职业安全健康管理体系测试题

1、职业安全健康管理体系是指为建立职业安全健康——和——以及实现这些——所制定的一系列相互联系或相互作用的要素。(a)

a)、方针、目标、目标

b)、方针、计划、计划

c)、文化、目标、目标

d)、制度、目标、目标

2、职业安全健康管理体系是职业安全健康管理活动的一种方式,包括影响职业安全健康绩效的——与职责以及绩效——的方法。(a)

a)、重点活动、测量

b)、主要因素、考察

c)、各种活动、考评

d)、重大事故、测评

3、不同的职业安全健康管理体系标准的职业安全健康管理体系运行模式大体相同,其核心均为:为生产经营单位建立一个——的管理过程,以——的思想指导生产经营单位系统地实现其既定的目标。(a)

a)、动态循环、持续改进

b)、持续改进、循序渐进

c)、良性循环、系统观点

d)、动态发展、系统观点

4、OSHAS18001运行管理模式为职业安全健康方针、策划、实施与运行、管理评审。(否)

5、对生产经营单位而言,下列关于建立与实施职业安全健康管理体系的作用,描述正确的是:(bcd)

a)、有助于提高产品质量水平,满足市场要求

b)、有助于获得注册与认证

c)、有助于职业安全健康管理功能一体化

d)、有助于对潜在事故或紧急情况作出响应

6、生产经营单位制定职业安全健康方针,可规定其职业安全健康工作的方向和原则,确定职业安全健康责任及绩效的各具体分目标,表明实现有效职业安全健康管理的正式承诺,并为下一步体系目标的策划提供指导性框架。(是)

7、生产经营单位在制定、实施与评审职业安全健康方针时都必须优先考虑的是:(a)

a)、职业过去与现在的职业安全健康绩效

b)、其他生产经营单位的职业安全健康方针

c)、社会对职业安全健康管理体系的关注程度

d)、国外同行业职业安全健康管理效益状况

8、关于职业安全健康管理体系中组织的描述,不正确的是:(a)

a)、生产经营单位的组织评审工作应交由管理部门定期进行

b)、组织为体系中其他要素的实施、运行提供保障基础

c)、组织工作包括机构与职责、培训、协商与交流、文件及资料记录管理等

d)、协商交流应在企业内建立有效的协商机制与协商计划以提供保障

9、职业安全健康管理体系文件应包括职业安全健康方针与——、职业安全健康管理的关键——与职责、主要的职业安全健康风险及其预防与控制措施等内容。(a)

a)、目标、岗位

b)、计划、领导者

c)、内容、步骤

d)、目标、领导者

10、生产经营单位职业安全管理的文件与资料控制及记录管理应满足:(a)

a)、任何情况下,文件资料都便于获取使用

b)、文件资料传达至所有人员

c)、职业安全健康所有记录应长期保存以便查阅参考

d)、为避免文件资料及记录的误用,应严密控制其获取使用途径

11、职业安全健康管理体系的计划与实施工作要求生产经营单位依据自身的——与——情况,针对职业安全健康方针的要求作出明确具体的规划。(a)

a)、危害、风险

b)、生产经营、以往安全健康工作

c)、生产过程、危害

d)、工艺流程、风险

12、职业安全健康管理体系的计划与实施工作包括初始评审、目标、绩效管理方案、运行控制和应急预案与响应。(否)

13、下列关于初始评审的描述,正确的一项是:(a)

a)、初始评审对生产经营单位现有职业安全健康管理体系及相关管理方案进行评价

b)、初始评审旨在为职业安全健康管理体系的管理方案提供依据

c)、初始评审过程主要指危害辨识、风险评价与控制

d)、初始评审工作应由行业管理部门安排专员来完成

14、生产经营单位在进行危害辨识、风险评价与控制工作的开展时,应注意的是:(a)

a)、策划工作应定期或及时开展

b)、应在新的工程活动、引入新的建筑作业程序后系统地展开

c)、对所评价的风险应按同样重要度对待,不应有所忽视

d)、行业主管部门应定期对策划、实施过程进行评审

15、职业安全健康目标是职业安全健康方针的具体化和阶段性体现,以下关于制定目标的描述不正确的是:(a)

a)、应以组织要求为框架,确保目标合理、可行

b)、以危害辨识和风险评价的结果为基础,确保其针对性和持续渐进性

c)、考虑自身技术和财务能力以及整体经营上有关职业安全健康的要求,确保其可行性与实用性

d)、目标应尽可能量化,并形成文件

16、职业安全健康管理方案用于制定和实施职业安全健康计划,确保职业安全健康目标的实现。(是)

