某餐厅绩效考核管理体系设计方案

目录

第一章?总则1

第二章?考核组织管理2

第三章?考核方法4

第四章?月度、季度考核9

第五章?个人年度考核11

第一节个人年度综合考核12

第二节个人年度能力评价14

第六章?部门考核15

第七章?项目考核办法16

第八章?申诉及其处理18

第九章?附则20

附录一?管理绩效指标定义表21

附录二?周边绩效指标定义表22

附录三?态度指标定义表23

附录四?能力评价指标定义表24

附录五?能力评价评分表设计及填表说明29

附录六?员工满意度调查表32

附录七?协作满意度调查表33

附录八?个人考核表格示例34

附录九?部门年度考核表格示例37

附录十?项目考核表格示例38

附录十一:绩效考核指标示例39

第一部分高管人员关键业绩考核指标39

第二部分各部门任务绩效考核指标42

第一章?总则

第一条?适用范围

本方案适用于济公沙锅餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。

第二条?考核目的

1.?通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现;

2.?通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;

3.?通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。

第三条?考核原则

1.?以提高员工绩效为导向;

2.?定性与定量考核相结合;

3.?多角度考核;

4.?公平、公正、公开。

第四条?考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面:

1.?薪酬分配

2.?职务晋升

3.?岗位调动

4.?员工培训

第二章?考核组织管理

第五条?公司薪酬与考核管理委员会职责

公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。其职责如下:

1.?负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则;

2.?审核公司一般员工的年度考核结果;

3.?最终处理员工考核申诉。

第六条?公司综合办职责

公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责:

1.?制订员工考核管理制度的实施细则;

2.?对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;

3.?对考核过程进行监督与检查;

4.?通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况;

5.?对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;

6.?协调、处理员工考核申诉的具体工作;

7.?组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;

8.?建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

第七条?经营办职责

公司经营办作为部门、项目考核工作的具体执行机构,主要负责:

1.?负责部门、项目绩效考核管理制度的实施细则;

2.?根据公司年度经营计划,提出项目、部门考核方案,包括各部门考核指标、目标值、权重等,考核管理委员会通过后组织执行;

3.?负责组织部门、项目考核的实施,汇总统计部门、项目考核评分结果,报综合办;

4.?通报公司部门、项目考核工作情况;

5.?负责部门、项目考核最终结果的公布。

第八条?各部门、项目负责人的职责

1.?负责本部门、项目考核工作的整体组织及管理;

2.?负责处理本部门、项目关于考核工作的申诉;

3.?负责制定本部门、项目员工的考核指标;

4.?负责本部门、项目员工的考核评分及统计汇总;

5.?负责对本部门、项目员工的考核结果进行反馈,并帮助其制定改进计划,并对考核工作情况进行通报。

6.?为本部门、项目人员建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。

篇2:冶金安全管理人员绩效考核办法（1）

冶金公司安全管理人员绩效考核办法(1)

为加强基础、基层安全管理,深化、细化现场安全监督,实行隐患治理“关口前移、重心下移”,实现安全管理由被动转变为主动,充分调动各级安全管理者的工作极积性,达到“人人肩上有担子、个个身上有责任”,层层落实安全监督管理责任,做好安全现场监督检查工作,及时发现和消除安全隐患,避免或减少伤害事故,特制订本考核办法。

一、考核范围

分公司安全副经理、安全科、安全组长及安全组人员。

二、考核审批程序

安全组人员由安全组长进行考核,安全科长审核,分公司安全副经理审批;安全科人员、安全组长由安全科长进行考核,分公司安全副经理审核,经理审批;分公司安全副经理由安全部组织进行考核,公司安全副总经理审批。

三、考核办法

安全监督管理人员,实行对口管理,分级考核。公司安全部考核分公司安全副经理,分公司安全副经理考核安全科长,安全科长考核安全科人员和安全组长,安全组长考核安全员、测风工、井下发放站管理人员、检身工、主风机工。

考核应根据所制订的考核内容、考核办法,以当月工作绩效对照考核表内容逐项、逐条认真考核打分。考核基分为100分,考核结果以最终得分作为被考核人员月工资的百分比。工资计算方法:月工资×考核得分%=实际月工资。每月底24日前将每人考核结果上报安全部,安全对被考核人员进行抽查核实后报企管部核算。

四、考核要求

1、考核部门要根据被考核人员工作职责内的主要工作内容,制订具体详细的工作考核表。

2、考核部门负责人进行考核时,要根据被考核人员当月工作业绩及各种记录等资料进行认真仔细对照查阅。

3、考核负责人对下级的考核工作要认真、仔细,不能弄虚作假,对考核结果负责。上级主管负责人要对下级考核工作进行监督检查,发现存在不符合或弄虚作假现象,要对负责人罚款500元。

4、安全组长可以对安全员、测风工工资进行适当调整分配,必须在公司所下达总指标内进行调整。调整要求按作业人员管辖的区域大小和工作量多少来调整工资标准,工资调整标准幅度可以在指标工资上下100元范围内浮动。安全员、测风工实行未尾淘汰制,连续三个月考核最后一名将被淘汰。

