住宅小区迎检资料总目录范例
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第一章基础管理
1.1按规划要求建设,房屋及配套设施投入使用
1.1.1国在土地使用出让合同?1
1.1.2国有土地使用证?7
1.1.3小区规划红线图15
1.1.4小区总平面图18
1.1.5建筑工程规划许可证19
1.1.6投资许可证20
1.1.7施工许可证21
1.2已办理验收手续
1.2.1房屋接管验收标准
1.2.2有关接管验收资料的说明
1.2.3建设单位委托管理合同
1.2.4接管验收记录表
1.2.5移交备忘录
1.2.6设备及技术资料交接汇报
1.2.7资料移交清单
1.3由一家物业管理企业实施统一专业化管理
1.3.1湖北**物业管理有限公司简介
1.3.2湖北**物业管理有限公司组织架构
1.3.3湖北**物业管理有限公司营业执照(正本)
1.3.4湖北**物业管理有限公司营业执照(副本)
1.3.5湖北**物业管理有限公司经营资质证书
1.3.6湖北**物业管理有限公司税务登记证
1.3.7湖北**物业管理有限公司企业法人代码证
1.3.8湖北鄂电物业管理有限公司物业组织部架构图
1.3.9物业部工作简介
1.3.10电力zz小区物业管理委托合同
1.3.11办公场所照片
1.4建设单位在租赁小区前与选聘单位的物业管理企业签订物业管理委托合同
1.4.1电力小区前期物业管理协议书
1.4.2电力zz小区物业管理委托合同
1.4.3**物业中标通知函
1.4.4湖北电力zz小区物业管理委托合同
1.5在房屋销售合同签订时,购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议,双方责权利明确
1.5.1前期物业管理服务协议书
1.6建立房屋维修基金,其管理、使用、续筹符合有关规定
1.6.1武汉市住宅共用设施设备维修基金管理实施办法
1.6.2物业管理企业财务管理规定
1.6.3关于建立维修基金的情况说明
1.6.4维修基金使用管理规定
1.7房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善
1.7.1电力zz小区业主入住指南
1.7.2电力zz小区业主公约
1.7.3精神文明公约
1.7.4业主房屋装修管理规定
1.7.5电力zz小区出入管理规定
1.7.6电力zz小区商业网点管理规定
1.7.7电力zz小区环境绿化管理规定
1.7.8电力zz小区车辆停放管理规定
1.7.9安全用水、用电、用气须知
1.7.10电力zz小区消防管理规定
1.7.11小区活动室管理规定
1.8业主委员会按规定程序成立,并按章程履行职责
1.8.1业主委员会筹备组工作报告
1.8.2关于召开湖北电力zz小区第一次业主大会的通知
1.8.3电力zz小区第一次业主大会议程
1.8.4电力zz小区第一次业主委员长会选举办法
1.8.5业主委员会选举结果及组成人员名单
1.8.6思力zz小区业主委员长会申请登记报告
1.8.7房地局对zz小区业主委员会申请登记的批复
1.8.8电力zz小区业主委员会章程
1.8.9电力zz小区业主公约
1.8.10电力zz小区第一届业主代表大会会议纪要
1.8.11第一届业主委员会20**年度工作计划
1.8.12业主委员会工作制度
1.8.13业主委员会主任、副主任、委员工作职责
1.8.14业主委员会执行秘书工作职责
1.8.1520**年物业管理财务状况公告
1.8.1620**年上半年物业管理财务状况公告
1.9业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同,双方责权利明确
1.9.1电力zz小区物业委托合同
1.9.2电力zz小区服务项目及标准
1.10物业管理企业制订争创规范和具体实施方案,并经业主委员会同意
1.10.1电力zz小区创建湖北物业管理优秀小区规划
1.10.2电力zz小区争创"省优"工作方案
1.10.3关于湖北电力zz争创"省优"示范小区的报告
1.10.4关于同意电力zz小区物业管理创省优规划及方案的决定
1.10.5创优申报表
1.10.6创优整改计划安排表
1.10.7自查报告
1.10.8创优汇报材料
1.11小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法
1.11.1公众管理制度
1.11.1.1电力zz小区精神文明公约
1.11.1.2电力zz小区业主公约
1.11.1.3电力zz小区出入管理规定
1.11.1.4电力zz房屋装修管理规定
1.11.1.5电力zz小区工程施工管理办法
1.11.1.6电力zz小区绿化管理规定
1.11.1.7电力zz小区治安管理规定
1.11.1.8电力zz小区环境卫生管理规定