17、关于职业安全健康管理方案的描述,正确的一项是:(a)

a)、管理方案应明确体现实现目标的依据和方法

b)、职能主管部门应定期对生产经营单位职业安全健康管理方案进行评审

c)、管理方案应借鉴以往风险控制措施和相关法律、法规要求作为主要依据

d)、为保障其有效性,管理方案一旦确定,就必须切实坚持执行,不得更改

18、关于职业安全健康运行控制的内容,下列描述正确的是:(abcd)

a)、对于与所识别的风险有关的运行、活动应采取适当的控制措施

b)、应以文件化的程序与规定作为欠保障运行情况的实施指导

c)、对于劳务使用活动应建立并保持管理程序

d)、对于作业场所、工艺过程、装置、工作组织等的设计活动应建立并保持管理程序

19、关于职业安全健康应急预案与响应的描述不当的是:(a)

a)、应急计划的响应能力检查重点在于计划的响应速度

b)、有助于生产经营单位主动评价潜在事故与紧急情况发生的可能性

c)、建立应急计划应依据危害辨识、风险评价与控制的结果和法律法规等要求来开展

d)、应及设备应定期进行检查、测试

20、职业安全健康检查与评价的目的是要求生产经营单位定期或及时地发现体系运行过程所存在的问题,并确定问题产生的根源或许要持续改进的地方。(否)

21、职业安全健康检查与评价主要包括绩效测量与检测、事故事件与不符合的调查、——。(a)

a)、审核与管理评审

b)、评估与后果处理

c)、改进与程序控制

d)、评审与计划调整

22、关于职业安全健康绩效测量和监测的描述,正确的一项是:(a)

a)、主动测量为企业活动的基本过程监测提供了预防机制

b)、绩效测量和监测程序可保障职业安全健康目标的实现

c)、被动测量对与工作有关的职业安全健康绩效进行确认、报告

d)、作业环境监测属于被动测量范围

23、生产经营单位职业安全健康管理体系审核的主要对象不含括:(a)

a)、已有的职业安全健康管理方案

b)、程序及作业场所的条件和作业规程

c)、适用的职业安全健康法律、法规及其他要求

d)、自身的职业安全健康方针

24、关于生产经营单位职业安全管理体系管理评审的描述,不正确的是:(a)

a)、由职能管理部门组织专门人员进行评审

b)、评审的目的是确保体系的持续适宜性、充分性和有效性

c)、审核活动的结果属于评审的主要内容

d)、企业自身变化信息应纳入管理评审范围

25、职业安全健康管理体系里的改进措施主要包括——和——两个方面。(a)

a)、纠正与预防措施、持续改进

b)、纠正措施、完善措施

c)、预防措施、发展措施

d)、纠正措施、预防措施

26、建立职业安全健康管理体系,指的是企业将原有的职业安全健康管理按照体系管理的方法予以补充、完善以及实施的过程。(否)

27、职业安全健康管理体系的建立包括①学习与培训、②体系策划、③初始评审、④文件编写、⑤体系试运行、⑥评审完善这六个步骤,下列顺序排列正确的是:(a)

a)、①③②④⑤⑥b)、①②③④⑤⑥

c)、①②④⑤③⑥d)、①③②⑤④⑥

28、关于职业安全健康管理体系的学习与培训,描述不正确的是:(a)

a)、学习与培训有助于员工建立“防微杜渐”的理念、贯彻“安全第一,预防为主”的方针

b)、管理层培训主要针对职业安全健康管理体系的基本要求、主要内容和特点,以及建立与实施体系的重要意义与作用

c)、内审员培训是建立和实施职业安全健康管理体系的关键

d)、全体员工培训可使他们了解职业安全健康管理体系,给与的必要支持

29、关于职业安全健康初始评审的描述,正确的是:(a)

a)、初始评审为职业安全健康管理体系建立实施提供基础

b)、初始评审仅针对已有的作业活动进行危害辨识和风险评价

c)、初始评审可以确定职业安全管理体系文件结构和各层次文件清单

d)、职业安全健康法律、法规的实用性及遵守内容应在学习培训阶段解决,而非初始评审阶段

30、职业安全健康管理体系的策划工作主要包括:(abcd)

