销售部经理岗位职责规范

一、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施;

二、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施;

三、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成;

四、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路局客运站和驻本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系;

五、提交酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告;

一、联系国外驻本地区商社、公司、大使馆等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出签约原则和价格标准;

二、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施;

三、掌握酒店价格政策实施情况,控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平;

四、定期走访客户,征求客户意见;掌握其他酒店出租率、平均房租水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要;

五、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠;

六、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍;

七、制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。

篇2:销售部经理岗位职责

1,主持销售部日常工作,沟通上下级及与其他部门的关系.

2,坚持"顾客至上,科学管理"的宗旨,树立良好的公司形象,创造良好的销售环境,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作,优质高效的工作气氛.

3,根据总经理的发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司总经理审核.

4,做好售后服务工作,反馈楼盘信息,并努力同新老客户保持良好关系,建立客户档案,以便于工作从老客户处寻找新客户.

5,负责组织人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

篇3:经营副总经理兼销售部经理安全生产职责

1在总经理的领导下,按“谁主管谁负责”的原则,对销售系统的安全工作负直接领导责任,并接受安全教育、培训、考核,取得安全管理资格证书。

2组织制订、修订和审批销售部门的安全生产规章制度、规定、安全技术规程,组织实施并监督检查执行情况。?

3认真贯彻“五同时”的原则,即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作;监督检查销售部门安全职责的履行和各项安全生产规章制度执行情况,及时纠正失职和违章行为。

4组织或参加销售部门事故的调查处理和上报。

5组织销售部门的安全大检查,落实销售部门重大事故隐患的整改治理。

6负责销售部门的安全教育和考核工作。

7定期召开销售部门的安全生产工作会议,分析销售部门安全生产动态,及时解决安全生产存在的问题。

8认真履行关键装置要害部位和重大危险源安全检查工作制度,并每季参加1次基层安全活动。

9组织销售部门开展安全生产竞赛活动,总结推广安全生产工作的先进经验,奖励先进单位和个人。

10按照上述安全职责,制订年度安全工作计划,并在当年具体工作中逐条落实。

11副经理在经理指定的工作范围内对安全生产负责。