某某公司内部沟通制度
某公司内部沟通制度
为提高工作效率,避免出现因内部各环节沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节、互本推诿、埋怨现象,增进团结友爱,紧密配合意识。根据公司管理要求及公司实际工作的需要,特制定本制度。
一、沟通形式
(一)周汇报沟通:公司建立内部周汇报制度。
1、逐级汇报
部门:部门职员、向主管(经理)汇报。
公司:各部门主管、经理、总经办主任、各自逐级汇报。
2、汇报内容:本周从事和组织完成的具体工作、下周工作计划,提出工作中存在的问题及建议及下周对本周未完成工作的落实情况说明等。要求工作汇报内容具体,语言简洁,对工作的安排有具体的时间节点。
3、汇报时间:各部门汇报在每周日15:00前报至总经办(节假日除外)。
4、汇报形式及要求:
(1)各部门内部汇报均采用内部口头汇报;
(2)各部门向公司汇报均采用“周工作计划表”。如有特殊原因不能及时汇报,需提前向总经办说明原因,以其它方式汇报(例如委托他人上报等),不得漏报。如颗在外执行任务不能及时上报,应在执行任务结束后,次日补报。
(二)月/季工作计划及工作总结报送
1、上报对象:各部门主管级以上领导。
2、上报内容:工作计划及工作总结分为月度和季度(其中包括年度)。
月度:下月度工作计划及本月度工作总结;
季度:下季度工作计划及本季度工作总结;
年度:半年(或全年)工作总结和下半年(或下一年度)工作计划。
3、上报时间:每月末的30日前;当月度与季度或年度总结和计划出现重合时,上报季度/年度总结和计划。
4、上报内容:总结上月(年)工作情况,包括重要项目进展情况,存在的问题,安排下月(年)工作计划和实现计划的具体措施。
5、上报形式:报送到总经办包括(纸质文件和电子版)。
(三)信息沟通:通过公司内部文件的分发和公司黑板报上传递达到沟通。各部门要加强内部随机沟通,充分利用黑板报的沟通平台。
1、主要功能:黑板报是重要的沟通方式,主要发布公司重要事件、存在问题、项目重大事项及形象进度的及时报道等,为中高层人员提供各类信息参考。为便于各部门工作联络,公司邮箱以供为各部门发布信息使用。
2、黑板报内容:
①公司各部门要踊跃供稿,公司将对部门提供的稿件,仔细认真阅读,对表现突出的员工;将以不同形式进行通报表彰。
②重大活动、决定、决议、公司领导指示精神进行及时报道。
③总经办负责公司邮箱日常管理和收集及公司领导发文的文件上传。
④先进部门和优秀员工进行表彰和奖励。
⑤其他重要信息。
3、上报方式:各部门信息要求由部门负责人报送,将信息发送到总经办邮箱内,由公司统一进行编发。
4、发布方式:总经办将根据信息内容和发送对象,选择在“公司动态”、黑板报上发布。
(四)会议沟通
1、见公司有关会议制度方面要求。
2、会议纪要均以林宏佳负责记录。
二、行文要求
(一)标题格式
各类工作总结及计划、汇报材料,标题一律采用“部门名称+月份(年度)工作总结(或月份(年度)工作计划)”的形式。
(二)落款格式
在各类工作总结及计划、汇报中均应有落款注明,落款注明包括部门(人)的名称和行文日期。
(三)编号格式:见公司有关方面要求。
三、文件报送及建议(意见)回复时限要求
1、公司下发到各部门的文件,需要报相关材料的,以要求报送的日期为准,截止日期前没有报送的,不再以任何形式进行通知,并且对相关部门给予通报批评及处罚。对于各类建议、意见,接收人应在两日内向提出人予以明确答复;对未采纳内容要阐述原由。
2、要求报送的相关材料均应附上电子版,并发送至总经办邮箱。
3、公司内部公文的格式严格按照公文模板书写。
四、制度的监督执行
