小区火灾应急处理作业规程（九）
小区火灾应急处理标准作业规程(九)
1、目的
1.1、为提高本小区"消防自防自救能力",落实"预防为主,防消结合"的消防工作方针,加强各部门的消防安全意识,对一旦发生火灾时能协同作战,积极可行、有效地进行扑救和疏散,减少火灾造成的损失,确保业主生命和财产的安全。
2、适用范围
2.1、适用于物业公司所管理的小区,在发生火险事故情况下的组织和处理。
3、职责
3.1、物业公司总经理和副总经理负责对火灾现场灭火工作的总指挥。
3.2、安全管理部经理负责本部门人员的调动和组织,对灭火工作的一线指挥。
3.3、工程部经理负责对本部门人员的调动,配合安全管理部进行处理。
3.4、其它部门经理负责按本预案中的工作任务组织实施。
4、程序要点
4.1、报警
4.1.1、当值人员在值班过程中一旦发现火情,立即利用楼层消火栓内的灭火器材积极进行扑救,同时以最快方式向监控中心报警。
4.2、接警
4.2.1、消防监控中心设备一旦报警或岗位在值人员接到报警时,应将所报内容详细记录,报警时间一定准确记录并保存,并迅速将主机转为自动状态,切断该梯的非消防电及燃气供应,启动正压送风机。同时应立即通知公司有关领导赶赴监控中心,成立临时灭火指挥部,负责整个灭火过程的指挥协调工作。
4.3、指挥组
组长:张*生电话:139**66、**电话:13**25
副组长:陈*明电话:13*591
*组员:陈*电话:1**6**电话:135**1
4.4、人员分配及主要任务
4.4.1、侦查组组长:**电话:1**,组员10名。
4.4.1.1、主要任务:火场侦查是一项艰巨、复杂、细致的任务,必须在第一时间内到达现场,迅速准确的查明火源位置、燃烧物质及性能、燃烧范围和火势的蔓延方向,并将信息及时回复到监控中心。
4.4.2、灭火组组长:**电话:1**65,组员30名。
4.4.2.1、主要任务:每组10人,共分为3组轮换着装战斗服,带上防毒面具、手电、对讲机、救生绳、腰斧、喷雾水枪等一系列救生、灭火装备,佩带装备整齐后,根据侦查组所反馈的信息分析火灾,采取相对应的作战方式和灭火剂种类,并依照指挥组的指令,迅速赶至现场分工合作,控制火势发展,并实施安全有效的扑救措施,减小火灾损失。
4.4.3、疏散、警戒组组长:**飞电话:13**53,组员10名。
4.4.3.1、主要任务:先通过消防应急广播向住户通报着火情况,稳定业主情绪。不要慌张,并根据火场的实际情况以就近的安全门、消防通道,引导、疏散业主、住户,并在疏散路线上设立岗位,引导和护送客人按照"消防应急疏散图"有序地撤离至安全地带。火灾现场烟雾较大时,应指导客人用湿毛巾捂住口鼻呼吸,并尽可能贴近地面以就近出口离开现场。
4.4.4、抢险组组长:**电话:13**71,组员10人,主要任务:救人为主、救物为辅。
4.4.5、救护组组长:**电话:13**57,组员10名。
4.4.5.1、主要任务:配合抢险组、疏散组,负责联系救护人员、车辆,将受伤的人员送至医院,在救护车未到来前应做好做好受害人的安抚工作,并引导疏散人群有序地撤离至安全地带。
4.4.6、抢修组组长:张*生电话:***5,组员4名。
4.4.6.1、主要任务:负责保障灭火期间一切消防设施的正常运作和技术支持,保障灭火组灭火过程的顺利进行,以及善后设施的恢复、正常运行。
4.4.7、后勤保障组组长:丁**电话:13**2,组员15名。
4.4.7.1、任务:配合抢险组、灭火组,疏散物资及灭火器材的运送,并对调查取证后的事故现场进行处理。
4.4.8、通信组(监控中心当值人员)电话:***6
4.4.8.1、主要任务:负责整个灭火过程中指挥部与现场各组的联系,一定要沉着、冷静,做到通信畅通,指令表达清楚。如指挥部决定需要拨打"119"时,应讲清着火地点、着火单位、是何物质燃烧、火势大小、有无人员被困、火势有无蔓延、报警人姓名、联系方式,并通知疏散警戒组及时到主要路口引导消防车。
4.5、火灾处理程序
