钾法)不超过50毫升/升

7阴离子合成洗涤剂不超过2毫升/升

8细菌总数1毫升水中不超过100个

9总大肠菌群1升水中不超过3个

10游离余氯管网末端不低于0.2毫升/升

5.中水处理站管理规章制度

为保证中水处理系统正常运行、安全可靠,为加强对中水处理站的管理,特做如下规定:

1)操作人员要学习有关水处理的基本知识,熟悉水处理的工艺流程,要掌握全部设备的性能,充分发挥其应有的效益。

2)原始记录要实事求是,不得虚报、瞒报、伪造,严格执行统计报表制度。

3)设备使用时要注意安全。

4)运行人员要做好巡回检查,交接班要交待清楚。

5)药剂要妥善保管,做好使用记录。

6)禁止非中水站人员进入中水站。

7)搞好场内清洁卫生。

三、其他环保建议

1.照明

办公室照明采用节能灯具,并安装适当的独立控制,使开关灵活自如,节约用电;

在无人使用的房间及午餐时间关掉电灯,

并减少近窗位置的照明;

各部门指派专人负责在办公时间后检查和关掉无人使用地方的照明,做到人走灯灭。

2.空调

夏季办公室室内温定于摄氏26度;

楼宇的新风系统制定周期性过滤器清洗计划;

使用百叶帘或关闭窗户以减少受外面热力的影响;

把无人使用的房间空调关掉。

3.办公室设备

预设传真机、复印机等办公设备在无人使用时,进入静止模式;

推行减少用纸及无纸办公室,以减少因影印和印刷文件,耗用能源和纸张;

办公时间后关掉共用的办公设备。

4.绿植

办公室内摆放一些大叶的植物,如虎尾剑、仙人掌、非洲紫罗兰及橡胶树等,植物有助吸去室内有毒的空气。

5.环保审查

zz电视中心环保措施须能反映成效才算全面。因此,我司建议每季度都进行环保审查,以督促办公人员形成节约能源、纸张循环利用的习惯。审查的内容将定期详列在管理机构内联网上,以宣扬做得好的工作和指出待需改善地方,目的在于培养节约资源的文化。

我司将在日常办公及管理服务中对环保因素重点考虑,竭诚以我们的专业知识来保障客户身心健康、维护绿色工作环境,为zz电视中心成为绿色环保型标志楼宇做出应有的工作。

篇2:物业环保办公措施规范

物业项目环保办公措施

目前,绿色环保成为一个世界性话题,并且已经渗透到社会的各个角落,20**年"绿色奥运、人文奥运、科技奥运"更是将绿色环保放在首位。zz电视中心绿色环保办公是现代化管理的标志之一,我们将在工作中致力利用网络资源实现"无纸化办公"和能源循环再利用,以提高工作效率及节约社会能源,将zz电视中心打造成为绿色环保、现代化办公的楼宇。

一、推行"无纸化办公"

zz电视中心物业管理"无纸化办公"主要体现在物业管理软件、网络共享平台的应用以及无线通讯设施及手段的应用等措施上。目的在于利用计算机网络技术、通信技术、多媒体技术,并结合工作流程和规范的办公管理模式,加强各职能部门之间的交流与协作,提高信息的共享程度和利用率,提高办公效率和质量,为本项目提供信息决策的信息支持,实现更科学的办公环境管理

1.实施建议:

在部门内推广节约用纸,包括再用及回收废纸;并实施纸张配额制度,鼓励使用再生用纸;

使用电子文件,减少纸、报表的用量。利用电脑发放e-mail,减少文件往来。

在办公室里进行废纸回收计划,各部门先行将废纸收集,然后联络废纸公司上门回收。

员工自备水杯,使用玻璃杯、瓷杯喝水,纸杯主要供访客使用。

在影印机及打印机旁设置纸箱,收集单面空白的影印纸及电脑纸,员工使用重用空白的页面,作为便笺纸,将文件双面复印。

在zz电视中心相关管理部门设置一个软件客户终端,确保服务信息、需求的及时沟通,以及物业管理公司对服务需求的24小时反馈;

建立一个基于网络的办公管理和信息共享系统,供物业管理公司各部门共享、传递、处理包括档案管理、合同管理、库房管理、收发文管理、报修管理、预算管理等信息;

设立基于网络的"物业服务信息公告栏"以及"客户投诉与建议栏",由物业管理公司和zz电视台总务处共同维护和更新;

设立环保监督小组,负责推展环保措施,并有多位能源大使,提醒各部门在办公室节约能源。

定期组织员工参加关于环保知识和工作方法的培训活动,发放环保资料和分享经验。举办了管理机构内部的节约资源及环保知识竞赛,吸引员工热心参与,培养员工的环保意识,从自身专业及工作性质上提出建设性环保建议。

