物业前期介入工作小组职责
项目物业前期介入工作小组职责
1、副总经理负责物业管理前期准备的组织工作。
2、接管小组负责前期介入移交手续的办理、物业管理合同的评审。
3、行政部负责新建管理处物资采购工作。
4、人力资源部负责人员编制确定、人员招聘和培训工作。
5、品质部负责各项规章制度及入伙资料的审核。
6、财务部负责各类收费项目及标准的核定。
7、新建管理处经理负责相关管理工作的筹备和实施。
篇2:文华居物业前期介入主要工作内容
桂花居前期介入主要工作内容
1、对设施、设备的安装和验收的跟踪配合。
2、物业交接中,各种物品、资料的准备和制作。
3、对所有参与土建工程、装饰工程、设备设施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货商、安装单位、和与之有关联的中介单位的合法经营及资质证明、产品的产地、合格证明、设备订购合同或施工合同、材料供货价目表、采购供应地址及单位联系电话进行收集。
4、作好技术资料交接前的准备和交接后的归类、整理、归档工作。
5、对该物业的客户档案资料进行整理、收集,以便后期有针对性的开展各项服务。
6、在竣工验收的基础上,按照国家有关交接验收标准进行接管、验收。
7、物业服务人员的招聘、培训、现场实习和具体业务指导。
8、房屋装修过程中的监管和服务。
9、物业各种标识的制作和服务工具的配置。
10、物业交付前房屋拓荒工作的实施。
篇3:物业前期介入控制程序2
物业前期介入控制程序
1.0目的
对物业管理前期介入的物业形成前期的阶段性管理进行规定,为以后物业管理打下基础,确保物业管理服务满足开发商、业主住户和法律法规要求。
2.0范围
适用于物业接管验收前介入房屋开发商的开发、楼宇的设计、施工、配套设施采购、验收、安装、房产的销售,物业宣传等过程的管理。
3.0职责
3.1品质督导负责物业前期介入控制的归口管理,具体负责与房产开发商联络物业前期介入的有关配合房产销售、宣传、公司投标等事宜。
3.2物业验收接管领导小组(筹备)的各专业组分别介入参与审查房屋设计图纸、房屋建筑工程施工质量监控,配套设施的采购、验收、安装等有关事宜。
4.0工作程序
4.1物业前期介入管理,是指物业管理企业在物业房屋开发设计阶段即介入,从事物业形成前的阶段管理。
4.2物业前期介入管理的必要性
按照全面质量管理的“全过程、全要素和全员管理”的管理思想,在物业设计开发建造之时开始,物业公司代表业主参与物业管理有关活动,是一项物业管理的前期管理。其意义有:
4.2.1物业公司参与对设计的评审,可利用物业管理企业丰富经验和专业知识对规划设计提出修改意见,使规划设计更符合使用管理要求,完善房屋设计要求,并为以后的管理工作打下基础。
4.2.2物业公司在物业管理使用方面拥有第一手资料,对楼宇使用过程所暴露出各种工程质量问题清楚,物业公司参与监理可弥补解决可能出现的质量隐患,提高房屋的建造质量,一定程度避免以后物业管理中的“老大难”问题,尽可能将房屋质量问题消灭在建造过程中。
4.2.3提前介入对所管物业如土建结构、管线走向、设施建设、设备安装等物业情况进行了
解熟悉,为竣工验收接管验收打下基础。
4.2.4物业公司派人员参与先期开发,熟悉该物业各个部分、设备环境,对以后物业的管理养护、维护保养带来许多便利:
a)方便了物业管理中维护保养计划;
b)方便了物业管理中的检修;
c)确保了检修质量;
d)方便了物业管理改造、拆除及设备的更换,提高了物业管理效率和工作质量。
4.3物业前期介入的管理内容。
4.3.1参与投标洽谈管理业务,物业公司通过市场调研了解房产开发商的开发动态,掌握开发信息通过投标竞争接洽业务。
4.3.2建立与业主住户的关系
物业管理通过参与房产开发商的销售活动与业主(开发商)接触、沟通、协商,又与购房者未来业主或住户取得联系,散发公司宣传材料听取意见要求和希望;了解业主住户对物业所有安排打算。参与销售部门同业主住户签订物业管理合约,向业主提供介绍业主临时公约,装修管理办法、大门设置、出入、停车场等管理办法,物业管理费用收取办法等信息。
4.3.3察看记录工程建筑现场为以后物业管理提供基础。
a)审查土建构造、管线走向、出入线路通信、保安、消防、水电、煤气等实施设备情况;
b)对施工现场提出符合物业管理需要的建议方案,磋商解决办法;
c)施工现场做好日后养护、维修要点、图纸更改等记录;
d)参与设施工程验收,对各种设施设备的外观、性能、功能进行检查,按整改计划督促施工整改。
4.3.4根据业主住户的希望要求设计管理模式,制定相应的规章制度。如:
a)与开发商共同起草物业辖区的规章制度、业主临时公约、装饰施工管理办法等;
b)设置物业辖区的组织机构,规定各部门人员岗位责任制和住户手册,物业辖区综合管理办法等;
c)制定上岗人员的培训计划,实施培训。
4.3.5建立服务系统和服务网络
a)建立保安、清洁、绿化、设施维修养护队伍,订立合同;
b)同街道、公安、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门联络、沟通;
c)建立代办服务项目网络。
4.3.6准备物业的交接
a)拟订移交接管办法;
b)准备移交接管事项。
5.0支持/相关文件
《物业入伙及装修控制程序》
《基础设施和工作环境控制程序》
《与顾客有关过程控制程序》
6.0记录
《前期介入巡检记录》