门僮岗位职责格式

门僮职责⑴迎送客人;

⑵派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件;

⑶分送各类报纸到有关部门和房间;

⑷运送抵离店行李或有关物品;

⑸指引客人到前台办理入住手续;

⑹引领客人到房间并介绍房间设施;

⑺完成委托代办交来的任务;

⑻负责前厅大门外各处的卫生;

⑼协助本部和其他部门运送有关物品。

⑽为客人提供叫车服务;

⑾为客人提供购买物品服务;

篇2:售楼处现场管家(物业助理门僮)岗位职责标准服务用语

售楼处现场管家(物业助理、门僮)岗位职责及标准服务用语

*岗位职责

服从领导,听从指挥,按规定时间当班。

当班前严格检查自身礼仪,保证当班形象。

不得在岗位上乱动、说话及做大量小动作。

要保持服装的整洁、完好,不得随意污染工服。

当班期间要保持良好的心情,不得吃有味道的

食物,对客户或房产公司人员要问好,保持微笑。

在客户到达门前2米到2.5米时,应轻启大门,微躬腰向客户问好。

注意来访人员,对于形迹可疑人员要上前询问,不能处理要及时汇报领导。

面对有行走困难或需要帮助的病人、孕妇等要及时进行帮扶。

要留意客户带领小孩子的动向,一旦发现问题及时上前劝阻。

客户离开要向客户问候,敬标准礼。

注意岗位四周的一切突发事件,灵活处理。

引领客户参观样板房。

*标准服务用语(部分)

当客户到来应说:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!欢迎光临。”

当客户离开应说:“先生(女士)!谢谢参观,期望能再次见到您!”

当下雨天到来客户离开应说:“先生(女士),一路小心,欢迎您下次再来。”

篇3:施工总承包项目管理职责

1、项目经理职责

⑴项目经理是法人代表在工程项目上的委托代理人,是履行总包合同和政府、行业、集团公司的各项规定制度的第一责任人。

⑵负责组织编制重要施工方案、制定机构人员设置、职责分工与考评、进度计划制定与修改,负责监督、检查、督促方案和规定制度的实施;

⑶负责与业主、监理及有关部门的对接和沟通,组织各类分包的招投标工作。。

⑷依据合同和集团公司要求制定项目各类指标,并分解分段指定负责人员,定期检查指标落实情况。

⑸审批项目职业::安全健康、环境管理计划、项目职业安全健康目标、环境目标、指标及管理方案。保证质量管理体系和职业安全健康、环境管理体系的有效运行。

⑹组织预、结算工作,及时与业主、监理沟通,解决签证工作中的问题,保证业主及时拨付工程款。

⑺负责组织召开项目的各类例会。

2、项目党支部书记职责

⑴项目党支部书记是公司党委派驻项目部的支部负责人,在上级党委的领导下,负责本项目的党务工作;

⑵负责本项目部全体职工的思想政治教育工作,及时掌握职工动态,做好安抚与教育工作;

⑶宣传党的路线方针政策,把握政治局势,传达国家和上级有关部门对建筑施工生产的指示;

⑷考察并发展先进分子,吸纳优秀年轻技术人员与党组织靠拢;

⑸负责本项目的后勤保障、考勤与工作纪律等工作;

⑹负责协调本工程质量、职业安全健康、环境管理体系的有效运行。

3、项目总工程师职责

⑴项目部总工程师是工程项目的技术质量总负责人,在项目经理和上级业务部门的领导下,全权负责技术、质量管理工作;

⑵具体负责组织编制施工组织总设计、各类技术方案并进行初审后,报业主、监理及上级部门审批;指导并审核技术交底的制订和落实。

⑶负责组织编制工程职业健康、安全文明施工方案和措施并进行初审后,报公司安全环保部审批备案,并报业主和监理审批。

⑷定期组织各专业施工技术协调会

⑸对施工过程有预见性,及时预见施工过程可能出现的问题,并提前采取措施。

⑹及时解决施工中的洽商、变更及重大技术质量问题,组织质量事故的处理。

⑺综合考虑各施工中的交叉施工工序,必要时,编制交叉施工协调方案,对设备进场、安装顺序、大型设备的运输、安装方案、留口留洞等提前予以考虑,并及时下达指令要求各分包方执行。

⑻进行质量目标和质量管理措施策划,建立质量管理体系,确保该工程的创优和"结构长城杯"目标。

⑼负责组织技术管理资料和竣工资料的搜集和整理工作,确保各专业工程资料的整理和归档及时、准确。