a)、确定职业安全健康方针

b)、制定职业安全健康体系目标及其管理方案

c)、为建立和实施职业安全健康管理体系准备必要资源

d)、确定符合体系要求的职能分配和机构职责分工

31、职业安全健康管理体系文件的结构,多数情况下采用手册、——以及作业指导书的方式:(a)

a)、程序文件

b)、记录

c)、预案

d)、计划

32、生产经营单位进行职业安全健康管理体系试运行,目的是检验体系——与文件化规定的——、有效性和适宜性。(a)

a)、策划、充分性

b)、目标、充分性

c)、方案、合理性

d)、目标、合理性

33、关于职业安全健康管理体系审核的描述,正确的是:(a)

a)、审核主要依据职业安全健康管理体系标准进行

b)、按审核方与受审核方的关系,可将体系审核分为内部审核、外部审核及第三方审核三种

c)、审核针对受审核方职业安全健康管理体系的充分性和实用性进行

d)、内部审核主要依据单位自身的职业安全健康管理体系文件进行

34、对于职业安全健康管理体系第二方审核和第三方审核的描述,正确的是:(a)

a)、第二方审核旨在为用人单位的相关方提供信任的证据

b)、第二方审核的主客双方不应有利益关联

c)、认证审核属于第三方审核

d)、认证审核旨在为受审核方提供符合性的客观证明和书面保证

35、关于职业安全健康管理体系认证的描述,正确的是:(a)

a)、认证的对象是用人单位的职业安全健康管理体系

b)、认证由认证机构既定的专职审核小组完成

c)、认证过程需按照用人单位实际情况做出适当调整

d)、认证的结果是用人单位取得国家统一的职业安全健康管理体系认证证书

36、职业安全健康管理体系认证的实施程序包括认证申请及受理、审核策划、审核实事、验证及审批发证和认证后的监督。(否)

37、职业安全健康管理体系认证的申请人须提交的材料包括:(acd)

a)、申请认证的范围和申请方一般简况

b)、申请方安全情况简介,包括当年事故发生情况

c)、申请纺织业安全健康管理体系的运行情况

d)、申请方职业安全健康管理体系文件

38、对于职业安全健康管理体系认证的申请受理条件描述,正确的是:(a)

a)、申请方已按职业安全健康体系标准建立了文件化的职业安全健康管理体系

b)、申请方必须具有法人资格

c)、申请方的职业安全健康管理体系已按文件的要求开始试运行一月

d)、申请方具备三级法人资格

39、职业安全健康管理体系审核的策划和准备主要包括确定审核范围、制定审核组长并组成审核组、制定审核计划以及准备审核工作文件等工作内容。

(是)

40、关于职业安全健康管理体系审核策划与准备内容的描述,正确的是一项:(a)

a)、审核范围指受审核的职业安全健康管理体系所覆盖的活动、产品和服务的范围

b)、审核计划是指审核过程的预先大体安排

c)、审核工作文件应在现场审核后及时编制

d)、审核小组应由指定的审核组长选定

41、以下关于职业安全健康管理体系审核的说法正确的是:(a)

a)、第一阶段审核由文件审核和第一阶段现场审核两部分组成

b)、审核通常分为三个阶段,即第一阶段审核、第二阶段现场审核以及第三阶段跟踪验证审核

c)、第二阶段现场审核由第一阶段整改审核、第二阶段现场审核组成

d)、通过第三阶段审核后,审核组要对受审方的职业安全健康管理体系能否通过做出结论

42、、对于体系审核中第一阶段现场审核的目的,说法有误的是:(a)

a)、证实受审核方的职业安全健康管理体系符合相应审核标准的要求,并能实现其方针和目标

b)、在文件审核的基础上确认体系实施和运行的基本情况和存在的问题,并确定第二阶段现场审核的重点

c)、确定进行第二阶段现场审核的可行性和条件

d)、现场对用人单位的管理权限、活动领域和限产区域等各方面加以明确,以便确认前期双方商定的审核范围是否合理

43、职业安全健康管理体系认证审核的主要内容是进行第二阶段现场审核,以验证受审方能否通过此次审核。(否)