1.11.1.9电力zz小区消防管理规定
1.11.1.10电力zz小区活动室管理规定
1.11.1.11电力zz小区商业网点管理规定
1.11.1.12电力zz小区暂住人员管理规定
1.11.1.13业主投诉处理程序
1.11.1.14回访制度
1.11.1.15便民服务承诺制度
1.11.1.16消防安全制度
1.11.1.17市政公用设施安全管理制度
1.11.1.18公共建筑设施保养制度
1.11.1.19维修工作检查制度
1.11.2设备管理制度
1.11.2.1小区设施设备检修管理制度
1.11.2.2设备管理控制程序
1.11.2.3配电室管理规定
1.11.2.4电气人员安全工作规范
1.11.2.5供配电系统管理制度
1.11.2.6供配电系统运行管理规程
1.11.2.7电气设备维修管理规定
1.11.2.8水电维修管理工作要求制度及流程
1.11.2.9供配电系统故障应急处理规程
1.11.2.10安全用电、用水管理制度
1.11.2.11临时用电管理规定
1.11.2.12用电维修应急方案
1.11.2.13设备巡视制度
1.11.2.14设备定期试验制度
1.11.2.15消防管理规定
1.11.2.16监控工作制度
1.11.2.17监控系统操作规程
1.11.2.18机电维修工作规程
1.11.2.19水泵房管理规定
1.11.2.20水泵保养制度
1.11.2.21水泵保养规范
1.11.2.22水箱清洗及投入杀虫药操作规程
1.11.2.23给水系统管理与维修制度
1.11.2.24排水系统管理与维修制度
1.11.2.25锅炉房管理规定
1.11.2.26锅炉系统操作规程
1.11.3部门及各岗位职责
1.11.3.1总经理岗位职责
1.11.3.2副总经理岗位职责
1.11.3.3办公定职责
1.11.3.4财务部职责
1.11.3.5会计岗职责
1.11.3.6出纳岗位职责
1.11.3.7物业部综合专岗位职责
1.11.3.8工程主管岗位职责
1.11.3.9安全环保主管岗位职责
1.11.3.10小区管理员岗位职责
1.11.3.11小我安全兼核算员岗位职责
1.11.3.12小我活动室岗位职责
1.11.3.13土建技术专责岗位职责
1.11.3.14电脑管理兼档案员岗位职责
1.11.3.15资料、材料管理员岗位职责
1.11.3.16监控室值班员岗位职责
1.11.3.17司炉岗位职责
1.11.3.18值班电工岗位职责
1.11.3.19机电、暖通维修式岗位职责
1.11.3.20水工岗位职责
1.11.3.21保洁员岗位职责
1.11.3.22绿化养护岗位职责
1.11.3.23车辆管理员岗位职责
1.11.3.24环卫司机岗位职责
1.11.3.25小区安全管理员岗位职责
1.11.3.26客户服务中心电话员岗位职责
1.11.4内部管理制度及考核标准
1.11.4.1劳动人事管理实施细则(试行)
1.11.4.2员工聘任(用)暂行办法
1.11.4.3员工手册
1.11.4.4员工培训有关规定
1.11.4.5物质采购、保管制度
1.11.4.6卫生、劳保用品管理制度
1.11.4.7财务规章制度
1.11.4.8物业部员工守则
1.11.4.9员工职业道德规范
1.11.4.10**物业公司办公制度
1.11.4.11保安工作考核规程
1.11.4.12场地环境管理规定
1.11.4.13班组管理规定
1.11.4.14安全生产、文明管理要求
1.12物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范,作风严谨
1.12.1管理人员上岗证书(建设部颁发)
1.12.2专业技术人员上岗证书
1.12.3员工工作牌样例
1.12.4员工工号牌发放表
1.12.5员工统一着装、佩戴明显标志的照片
1.12.6**物业管理有限公司员工守则
1.12.7物业管理职业道德准则
1.12.8鄂电物业管理有限公司培训计划
1.12.10**物业管理有限公司员工培训登记表
1.12.11**物业管理有限公司员工培训一览表
1.12.12有关培训通知及相关资料
1.13物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段,提高管理效率
1.13.1物业公司计算机配置及应用情况简介
1.13.2电脑使用情况一览表
1.13.3使用《豪龙物业管理系统软件》情况简介
1.13.4业主通讯录
1.13.5小区安防智能化系统简介
1.13.6电脑管理兼档案员岗位职责
1.13.7计算机管理相关照片、图片
1.14物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面招待有关规定;至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况
