检验科保护患者隐私权制度
1.目的:
明确规定了本科保护患者机密信息的范围、职责和管理规范,以维护病人权益。
2.适用范围:
(1)与检验样本有关的技术资料、检验样本、检验原始记录,检验结果等。
(2)病人要求保密的资料、信息。
3.职责:
(1)科主任负责全科的保护患者隐私权工作,负责实施过程中的协调、监督、检查和处理。
(2)各实验室为具体实施部门,实验室组长对检验、样本管理等具体保密工作负责。
(3)本利各级人员对本岗位保密工作负责。
4.工作程序:
(1)检验过程的控制
①患者凭就诊卡就医,医生电子检验申请后,患者凭就诊卡在收费处交费并取得检验条形码(共二联,其中正联用于贴样本管,附联为取报告单凭证),患者根据条形码上要求(如采样时间、是否空腹等)到门诊抽血处抽血,抽血处工作人员负责将样本管加贴条形码。
②门诊样本的转送由本科负责,病区由事务中心负责。
③标本接收处负责样本的接收及样本的分流。
④各实验室负责样本的录入、样本的检验、保存及样本废弃处理。
⑤检验报告经审核后通过信息网络自动传送到门诊服务台和病区,病区办公室只限于医务人员密码进入电脑查看病人检验报告,门诊需凭病人的就诊卡或条形码附联取化验单。
⑥住院病人检验报告单统一由本科派专人送病区护士办公室,由值班护土核对后签收。
(2)门诊病人委托检验事宜等由门诊实验室负责接待。患者需要邮寄检验报告单时,必须填写委托单,门诊实验室负责落实邮寄(挂号信、快件需保存好邮寄凭证,以备查询)。
(3)病人提出以电话、传真、电子邮件传递检验结果时,在委托单上注明,同时写上联系人、联系方式,门诊实验室发单人员核对无误且符合保密条件后,方可传递结果。
(4)原则上,住院病人不能自行到本科取检验报告单或补取报告单,如特殊需要,可凭病区医生开具的委托单领取报告单。
(5)检验科计算机由有资质检验人员凭密码进入,在工作中要严防泄密,不得以任何理由将病人信息资料泄露给他人(包括厂家、公司、个人),离开工作岗位要及时关闭工作界面。
(6)爱滋病抗体初筛实验室严格按HIV初筛实验室的《保密操作程序》实行对患者隐私权的保护。
篇2:检验科保护患者隐私权制度
1.目的:
明确规定了本科保护患者机密信息的范围、职责和管理规范,以维护病人权益。
2.适用范围:
(1)与检验样本有关的技术资料、检验样本、检验原始记录,检验结果等。
(2)病人要求保密的资料、信息。
3.职责:
(1)科主任负责全科的保护患者隐私权工作,负责实施过程中的协调、监督、检查和处理。
(2)各实验室为具体实施部门,实验室组长对检验、样本管理等具体保密工作负责。
(3)本利各级人员对本岗位保密工作负责。
4.工作程序:
(1)检验过程的控制
①患者凭就诊卡就医,医生电子检验申请后,患者凭就诊卡在收费处交费并取得检验条形码(共二联,其中正联用于贴样本管,附联为取报告单凭证),患者根据条形码上要求(如采样时间、是否空腹等)到门诊抽血处抽血,抽血处工作人员负责将样本管加贴条形码。
②门诊样本的转送由本科负责,病区由事务中心负责。
③标本接收处负责样本的接收及样本的分流。
④各实验室负责样本的录入、样本的检验、保存及样本废弃处理。
⑤检验报告经审核后通过信息网络自动传送到门诊服务台和病区,病区办公室只限于医务人员密码进入电脑查看病人检验报告,门诊需凭病人的就诊卡或条形码附联取化验单。
⑥住院病人检验报告单统一由本科派专人送病区护士办公室,由值班护土核对后签收。
(2)门诊病人委托检验事宜等由门诊实验室负责接待。患者需要邮寄检验报告单时,必须填写委托单,门诊实验室负责落实邮寄(挂号信、快件需保存好邮寄凭证,以备查询)。
(3)病人提出以电话、传真、电子邮件传递检验结果时,在委托单上注明,同时写上联系人、联系方式,门诊实验室发单人员核对无误且符合保密条件后,方可传递结果。
(4)原则上,住院病人不能自行到本科取检验报告单或补取报告单,如特殊需要,可凭病区医生开具的委托单领取报告单。
(5)检验科计算机由有资质检验人员凭密码进入,在工作中要严防泄密,不得以任何理由将病人信息资料泄露给他人(包括厂家、公司、个人),离开工作岗位要及时关闭工作界面。
(6)爱滋病抗体初筛实验室严格按HIV初筛实验室的《保密操作程序》实行对患者隐私权的保护。
篇3:门急诊患者就医须知
门急诊患者就医须知
尊敬的患者及家属：
您们好!热忱欢迎您们来我院就诊。为方便广大患者就医，减少反复排队缴费次数，简化就医流程，我院门急诊实行“城市一账通”及“居民健康卡”挂号就诊。请您详细阅读并熟知以下内容：
一、挂号方式
手机自助挂号：
使用微信小程序/手机APP选择 “城市一账通”，按需求选择科室进行挂号，持手机挂号条码到就诊楼层护士分诊台进行确认就诊(只适用于自费患者)。
现场挂号：
1.患者持身份证及医保卡，在相应分诊台挂号，可使用微信、支付宝缴费就诊。
2.现金挂号的患者持身份证经导医分诊后在一楼收费窗口挂号，持票据在相应分诊台进行分诊排序。
二、挂号时间和门诊开诊时间
1、挂号时间： 周一至周五：7:30-12:00 13:30-17:00 节 假 日：7:30-12:00 13:30-16:00
2、门诊开诊时间：
周一至周五：8:00-12:00 14:00-17:30
节 假 日：8:00-12:00 14:00-16:00
急 诊：24小时服务
三、缴费流程
1.直接扫描处方、检查、检验单等单据上的二维码使用微信、支付宝进行缴费。
2.在药房、检查、检验等相应的窗口进行扫码支付。
3.使用医保卡及现金缴费的患者在门诊收费窗口进行缴费。
4.使用“城市一账通”挂号的患者可直接通过手机缴费。
四、温馨提示
l、急诊危重患者，请到急诊科就诊。
2、需用轮椅请到一楼大厅咨询台办理手续。
3、本院预约挂号方式有网站、手机APP、微信、电话95169、诊间、自助机等。
4、部分科室名老专家号数量有限，请予谅解。
5、就诊号只限就诊当日指定的上午、下午就诊时间内使用，逾期无效。复诊、咨询、开药等均需挂号。
6、初次来我院就诊的朋友，如果没有挂上专家号，您也可以先挂普通号，等各种检查结果出来后再挂专家号，这样可以缩短您在医院停留的时间。
7、如果您不明确所要挂的科室，请您先向导医人员咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情。
8、专家门诊医生出诊时间基本固定(详见当日门诊大厅显示屏)，实际门诊情况以当日医院大厅显示屏为准。由于我院各科门诊医生和住院医生在一定时间内需要轮换，请您注意在挂号台咨询当日门诊医生情况，以免影响您的就诊。
9、为了您的诊疗安全，我们医院严厉打击“医托”行为，就诊期间如果有人向您“热心”推荐其他医院或药品，请您不要相信，必要时通知保安人员处理。
10.您可在离院前，到门诊收费处打印，也可在您需要的时候到医院一次性集中打印(发票日期为打印日期)。