44、审核通过后要进行证后监督与复评,其中证后监督包括:(a)

a)、监督审核与管理

b)、定期监察

c)、跟踪验证措施的落实和有效性

d)、自我考评与外部监察

45、获得职业安全健康管理体系认证单位,其证书有效期为(a)年。

a)、3b)、2c)、4d)、5

46、复评的是为了(a),且使职业安全健康管理体系得到了很好的实施和保持。

a)、证实用人单位的职业安全健康管理体系持续满足审核要求

b)、确保受审核方持续有效地实现既定的职业安全健康方针和目标

c)、使获证单位的职业安全健康管理体系有效运行

d)、确认能否继续持有和使用认证机构颁发的认证证书和认证标志

47、《安全生产法》中“安全生产监督管理”的“监督”是广义的监督,其所构成的广义安全生产监督体制内容包括:(abcd)

a)、县级以上地方各级人民政府的监督管理

b)、监察机关和安全生产社会中介沟募喽?BR>

c)、基层群众自治组织的监督

d)、新闻媒体和社会公众的监督

48、国家安全生产监督监察,是指国家法规授权行政部门设立的监察机构,具有——形式的监督管理。(a)

a)、法律b)、强制c)、约束d)、规范

49、安全生产监督监察的基本特征为:权威性、强制性和——。(a)

a)、普遍约束性b)、持续改进性

c)、普遍适宜性d)、法定效应性

50、对我国安全生产监督管理的基本原则描述正确的是:(a)

a)、坚持“有法必依、执法必严、违法必究”的原则

b)、坚持“安全第一,预防为主”的原则

c)、坚持行为监察与文件监察相结合的原则

d)、坚持表彰与惩罚相结合的原则

51、以下描述属于国家安全生产监督管理主要职能范围的是:(a)

a)、依法组织、协调重大、特大和特别重大事故的调查处理工作

b)、指导并监督特种设备作业人员的培训考核

c)、起草国家安全生产专项法律

d)、监督检查各省、市、县人民政府的安全生产工作

52、国家对工矿商贸企业的安全生产监督管理实行——管理,分级——。(a)

a)、分级、负责b)、统一、审察

c)、分层、审察d)、统一、监管

53、特种设备的安全监督管理、特种设备事故的调查处理由——负责。(a)

a)、国家质量监督检验检疫总局

b)、国家质量监督管理局

c)、国家安全生产监督管理局

d)、国家特种作业管理局

54、我国作业场所职业卫生的监督检查工作由——负责;职业卫生法律法规、标准的拟定,职业病预防、保健、检查和救治的规范工作由——负责。(a)

a)、国家安全生产监督管理局、卫生部

b)、卫生部、国家标准委员会

c)、卫生部、中国疾病预防控制中心

d)、国家安全生产监督管理局、国家标准委员会

55、国家安全生产监督管理局负责烟花爆竹生产经营单位安全生产条件审查和安全许可证、销售许可证的发放工作,国家发展和改革委员会负责拟定烟花爆竹行业规划、产业政策和有关标准、规范。(是)

56、下列关于国家安全生产监察人员承担的职责描述不当的是:(a)

a)、在发现职业危害严重时,须立即责令用人单位停产停业整顿,并向有关部门报告

b)、参加安全事故应急救援与事故调查处理

c)、对存在重大事故隐患的用人单位,应及时提出整改意见,并向有关部门报告

d)、宣传安全生产法律、法规和国家有关方针和政策

57、安全生产监察程序是指监督检查活动的步骤和顺序,一般包括监察准备;调查用人单位执行安全生产法律、法规及标准的情况;调查作业现场;提出意见或建议;发出《安全生产监察合格证书》或《安全生产处罚决定书》。(否)

58、安全生产监察方式一般有——监察和——监察。(a)

a)、行为、技术b)、活动、文件

c)、活动、制度d)、制度、技术

59、下列关于安全生产监察的说法正确的是:(a)

a)、规章制度建设、各级安全生产责任制实施状况的监督检查属于行为监察

b)、行为监察旨在提高用人单位各级管理人员和普通员工的安全知识水平和意识、能力

c)、技术监察多从设备的“操作安全”入手

d)、技术监察着重对技术水平监督检查

60、安全生产国家监察一般分为——和——。(a)

a)、一般监察、专门监察

b)、日常监察、重点监察

c)、现场监察、后续复察

d)、日常监察、后续复察

61、对企业日常生产活动常规的全面监察一般有下列形式:(abc)

a)、不定期的组织监察执法活动

b)、按照安全生产检查考核标准进行系统的检查和评定

c)、根据举报进行监察活动

d)、定期对生产过程组织评审检查

62、对安全技术的监察包括:(a)

a)、生产工艺和机械设备是否符合安全生产法律、法规和标准

b)、各类人员是否进行生产技术安全教育培训

c)、特种设备安全管理水平是否合乎标准

d)、事故的报告、登记、调查、处理是否合乎规定要求

63、隐患治理监察要求对各类事故隐患按规定进行动态管理,做到“及时发现、及时治理”,落实“安全第一”的方针。(否)