1.14.1关于物业管理收费的批复(物价局发)
1.14.2收费监审证
1.14.3物业管理企业财务管理规定
1.14.4物业管理企业会计核算管理规定
附:财务管理执行情况说明
1.14.5
物业管理企业税收上缴情况说明
1.14.6物业管理企业财务公开监督制度
1.14.720**年上半年物业管理费收支情意说明
1.14.8损益表
1.15房屋及其公用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,查阅方便
1.15.1档案资料管理制度
1.15.2资料档案员管理职责
1.15.3关于档案分类及保存期限的规定
1.15.4档案借阅制度
1.15.5文件借阅利用登记表
1.15.6收文登记表
1.15.7电力zz小区档案资料检索代码
1.16建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册,查阅方便
1.16.1业主档案资料检索代码
1.16.2房屋及期配套设施、设备权属清册
1.16.3电力zz小区档案资料检索代码
1.16.4业主通讯录
1.17建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录
1.17.124小时值班制度
1.17.2物业部投诉、报修管理制度
1.17.3业主投诉、报修记录表
1.17.4业主投诉、报修处理单
1.17.5用户报修处理工作流程
1.17.6zz小区住用户投诉制度
1.17.7业主意见调查表
1.17.8zz小区便民服务承诺制度
1.17.9回访制度
1.17.10投诉、报修回访记录表
1.18定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达95%以上
1.18.1电力zz小区业主意见调查表
1.18.2征求业主意见情况汇总
1.18.3业主满意率统计情况说明
1.18.4关于吸引采纳业主合理化建议的说明
1.18.1感谢信
1.19建立并落实便民服务承诺制,零修急及时率100%、返修率不高于10%,并有回访记录
1.19.1电力zz小区便民服务承诺制度
1.19.2小区便民服务内容及标准
1.19.3房屋养护和修缮工作规程
1.19.4业主投诉、报修情况月度汇总表
1.19.5业主投诉、报修处理单
1.19.6防火安全检查制度
1.19.7用户报修处理工作规程
1.19.8机电维修工作规程
1.19.9公共建筑设施的保养规定
1.19.10本年房屋(设施)养护计划
1.19.11房屋维修标准
1.19.12房屋维修服务项目表
1.19.13维修工作检查制度
1.19.14房屋维修工岗位职责
1.19.15房屋维修回访制度
1.19.16投诉、报修回访记录
篇2:住宅小区迎检资料总目录范例(7)
住宅小区迎检资料总目录范例(七)
第八章管理效益
8.1物业管理服务费用收缴率98%以上
8.1.1关于电力**小区物业管理服务费收缴情况的说明
8.1.2电力**小区20**年管理费收缴率统计
8.1.3电力**小区20**年上半年管理费收缴率统计
8.1.4电力**小区物业管理委托合同(20**-20**年度)
8.2提供有偿服务,开展多种经营
8.2.1生活区有偿服务项目收费标准及有关规定
8.2.2鄂电物业公司业主投诉、报修处理单
8.2.3物业管理公司本年度多种经营情况报告
8.2.4鄂电物业公司有偿服务情况说明
8.3本小区物业经营状况
8.3.1关于物业管理收费标准的批复
8.3.2车辆管理服务收费批复及停车费收费标准
8.3.3鄂电物业公司财务管理公司监督制度
8.3.420**年电力**小区综合服务明细情况表
8.3.5物业公司20**年财务预算
8.3.6关于20**年财务预算的说明
8.3.720**年上半年物业管理费收支情况说明
8.3.820**年财务报表
8.3.920**年财务状况说明
8.3.1020**年上半年财务状况说明
8.3.1120**年上半年财务报表
8.3.1220**年度缴纳税金情况
8.3.1320**年上半年纳税情况
篇3:住宅小区迎检资料总目录范例(6)
住宅小区迎检资料总目录范例(六)
第七章节精神文明建设
7.1开展有意义、健康向上的社区文化活动
7.1.1电力**小区精神文明公约
7.1.2电力**小区业主公约
7.1.3关于建立学习园地,开展精神文明建设的说明
7.1.4慰问信
7.1.5小区活动室管理规定
7.1.6电力**小区20**年度活动安排表
7.1.7学习宣传园地
7.1.8系列活动纪实资料
7.2创造条件,积极配合、支持并参与社区文化建设
7.2.1辖区派出所出示的证明
7.2.2参与社区文化建设活动所获的各种荣誉证明
7.2.3业主委员会对物业公司的评议
7.2.4感谢信