总经办工作流程汇篇

——副总经理工作职责

一、日工作流程

1、8:30~9:00:巡视检查

(1)了解酒店各部门、各岗位员工的工作状况。

(2)检查各岗员工是否精神饱满,仪容仪表是否符合要求。

(3)检查早餐供应和服务,随机做好对客沟通工作。

(4)检查当天的接待准备情况。

(5)欢送客人离店。

(6)西餐厅后厨房原材料的验收。

2、9:00~9:30:案头批阅工作

(1)阅批经理值班日志。

(2)阅读酒店运转方面的经营报告,了解酒店的经营运转情况。

(3)阅读查核日志。

(4)阅批各类工作文件、通知、文函往来。

3、9:30~10:00:工作晨会

(1)周一、周五酒店行政例会。周六,销售部会议。

(2)阅读报刊,了解和掌握当天和近期的重大新闻和有关信息,为经营决策和管理提供帮助。

4、10:00~10:30部门碰头会

(1)根据晨会遗留事宜和早巡及案头批阅情况,随机召集相关部门经理讨论并决定有关事宜。

(2)整理晨会上需要总经理决策的事宜,并向总经理汇报,请示,根据总经理的指令,及时布置实施。

5、10:30~11:00:各种表单的处理

(1)审批每日的申购单。

(2)签批各种报销单据。

(3)面试求职人员。

(4)签批入、离职、转正、晋升员工的表单。

6、11:00~12:00:巡视酒店对客营运服务系统。

?????这段时间是酒店营运的高峰,同时又临近误餐和下班时间,此时正是检查酒店各主要营运部门服务质量和管理水平、效果的契机。

7、12:00~14:00:午餐、休息

8、14:00~15:00:巡视

(1)根据中午巡视所掌握到的信息资料,与相关部门负责人沟通,并下达相关的工作指令。

(2)巡视前厅:查看客人退房结帐情况,并适时征求客人意见和建议,协助处理宾客投诉。

(3)巡视楼层:检查卫生、安全、设备设施的维修情况。

9、15:00~16:00:对内对外沟通

(1)对外联系工作,拓展业务,电话或登门拜访有关主管部门、合作伙伴、客户和同行,征得各方面的支持和协作,增进友谊和感情宣传酒店产品,取得一定的社会影响。

(2)随机参加各部门的员工会议。

10、16:00~17:30:质检

(1)随机巡查二线部门的工作。

(2)协助总办与“两会”、“员工餐厅”的沟通事宜。

(3)案头工作或在酒店公共区域以休闲式的工作沟通,增进了解,促进情感交流。

11、17:30~19:30:晚餐、休息

12、19:30~21:00:晚间巡查

(1)巡查外围的灯光、环境、车辆的停放。

(2)团队的入住接待。

(3)保安、工程、管家部的工作情况,仓库、办公室的门是否锁好并关灯。

(4)巡查各营业场所的安全情况。

13、21:00~22:00:案头工作

(1)总结当日工作,安排次日情况。

(2)夜间协助值班经理处理宾客投诉及突发事件。

篇2:科技公司总经办助理岗位职责

科技服务公司总经办助理岗位职责:

1)在总经办领导下努力做好总经办的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;

2)在总经办的领导下负责公司内部或外部具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

3)协助总经办作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

4)协助总经办调查研究,了解公司经营管理情况并提出处理建议,供总经办决策;

5)做好总经办办公会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布;

6)协助总经理及副总经理编写相关文案及打印整理相关文件;

7)负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;

8)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关运营管理的知识,提高个人素质;

9)完成上级交办的其他工作事宜。

篇3:集团公司合同经办人工作职责

集团公司合同经办人工作职责

一、工作设置目的

参与公司合同的全流程管理,负责合同各个环节的连接和合同所涉各个部门的沟通协调工作。

二、工作职责说明

1、负责本部门合同的签订(包括合同的谈判、起草、送审、报批等)工作;

2、在总裁的书面授权下,负责与客户签订书面合同;

3、负责制定合同履行计划,并实时跟踪合同履行,掌握合同变动情况,及时作出合同履行的风险预警并通报公司法务部等有关部门;

4、负责合同相关资料、信息的收集和建档工作;

5、负责处理本部门管理的合同发生争议的协商、调解、证据收集工作;

6、完成上级交办的其他工作。

三、所受上级的指导:部门主管领导

四、同级沟通:法务部、生产等各职能部门、行政办公室

五、所予下级的指导:无