64、以下描述属于对生产性建设项目的“三同时”监察内容的是:(abc)

a)、矿山建设项目是否进行安全条件和安全评价

b)、涉及危险化学品的建设项目有无安全设施设计审查和竣工验收

c)、设计单位、审察单位和施工单位是否对“三同时”各负其责

d)、建设单位按法律、法规、标准的安全动工纪录

65、以下内容不属于安全生产国家专门监察的是:(a)

a)、对特种设备使用的安全状况的监察

b)、对劳动防护用品的监察

c)、对特种作业人员的监察

d)、对女职工和未成年工特殊保护的监察

66、——,经国务院批准,国家煤矿安全监察局正式成立。(a)

a)、1999年12月30日b)、1999年7月31日

c)、1998年12月31日d)、1999年6月1日

67、煤矿安全监察实行——、——的管理体制。(a)

a)、垂直管理、分级监察b)、统一管理、定期监察

c)、直接管理、专项监察d)、分级管理、分级监察

68、以下关于国家煤矿安全监察局机构设置的描述,正确的是:(a)

a)、国家煤矿安全监察局与国家安全生产监督管理局同为一个机构

b)、国家煤矿安全监察局下设20个省级(自治区、直辖市)煤矿安全监察局和3个安全监察办事处

c)、各省级煤矿安全监察局直接由国家煤矿安全监察局领导

d)、各省级煤矿安全监察亩下设59个煤矿安全监察办事处

69、以下描述属于国家煤矿安全监察局的职责范围的是:(a)

a)、开展煤矿安全生产方面的国际交流与合作

b)、负责对煤矿建设工程设施的设计审查和竣工验收

c)、负责煤矿企业安全生产技术培训

d)、组织起草、发布有关煤矿安全生产的法律、法规

70、煤矿安全监察的工作方式包括——、重点监察、一般监察和特殊监察。(a)

a)、视时监察b)、实事监察

c)、实时监察d)、内省监察

71、煤矿安全监察的内容可以概括为:查思想、查——、查隐患和查——,看被监察的煤矿企业是否符合有关法律、法规、标准的要求。(a)

a)、制度、事故处理b)、行为、事故处理

c)、实施、技术水平d)、技术水平、事故处理

72、以下描述属于煤矿安全监察人员职责范围的是:(a)

a)、监督检查煤矿建设工程安全设施施工情况

b)、对不具备安全生产条件、存在安全隐患的煤矿企业,责令停产整改,并依法实施行政处罚

c)、负责煤矿企业安全技术措施专项费用提取和使用工作

d)、负责煤矿设备的安全认证和安全运行

73、我国对特种设备实行安全监察制度,它具有强制性、——及责任追究性的特点。(a)

a)、体系性b)、充分性

c)、权威性d)、普遍约束性

74、《特种设备安全监察条例》于——颁布,它是一部全面规范特种设备的生产(含设计、制造、安装、改造、维修)、使用、检验检测及其安全监察的专门法规。(a)

a)、2003年2月19日b)、2003年3月29日

b)、2003年4月17日d)、2004年3月19日

75、特种设备安全监察条例》所称特种设备安全监督管理部门,是指国家质量监督检验检疫总局。(否)

76、对于我国特种设备安全监察法规体系的以下描述,正确的是:(a)

a)、目前特种设备安全监察法规体系结构包括“法律、行政法规、部门规章、规范性文件、相关标准及技术规定”等五个层次

b)、行政规章主要有以国家安全生产监督管理局局长令形式发布的办法、规定、规则

c)、技术法规主要由安全监察规程、管理规定构成

d)、相关标准指的是技术法规中引用的国家标准

77、特种设备安全监察人员是指代表市级以上特种设备安全监督管理部门内执行安全监察任务的特种设备安全监察机构的工作人员。(否)

78、关于特种设备安全监察的描述,不正确的一项是:(a)

a)、监督检查的目的是加大有效查处各类违法违规行为力度

b)、行政许可制度是指对特种设备实施政府控制准入制度和设备准用制度

c)、特种设备安全监察的内容有行政许可制度、监督检查制度和事故应对措施

d)、建立应急处理机制是安全监察工作的重要内容

篇2:会计核算程序试题

会计核算程序试题

一、单项选择题

1.根据记账凭证逐笔登记总分类账是()核算程序的主要特点。

A汇总记账凭证B科目汇总表

C多栏式日记账D记账凭证

2.()核算程序上最基本的一种会计核算程序。

A日记总账B多栏式日记账

C记账凭证D科目汇总表

3.科目汇总表核算程序()