5、安全副经理、安全科长、安全组长、安全员、测风工的工作考核表以公司制订的考核表为准,考核内容可做适当的调整。安全科人员、安全组管辖人员分别由安全科长、安全组长参照公司制订的表样,根据工作人员各自的工作职责制订考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存档。

7、本制度从4月21日起执行。如在运行中发现存在缺陷,再进行修订。

后附:1、安全副经理工作绩效考核表

2、安全科长工作考核表

3、安全组人员工作考核汇总表

4、安全组长工作考核表

5、安全员工作考核表

6、测风工工作考核表

安全部

20**年4月20日

篇3:生产分部总经理绩效考核细则

生产分部总经理的绩效考核细则

绩效实行五项指标考核,总分为100分:生产成本(标分40分)、产量(标分10分)、产品质量(标分25分)、专项计划完成率(标分15分)、人才管理和发展(10分)。

各项指标的计分方法:

生产成本(40分):

A.指标定义:

a.材料耗用:直接下属(工厂经理级)绩效指标得分平均值(占该项20分)

b.工资及维修费用:比值=(工资+维修费用)/总产量(万片)(占该项10分)

c.管理费用:比值=实际费用/预算费用(占该项5分)

d.降低成本方案:提列方案付之实施以降低产品成本。(占该项5分)B.指标说明:

材料耗用:

考核依据=(所属工厂经理单品材料得分率+所属工厂经理材耗总量得分率)÷2×20%;

各单品材料得分总和

b.工厂经理单品材料得分率=*100%

总单品数

单品材料得分=单品材耗-单品内控材耗,≤0得1分,>0不得分。c.工厂经理材耗总量得分率=(实际耗用总量-内控标准总用量)÷内控标准总用量×100%

a)对象是所有原材料,计算结果是下降率

b)按下降幅度确定得分,即≤0得70%,≤-0.5%得90%,≤-1%得100%,≤-1.5%得120%。

工资及维修费用:

a.工资及维修费用指标以2003年1-6月份为基准;

b.员工工资以财务工资发放签名表为准;(包括管理人员工资、不包括工资保密人员工资)

c.维修费用以各生产线配件领出使用为准(不含机改与车间公用备品);

d.总产量指入成品库数;

e.工资及维修费用以“元”为单位,产量以“万片”为单位;

管理费用:

a.管理费用指:电话费、手机费、办公用品、旅差费等;

b.预算费用:指2003年度管理费用预算;

降低成本方案:

a.为降低生产成本而提出的节能、降耗方案。(2003年6-12月份)

2)产量(10分)

以2003年预算产量为基数;

卫生巾一、二部:完成100%得10分,未完成不得分。

纸尿裤分部:完成90%得10分,未完成不得分。

3)产品质量(25分)

A、成品分部:

a.质管部成品抽检合格率(占该项10分)

质管部成品抽检合格率≥98.3%,即全得分,否则不得分。

外部抽检合格率(占该项10分)

防疫站、其它质量监督部门的各种抽检合格率100%,即全得分,否则不得分。

客方投诉(占该项5分)

2003年客诉件数/2003年销量

客户投诉得分=*100%

20**年客诉件数/20**年销量

若≤95%全得分,否则不得分。

B、材料分部:

a.过程检验合格率(占该项10分)

所属材料厂过程检验平均合格率≥96%,即全得分,否则不得分。

b.退货率(占该项15分)

按所属材料厂退货综合比率考核。

热熔胶厂:退货重量/总产量*100%≤0.3%

塑料彩印厂:退货批次/生产总批次*100%≤3%

打孔膜厂:退货卷数/生产总卷数*100%≤2%

流延、无纺布厂:退货重量/总产量*100%≤0.5%

注:退货率只计批量退货,对及时沟通及小样反馈不计。

4)专项计划完成率(15分)

A、质量管理体系运作(占该项5分)

ISO质理体系外审不符合项≤2项,即全得分,否则不得分。

B、月工作计划及3W完成率(占该项10分)

月工作计划:指本分部产品改进、技改项目、新设备新产品投产、管理动作;

3W:指生产运营部例会或总监下达的3W。

完成率若达到或超过90%即全得分,否则不得分。

5)人才管理和发展(10分)

A、人才流动率(占该项4分)

人才流动率=本分部班长级以上管理人员辞职人数/本分部班长级以上管理人员总人数*100%,若不超过15%即全得分,否则不得分。

B、培训时数(占该项3分)

指对下属的定期培训或会议上提出新概念,需有签到表、纪要等资料为依据,每年不少于12小时,即全得分,否则不得分。

C、人员晋升和储备(占该项3分)

指本分部班长以上人员的晋升及拟定晋升人数,每年不少于2人即全得分,否则不得分。

3、绩效考核记分办法:

绩效考核总得分=绩效指标总得分(占100%)*65%+领导素质得分(占100%)*35%