4.5.1、人员集合完毕后,各组统计人数,由指挥组统一协调指挥,首先由侦查组着装战斗服,防毒面具,带上消防专用电话、对讲机赶赴现场,对火灾现场进行全面勘查,同时警戒组对现场实施封锁,疏散组按照疏散图开始有序的疏散人员撤离至安全地带,后勤保障组开始往现场运送灭火器材,抢险组准备好担架,如发现有人受伤迅速抬至安全地带,抢救组应随时准备救治受伤人员并联系送往医院,抢修组也赶赴其各机房,保证设施正常运转。
4.5.2、侦查组返回后将情况如实上报给指挥部,指挥组分析火灾并制定相应的作战方案,侦查组辅助灭火组按照灭火方案开始灭火战斗,同时抢险组也在灭火组的的水喷雾掩护下开始抢救被困人员及物资。
4.5.3、灭火组在经过极力扑救后认为火势已失去控制,没有能力扑灭时应及时通知通信组(监控中心)转告指挥部,由指挥部决定是否拨打消防电话"119"。
4.5.4、灭火结束后,由侦查组仔细检查,是否有人员逗留,有无其他隐患各组集合清点人数后撤离现场,警戒组继续留守现场,时刻监视灭火后的现场,防止复燃及其他人员进入破坏火灾现场,等候消防专业人士调查火灾原因。
4.5.5、紧急情况处理
4.5.5.1、灭火结束后发现有人未归队:首先拨打其手机,看是否有人接听,同时利用应急广播进行呼叫。如无人应答询问其周围人员是否有看到。如无任何消息,应立即组织抢险组,携带装备回火灾现场仔细搜寻。
4.5.5.2、启动消火栓加压泵无相应时,抢修组应立即将加压泵转为手动,并启动备用泵。及时查找故障原因,排除故障,恢复运行。
4.6、灭火期间各组注意事项
4.6.1、谨慎操作各种设备,防止误伤,注意自身安全。
4.6.2、一切行动听从指挥,严禁私自进入火场。
4.6.3、严禁大声喧哗,以免引起疏散人员慌乱。
4.6.4、未经指挥部决定,严禁擅自拨打"119"。
4.6.5、相互协调完成各组分工任务,严禁擅离岗位。
4.7、处理结果
4.7.1、根据火灾的现实状况,及时向物业总经理作口头或书面报告,讲清火灾的原因、处置经过,及人员的受伤情况,听取领导对此事的建议和指示,并进行总结传达给各部门,建立资料列于档案。
4.7.2、火灾处理完毕后,各部门要根据实际情况对本部门在此次事件中的工作做总结,同时一线部门要将火灾发生的原因、经过和处理结果在24小时内以书面形式向物业公司总经理汇报。
4.8、处理火灾事件流程
处理火灾事件流程图
5、记录
6、相关文件
篇2:酒店商务部火灾应急预案
酒店商务部火灾专项应急预案
1、监控措施
1)严密监视各种报警设施的报警信息,配合相关部门做好报警设施的维护工作。
2)通过教育、培训等手段提高从业人员安全意识及应对紧急事态的方法,在关键位置及明显位置张贴警示标识,预防人为过失导致事故的发生。
3)由专人负责灭火器材的管理工作,要求所有工作人员了解各种不同火灾类型应采取和使用的灭火设施及物资,会使用相关的器材设备。
4)配合酒店安全管理部门做好安防巡查工作,并填写相关巡查表格。
5)保证安全出口、消防通道的畅通。
6)做好就餐宾客的安全告知工作,并在明显处及所有房间内张贴安全出口和疏散通道示意图。
2、事故及响应分级
根据火灾可能造成的损失、影响范围将火灾分为Ⅱ级
f)事故分级
根据火灾可能造成的损失、影响范围将火灾分为3级
Ⅰ级,即重大火灾指发生的火灾需要立即通知消防部门协助时。由响应的上级领导部门负责指挥救援。
Ⅱ级,即较大火灾指发生的火灾通过本酒店全体员工的努力绝对有把握能够控制的。在酒店应急救援指挥部的领导下开展救援工作。
Ⅲ级,一般火灾指发生现场发现人绝对有把握能够控制的火灾。在餐饮部经理及酒店安全主管的指挥下开展救援。
2)响应分级
根据事故级别将响应分为3级
Ⅰ级响应,对应Ⅰ、Ⅱ级事故,启动Ⅰ级响应。
Ⅱ级响应,对应Ⅲ级事故,启动Ⅱ级响应
3、处置措施
a)若事故发生在本部门,现场第一人发现火情时应立即报告餐饮部经理并与拨打24值守电话与现场应救援办公室取得联系。必要时拨打119报警。
b)报告时应说明火灾的地点、单位名称、燃烧物的性质、蔓延趋势、人员伤亡情况、已经采取的措施、报告人信息等。
c)部门主管及安全部经理应立即赶赴现场,根据现场的情况采取相应的灭火措施及报告决定。
