某小区少年宫服务工作规范
1.目的
规范少年宫服务工作,确保招生、教学工作的正常运行。
2.范围
适用于物业集团所属少年宫日常工作。
3.职责
3.1部门领导负责本规范的落实、检查;
3.1少年宫老师负责本规范的实施;
4.工作内容
4.1编写年度计划
4.1.1对园区所有业主的小孩进行一次调研工作,填写《少年宫教学项目意见调查表》,根据调查的结果,统计小孩的爱好教学项目;
4.1.2检查教学项目配套设施是否齐全,如教学配套设施不齐全,需请示公司领导批准购置;
4.1.3综上述两点情况,确定教学项目;
4.1.4考虑师资,如项目老师不够,应在开班前根据少年宫老师的任职条件进行招聘,确保足够的项目老师;
4.1.5制定年度计划后报公司领导审批。
4.2制定办班方案
4.2.1计划开班的时间,保证学生能够正常上课;
4.2.2制定教学内容以及教学方法。
4.3方案的实施
4.3.1招生
4.3.1.1开班前拟定招生简介,详细介绍少年宫的招生内容;
4.3.1.2向广大居民(主要是园区业户)进行招生的宣传;
a.派发宣传单;
b.张贴海报。
4.3.1.3学员报名工作
a.做好学员报名的登记工作,填写《**少年宫报名登记表》,注明联系地址、联系电话;以及填写《**少年宫学员情况登记表》;
b.向学员的家长介绍各课程的教学情况以及教学的目标,并同时请家长阅看拟定的收费标准;
c.根据学员选定所学的科目收取学费,学费统一到收费处交纳;
d.办班之前要对学生报名的家长进行电话回访,并通知有关报名的事项以及上课的工作安排等事项;
4.3.2办班前的准备
4.3.2.1根据报读学员的数量以及学员的年龄进行分班,并制定上课的时间段;
4.3.2.2购置教学器材以及教学物品等;
4.3.2.3根据教学项目编制教学教材;
4.3.2.4对教学的器材要进行维护保养,损坏时要及时处理。
4.3.2.5填写《**少年宫学员花名册》。
4.3.3教学开展
4.3.3.1布置课室;
4.3.3.2安排学员的座位;
4.3.3.3制定课程表;
4.3.3.4上课前的备课;
4.3.3.5按课程的安排,准时上课,辅导;
4.3.3.6布置当日作业;
4.3.3.7课后要按时批改学生的作业;
4.3.3.8每结束一项课程,要对学员进行一次考核;
4.3.3.9每一期课程结束后,对每一位学员进行综合评价,将《**少年宫学员成绩表》交给学员家长;
4.3.3.10建立学员档案资料。
4.4办班总结、评价
4.4.1每期课程结束以后,向学员的家长发《少年宫意见征询表》;
4.4.2根据学员家长的意见,对少年宫服务工作进行改进。
5.质量验收标准
5.1认真制定教学方案以及工作计划,并落实到位;
5.2及时做好宣传工作,认真落实少年宫的招生工作,达到预期的招生数量;
5.3报名名单要与
实际报名数相符;
5.4对学生要爱护,对学生提出的每一个问题,要尽心解答;
5.5及时备课,::保质保量完成每月教学工作;
5.6科学合理安排教学课程,班次,增加学员的选择性;
5.7为人师表,无有损坏老师以及公司形象的事发生;
5.8学生的花名册要与学员实际情况相符,学员档案分类要清楚,查找方便,无丢失现象;
5.9对教学的器材要进行维护保养,不得影响教学质量;
5.10家长评价较好。
6.相关文件
无
7.记录表格
7.1《**少年宫报名登记表》(QR-7.5.1-24-01)
7.2《**少年宫学员情况登记表》(QR-7.5.1-24-02)
7.3《**少年宫学员签到表》(QR-7.5.1-24-03)
7.4《**少年宫学员花名册》(QR-7.5.1-24-04)
7.5《**少年宫学员成绩表》(QR-7.5.1-24-05)
7.6《少年宫教学项目意见调查表》(QR-7.5.1-24-06)
7.7《少年宫教学意见征询表》(QR-7.5.1-24-07)
7.8《服务质量考评表》(QR-7.5.1-24-08)
篇2:少年宫管理制度多篇
宜陵镇乡村少年宫安全管理制度
1、教师负责教学时间(包括课前、课后和课间)教学场所的全程安全管理。
2、教师应加强与学员监护人的密切联系,掌握家长的通讯联系方式。
3、教师必须在所有学员安全离开教学活动区后,关闭所有用电设备,并关好门窗后方能离开。
4、教师未经同意,不得擅自组织学员外出活动,组织集体活动实行报批制度,并实行安全责任制,采取必要的安全防护措施。
5、门卫管理人员负责管理门前停车和师生进出,保证少年宫门前安全无事故。
7、所有教职员工,如发现安全隐患或事故,必须零时间报告,并进行恰当的处理,不得离开事发现场。
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宜陵镇乡村少年宫教师管理制度
1、乡村少年宫教师须聘任方能上岗,全体教师必须遵守乡村少年宫所有制度。
2、乡村少年宫实行考勤制,所有教职工必须按时到岗到位,不迟到,不早退,不无故缺席。
3、全体教职工必须严格遵守纪律,忠于职守,上课期间不离开教室,不会客。
4、严格请假手续,教师请假均要有书面报告,请病假必须附医院休息证明,经领导批准并安排好工作方可离岗。
5、每月统计一次教职工出勤情况,及时核对,定期公布,存档备查。
篇3:某镇乡村少年宫安全管理制度
宜陵镇乡村少年宫安全管理制度
1、教师负责教学时间(包括课前、课后和课间)教学场所的全程安全管理。
2、教师应加强与学员监护人的密切联系,掌握家长的通讯联系方式。
3、教师必须在所有学员安全离开教学活动区后,关闭所有用电设备,并关好门窗后方能离开。
4、教师未经同意,不得擅自组织学员外出活动,组织集体活动实行报批制度,并实行安全责任制,采取必要的安全防护措施。
5、门卫管理人员负责管理门前停车和师生进出,保证少年宫门前安全无事故。
7、所有教职员工,如发现安全隐患或事故,必须零时间报告,并进行恰当的处理,不得离开事发现场。