2.信息化管理内容

公文管理:包括发文管理、收文管理、签报管理、文献库,实现文件的起草及登记、批示、办理、归档全过程。

业务管理:针对物业管理日常的工程维护、客户需求反馈、保安保洁工作以及会议服务实现电子办公。

档案管理:对各职能部门的日常工作事务及重要文件进行电子归档,方便日后统计、查询及总结。

会议管理:提供给zz电视中心内部发布会议通知和记录会议内容的功能,与会人员可以根据自己情况对会议通知进行回复。事后,还可以根据会议纪要查阅会议相关信息。

工作动态:提供给各部门制定并发布工作计划的功能,项目经理可以通过工作动态来掌握本项目各部门的工作内容。

公共信息:公共信息分栏目由专门人员进行栏目内容的管理,可实现管理机构内部各类信息的发布。

电子论坛:提供全体员工一个有关日常工作自由讨论的场所。

外出管理:对于人员外出及所及事项的信息进行管理。

资产管理:对物业管理公司的固定资产使用情况进行管理。

事务提醒:显示客户需要办理的各类事务的数量及内容,提醒各职能部门及时跟进、解决并进行反馈。

二、中水自理循环再用

发展"污水处理回用"以实现"水资源的可持续利用"已被明确写入"国民经济和社会发展第十个五年计划纲要"中。采用中水循环系统,既可减少污染,又可增加可利用的水资源,有明显的经济效益和社会效益。中水循环利用主要用于厕所冲洗、园林绿化、道路保洁、冷却设备补充用水等。

1.目标

最大限度的利用设备能力,节省有限的资源;适应社会发展的需要,着眼于未来,从现在做起,力争实现环保目标。

2.内容

主要从BOD、COD、SS、PH值四个方面,将原水水质经过处理达到中水水质的再使用或排放标准。

前处理阶段:去除废水中的杂质,主要处理流程的物质;

主要处理过程:利用微生物对于水中有机物的吸附、氧化分解和催化作用来除去水中的SS有机物质;

后处理阶段:对回用的水进行进一步的处理和消毒。

3.措施

人员:熟悉中水处理站的机械设备、工艺流程、控制系统、配管、穿线、通风等状况。具备水质化验操作证书;

培训:专业培训;

制定运行维保、管道的防腐、清洗等工作计划;

化验:水质化验由专门的技术人员进行操作,按规定填写记录、分析结果,资料入档保存。

4.中水水质标准

编号项目标准

1色色度不超过40度

2嗅无不快感觉

3PH6.5-9.0

4悬浮物不超过10毫升/升

5生化需氧量(五天20℃)不超过10毫升/升

6化学耗氧量(重铬酸钾法)不超过50毫升/升

7阴离子合成洗涤剂不超过2毫升/升

8细菌总数1毫升水中不超过100个

9总大肠菌群1升水中不超过3个

10游离余氯管网末端不低于0.2毫升/升

5.中水处理站管理规章制度

为保证中水处理系统正常运行、安全可靠,为加强对中水处理站的管理,特做如下规定:

1)操作人员要学习有关水处理的基本知识,熟悉水处理的工艺流程,要掌握全部设备的性能,充分发挥其应有的效益。

2)原始记录要实事求是,不得虚报、瞒报、伪造,严格执行统计报表制度。

3)设备使用时要注意安全。

4)运行人员要做好巡回检查,交接班要交待清楚。

5)药剂要妥善保管,做好使用记录。

6)禁止非中水站人员进入中水站。

7)搞好场内清洁卫生。

三、其他环保建议

1.照明

办公室照明采用节能灯具,并安装适当的独立控制,使开关灵活自如,节约用电;

在无人使用的房间及午餐时间关掉电灯,

并减少近窗位置的照明;

各部门指派专人负责在办公时间后检查和关掉无人使用地方的照明,做到人走灯灭。

2.空调

夏季办公室室内温定于摄氏26度;

楼宇的新风系统制定周期性过滤器清洗计划;

使用百叶帘或关闭窗户以减少受外面热力的影响;

把无人使用的房间空调关掉。

3.办公室设备

预设传真机、复印机等办公设备在无人使用时,进入静止模式;

推行减少用纸及无纸办公室,以减少因影印和印刷文件,耗用能源和纸张;

办公时间后关掉共用的办公设备。

4.绿植

办公室内摆放一些大叶的植物,如虎尾剑、仙人掌、非洲紫罗兰及橡胶树等,植物有助吸去室内有毒的空气。

5.环保审查

zz电视中心环保措施须能反映成效才算全面。因此,我司建议每季度都进行环保审查,以督促办公人员形成节约能源、纸张循环利用的习惯。审查的内容将定期详列在管理机构内联网上,以宣扬做得好的工作和指出待需改善地方,目的在于培养节约资源的文化。

我司将在日常办公及管理服务中对环保因素重点考虑,竭诚以我们的专业知识来保障客户身心健康、维护绿色工作环境,为zz电视中心成为绿色环保型标志楼宇做出应有的工作。

篇3:酒店行李寄存管理规范

酒店行李寄存管理规范

  第1条目的

  为规范礼宾部行李员的工作行为,提升酒店在客人心目中的形象,特制定本规范。

  第2条适用范围

  本规范适用于行李寄存服务管理。

  第3条对客服务

  1.行李员在接收客人寄存行李时,若发现有不易管理或易碎、易燃物品,应向客人说明情况或建议客人同有关部门联系。

  2.行李员为客人搬运行李时要小心,不准乱抛、脚踢行李,也不能坐在行李上。

  3.行李员寄存行李的记录要详细完整,存入人和收取人都要做详细记录,并让客人在标签上签名确认。

  4.行李员寄存前与客人核对行李件数,并做简单检查,发现有破损应及时向客人说明。

  第4条后续工作

  1.行李员把易碎物品挂上“小心轻放”标志,把行李寄存卡上联挂在行李明显处,并集中放入行李房。

  2.行李员收到的行李要在当班时存放好,不要留给下一班。

  3.行李员要经常检查行李存放情况。

  第5条本规范由前厅部负责制定,经总经理审批后实行。

  第6条本规范自颁布之日起执行。