总经办负责每月对公司汇报、工作总结与计划上报和信息采用情况统计,对未提前说明原因又未按要求执行上报的人员,在“黑板报”中予以通报,并按相关制度扣罚。
五、本制度自下发之日起执行,由总经办负责解释。
篇2:外部联系内部沟通合理化建议管理制度
根据《金属非金属矿山安全标准化规范》要求,制定本制度
一、外部联系
1、外部联系主要指与全事项相关的各级政府安全生产监管部门,蔻人事部门、当地公安部门、当地监察部门、矿山救护队、消防部门、医院、工伤保险单位、上级主管单位及矿区周边居民等。
2、根据已识别的外部联系对象采用文件化的形式及时向外界披露和沟通企业重大安全事项。对外沟通事项包括:外部关注的安全和事项,外部团体或个人的报怨、直接的社会要求等。
3、保存外部的安全投诉记录。
4、外部联系由企业安环部管理,指定专人外部联系和协调安全安全产事项。
二、内部沟通
1、建立文件化的内部沟通制度,明确沟通方式,时机、内容、职责及信息处理。
2、企业在每季度末召开一次全员安全工作会议,就企业安全生产形势、存在安全问题,今后安全工作要求向全体员工沟通。
3、企业安环部每月组织召开一次安全事项讨论会,吸收各部门主管安全工作的负责人,专职安全员,员工代表、“问题解决小组”组长,标准化负责人参加,回顾前段安全工作情况,收集员工关心国家大事的安全和健康问题,并对问题及时处理。
4、基层管理要每月召开一次安全工作会议,讨论安全生产事项,对重要安全生产事项与员工进行计划性对话,收*议中员工关心国家大事的安全生产事项。
5、基层管理所在以在向职工分派任务时,要进行了正确执行任务说明。
6、每次内部沟通活动,要做好记录保存。
三、合理化建议
1、建立员合理化建议制度。
2、企业总部和基层单位均设合理化建议箱或建议表格,并放置于醒目的位置,以方便员工获取。
3、对收集的合理化建议进行了评估,对已采纳的建议进行认可,对建议以进行表扬,对未采纳的建议,给予建议以必要的解释。
4、基层要设立专栏展示安全设备善和使用情况。
5、企业安环部负责合理化建议管理,并指定专人负责。
6、认真保管合理化建议,并做好合理化建议评估记录。
篇3:外部联系与内部沟通制度
一内部联系
完善的企业内部沟通体系有利于保证企业战略的实施、营运流程和过程的控制,保证执行过程与执行结果与计划目标的一致。通过对公司中所存在的不足分析,制订构建企业内部沟通体系的初步方案:确定沟通目标,创建鼓励性的沟通氛围,构建内部沟通的多种网络,根据沟通内容确定沟通方式及方法和建立内部沟通监督评估机制。
企业内部沟通渠道单一或不完善,缺乏灵活性,进而企业内部的信息传递进程缓慢,严重影响了企业的运作进程和决策效率。因此,建立完善的企业内部沟通体系,有利于提高组织决策的正确性和员工的归属感,及时化解组织的危机,实现组织的目标,从而为企业创造良好的内部工作环境,更好地实现企业的战略目标。
1、确定沟通目标
构建公司内部沟通体系的总体目标,是为了配合企业管理的根本经济和社会目的。更具体的来讲,是通过构建企业内部沟通体系,实现提高员工满意度和归属感,降低离职率,为企业创造经济效益,保证企业战略目标的实现。
2、根据沟通内容确定沟通方式及方法
企内部沟通的内容可归纳为:情感沟通,业务信息沟通,战略决策沟通,制度沟通,企业文化沟通五大类。
二外部联系
为推动我公司安全标准化在全国范围内全面、持久地开展,促进矿山不断提高安全管理水平,制订了外部联系制度,具体内容如下:
组织职工到周边企业相关单位进行参观走访和调查。
通过对周边企业相关单位进行参观走访和调查,组织其他员工进行学习。
通过进行参观走访和调查,组织其他员工进行学习,将先进思想和技术应用到各自岗位上,并定期对改进后的实际情况进行检查和分析总结。