d)各部门员工应保持冷静,不得大声喊叫,在生命不受到威胁时坚守岗位,疏散宾客,为宾客提供服务。
E)现场人员应立即采取有效的救火措施,投入到救援工作中。在救援队伍未到达前,现场人员应根据火灾的具体情况采取正确有效的消防措施,采取行动时应采取个人防护措施,以免造成次生事件的发生。
F)当指挥部启动应急预案后,全体人员应服从组织的领导,配合救援工作。本部门内各专业组成员接到通知后,应立即做好准备赶往现场开展救援。
G)部门经理应立即组织人员,按照应急救援指挥部的部署,配合专业组做好应急救援工作,救援指挥部应下达停止营业命令时商务部经理应根据情况立即组织员工配合治安警戒组。进行包括人员撤离、转移财物、关闭阀门、关闭门窗等工作
h)各部门服务员应该了解现场宾客的情况,确保被困人员得到及时被救助。
I)当接到疏散客人指令后,切记千万不能使用电梯,引导客人从安全楼梯疏散。
J)客人已经撤离火灾区域,必须阻止客人以任何理由重返火灾区域,以免造成不必要的伤亡。
k)救火的程序为救人、救火、救物。
篇3:酒店餐饮部火灾事故应急预案
酒店餐饮部火灾事故专项应急预案
1、监控措施
1)制定严格的用火、电、煤气及设施设备的操作规范。
2)每半年由工程部配合彻底清洗油烟机及管罩等易出现火情的设备。
3)严密监视各种报警设施的报警信息,配合相关部门做好报警设施的维护工作。
4)通过教育、培训等手段提高从业人员安全意识及应对紧急事态的方法,新人上岗前必须经过培训。
5)在关键位置及明显位置张贴警示标识,预防人为过失导致事故的发生。
6)由专人负责灭火器材的管理工作,要求所有工作人员了解各种不同火灾类型应采取和使用的灭火设施及物资,会使用相关的器材设备。
7)建立健全各级检查制度,在做好本部门安全检查工作的同时配合酒店安全管理部门做好消防检查工作,并填写保存相关检查记录。
8)保证安全出口、消防通道的畅通。
9)做好就餐宾客的安全告知工作,并在明显处及所有房间内张贴安全出口和疏散通道示意图。
10)定期召开防火责任人会议,及时发现问题、解决问题。
2、事故及响应分级
1)事故分级
根据火灾可能造成的损失、影响范围将火灾分为3级
Ⅰ级,即重大火灾指发生的火灾需要立即通知消防部门协助时。由响应的上级领导部门负责指挥救援。
Ⅱ级,即较大火灾指发生的火灾通过本酒店全体员工的努力绝对有把握能够控制的。在酒店应急救援指挥部的领导下开展救援工作。
Ⅲ级,一般火灾指发生现场发现人绝对有把握能够控制的火灾。在餐饮部经理及酒店安全主管的指挥下开展救援。
2)响应分级
根据事故级别将响应分为Ⅱ级
Ⅰ级响应,对应Ⅰ、Ⅱ级事故,启动Ⅰ级响应。
Ⅱ级响应,对应Ⅲ级事故,启动Ⅱ级响应,必要时扩大响应,启动Ⅰ级响应。
3、火灾的应急处置
1)若事故发生在本部门,第一发现人应立即报告餐饮部经理并拨打24值守电话与现场应救援办公室取得联系。必要时拨打119报警。
2)报告时应说明火灾的地点、单位名称、燃烧物的性质、蔓延趋势、人员伤亡情况、已经采取的措施、报告人信息等。
3)保持冷静,不得大声喊叫,在生命不受到威胁时坚守岗位,疏散宾客,位宾客提供服务。
4)在救援队伍未到达前,现场人员应根据火灾的具体情况采取正确有效的消防措施,采取行动时应采取个人防护措施,以免造成次生事件的发生。
5)部门主管及安全部经理应立即赶赴现场,确定火情后根据现场的情况确定响应级别并采取相应的灭火措施及报告决定。
6)本部门员工在部门负责人的领导下,首先将可能助燃的易燃物品和煤气罐、氧气瓶等,迅速转移。
7)接到通知后本部门内的兼职救援组成员应立即赶往事故现场,在应急救援指挥部的领导下,配合相关部门做好应急救援工作。
8)应急救援指挥部下达停止营业命令时,餐饮部经理应根据情况立即组织员工配合治安警戒组进行人员的疏散及酒店财产的转移。当接到疏散客人指令后,切记千万不能使用电梯,引导客人从安全楼梯疏散。
9)当指挥部启动应急预案后,全体人员应服从组织的领导,配合救援工作。
10)客人已经撤离火灾区域,必须阻止客人以任何理由重返火灾区域,以免造成不必要的伤亡。
11)救火的程序为救人、救火、救物。