A能清楚反映账户的对应关系B不能反映账户对应关系

C登记总分类账的依据和方法不同D编制会计报表的依据不同

4.各种会计核算程序的主要区别是()

A登记明细分类的依据不同B总账的格式不同

C登记总分类账的依据和方法不同D编制会计报表的依据不同

5.财务会计报告是根据()资料编制的

A日记账、总账和明细账B日记账和明细分类账

C日记账和总分类账D明细分类账和总分类账

6.()是指会计凭证和账簿的种类、格式及账簿之间的相互关系。

A会计核算程序B逐日登记总账

C记账程序D编制科目汇总表

7.记账凭证核算程序登记总账的直接依据是()

A汇总登记总账B账簿组织

C记账程序D编制科目汇总表

8.科目汇总表核算程序登记总账的直接依据是()

A各种记账凭证B记账凭证汇总表

C汇总记账凭证D多栏式日记账

二、多项选择题

1.在各种会计核算程序下,明细分类账可以根据()登记。

A原始凭证B原始凭证汇总表

C记账凭证D汇总记账凭证

E科目汇总表

2.在科目汇总表核算程序下,记账凭证是用来()的依据。

A登记现金日记账B登记银行存款日记账

C登记明细分类账D登记总分类账

E编制科目汇总表

3.在各种会计核算程序下,总分类账可以根据()进行登记。

A记账凭证B科目汇总表

C汇总记账凭证D转账凭证和多栏式日记账

E原始凭证及原始凭证汇总表

4.记账凭证核算程序一般适用于()的企业单位。

A经营规模较大B经营业务较多

C经营规模较小D经济业务较少

5.科目汇总表核算程序一般适用于()的企业单位。

A经营规模较大B经济业务较多

C经营规模较小D经济业务较少

6.目前常采用的会计核算程序主要有()。

A科目汇总表核算程序B记账凭证核算程序

C汇总记账凭证核算程序D多栏式日记账核算程序

E日记总账核算程序

三、判断题

1.记账凭证核算程序的主要特点是记账凭证分为收、付、转三种。()

2.现金日记账与银行存款日不论是采用三栏式或多栏式,都是根据收款凭证和付款凭证登记的。()

3.记账凭证核算程序是最基本的一种会计核算程序。()

4.记账凭证是登记各种账簿的唯一依据。()

5.各种会计核算程序的主要区别是登记总分类账的依据和方法不同。()

6.科目汇总表可以反映科目之间的对应关系。()

7.不论采哪种会计核算程序

,都必须设置日记账、总分类账和明细分类账。()

8.不同会计核算程序下,编制会计报表的依据是不同的。()

9.利用科目汇总表可以进行发生额试算平衡。()

10.不同会计核算程序下,登记明细分类账的依据相同。()

参考答案

一、单项选择题

1~5DCBCD

6~8BCB

二、多项选择题

1ABC2ABCE3ABCD4CD5AB6ABCDE

三、判断题

1~5×√√×√

6~10×√√√√

篇3:酒店大堂副理试用期考核试题

酒店大堂副理试用期考核试题

一.填空题

1、“宾客至上,服务第一”是我们的宗旨。

2、“防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故的发生是中心每位员工的义务。

3、质检工作要掌握三个平衡,分别是、、

4、服务中的三轻指说话轻、行走轻、操作轻。

5、奖惩的宗旨有功必奖、有过必究、小过即改、既往不咎、制度面前、人人平等。

6、如发现可疑人员应认真盘查、询问、确认身份。

7、四个一流分别是队伍一流、管理一流、服务一流、设备一流。

二.中英文翻译

1、Youshouldpayadepositof$1,000beforehand.

您得预付1000元的押金。

2、MayIknowhowmanydaysyouplantostay?

请问您打算逗留几天

3、Couldyoufilloutthisregrstrationfrom.

请你填写这张登记表。

4、I`malwaysgladtobeofservice.

我很乐意为你们服务。

5、带您去前台。请这边走。

Iwillshowyoutothefrontdesk.Thisway,please.

6、对不起,我们没有空房了,不过,我可以介绍您去神州宾馆,那是四星级酒店。

Sorry,wedon’thaveavacantroom.ButIcanrecommendyoutotheShenzhouHotel.Thehotelis

four