X公司工作制度
公司工作制度
用工制度
本公司员工一律实行聘用合同制,聘用合同是以《中华人民共和国劳动法》为依据的劳动合同,由公司与员工双方共同签署后方可生效。
试用期
本公司员工入职后都要经历为期三至六个月的试用期。试用期满前一周内,员工向上级主管经理提交工作总结一份。员工的上级主管及人力资源部对其试用期工作表现进行评估。评估合格者转为正式员工;不合格者,可考虑辞退或适当延长试用期(但总试用期不超过六个月)。
工作时间
本公司实行每周五天工作日,每天工作时间为:星期一至星期五:八点至十七点
午餐时间:十二点至十三点
篇2:物业部工作纪律制度
物业部工作纪律制度
一、目的
保证物业部工作的严谨、有效、及时。
二、纪律要求
严格执行公司《行政人事管理制度》(文件编号:RWZ-*Z版本号:A改次号:0),按规定进行奖惩;
严格执行逐层把关审批制度,按谁签字谁负责的原则,片区经理必须把好关:
各项向上、向财务提交的水电费租金、各项提报的费用(退房申请等等),由物业管家
签字提交,片区经理签字审核,单笔错误金额超过正确金额5%的,报表提交人罚款20元每处,片区经理罚款5元/张(份);
物业部提报张贴各项费用收缴单,包括支付的水电费,实际发生金额,产生错误的:
①单笔错误金额低于或等于正确金额5%的,由直接负责的管家补回该笔损失,并处罚款50元每笔;
②单笔错误金额超过正确金额5%的,低于或等于20%的,直接负责的管家承担60%,片区经理承担20%,总监承担20%,并处直接负责的管家罚款100元每笔;
③单笔错误金额超过正确金额20%的,直接负责的管家承担,并扣除直接负责的管家当月全部绩效工资,损失超过该员工当月全部工资收入的,损失发生日起7个工作日内个人另行缴交,该员工下个月工资降一档。
严格工作检查汇报制度:
片区经理日常检查工作,发现管家工作疏漏、错误,及时指出并指导解决,未能服从
上级安排进行处置的,片区经理视情况给与处罚(发通知函我签字生效并提报人事对当
月工资进行扣减)。
各项总结报告未能按要求(包括制度规定、上级安排的工作事项、计划、日志),按时
完成并提交但24小时内完成提交的,罚款20元/次,超过24小时提交的罚款50元,超过2天未交的,视为抵触工作,扣除当月绩效工资20%;
提报的租金收缴表、合同签订等关键数据出现错误的,超过10元以上的错误,每处罚
款5元,单个工作簿的单张表中多处错误的,累计处罚,但最高处罚不超过50元。
三、奖惩执行
所有奖惩,由物业总监统一向人事部发通知函,在当月工资中执行;
同样错误当月出现3次以上的,当月绩效工资减10%;
同样错误当月出现5次以上的,当月绩效工资减20%;
连续2个月绩效工资被执行20%扣减处罚的,取消当年年终奖;
连续3个月绩效工资被执行20%扣减处罚的,取消当年年终奖,并于第4个月调低工资1档;且被视为不适合本岗位工作,职级工资降低一级且根据实际情况进行调岗、劝退安排;
不服从管理,直接冲撞上级,对工作错误没有悔改态度,故意犯错的,经片区经理申报,
直接扣除当月绩效工资30%,调低一档工资;经处理,仍未能认识到错误,且态度恶劣的,扣除当月全部绩效工资,取消所有奖金,调低一档工资,并予以辞退。
四、本规定与公司《行政人事管理制度》(文件编号:RWZ-*Z版本号:A改次号:0)有直接对立冲突时,按公司规定执行,并由物业总监进行审定。
篇3:房屋租赁平台钥匙管理工作制度
资产管理部工作手册文件
――房屋租赁平台钥匙管理工作制度
一、目的:
提高在管楼宇的公共及分户钥匙管理工作的质量,确保钥匙的完整安全、标识清楚、分类保管、记录齐全。
二、适用范围:
适用于*资产管理区域内服务站各类钥匙的管理工作。
三、职责:
1.片区经理负责在管楼宇各类钥匙的移交与接收工作;
2.客服专员负责在管楼宇各类钥匙的分类、标识更新、整理、借用与回收相关工作;
四、工作程序:
1.钥匙接管、移交:
交接房屋时,片区经理验收、核对、确认租户入户门、公共设施、设备等所有钥匙,确认钥匙的房号、编号、数量,并做好相应标识管理;
2.钥匙整理与保管:
客服专员按楼号、房号来区分钥匙管理,标清钥匙楼号、房号等编码并整齐有序地放置在相应钥匙柜中,并在钥匙柜贴上标签,加以注明;
3.钥匙的移交及盘点均需填写《钥匙盘点移交登记表》,由钥匙移交人、接收人或盘点人签名确认。
4.客服专员应对钥匙柜内的标签和钥匙编号进行不定期检查,如发现标签、编号脱落或模糊不清时应及时更新。
5.钥匙借用与归还:
1)当其他部门因工作需要借用钥匙时,客服专员应进行身份核实,然后指引其详细填写《钥匙借用登记表》,并签名确认;
2)钥匙不允许向公司之外的其他单位或人员借用,如公司之外的其它单位或人员因工作确需使用钥匙的,客服专员向相关部门核实情况后,由片区经理详细填写《钥匙借用登记表》后签名借用和归还,片区经理在使用钥匙过程中严禁将借用的钥匙交与公司之外的其他单位或人员;
3)在办理钥匙归还手续时,客服专员应认真核对钥匙数量及匹配性,在对应的登记表中标注钥匙退还日期,并在"接收人"一栏签名确认,然后,按钥匙栋号编码整齐有序地放置在相应钥匙柜的相应位置上;
6.已入住住户在自愿情况下签订《住户应急钥匙托管声明》后,可托管钥匙用于紧急情况处理;已入住房屋的钥匙非紧急情况或非入住客户要求的情况下不允许外借;
7.片区经理借用于招租带看的空置房屋钥匙原则上当天借用当天归还,最迟归还时间不能超过次日;
8.配置部借用于翻新配置的空置房钥匙最长借用时间不能超过七天,超过七天的需重新办理续借手续;
9.其它借用的钥匙必须当天借用当天归还,如钥匙借用人未如期归还,客服专员必须及时向借用人催还钥匙;对于催告后仍未按时归还钥匙的及时向相关部门负责人或上级领导汇报;
10.客服专员每天17:30-18:00认真核对《钥匙借用登记表》相关记录,检查钥匙的借还情况。发现借匙超时借用钥匙的应及时致电借匙人或借匙部门要求其将钥匙归还,并做好相应记录;
11.所有钥匙一经借用,必须详细填写楼号、房号、数量、用途、借用人、联系方式、借用日期于《钥匙借用登记表》上,严禁缺项或漏填;
12.服务站所有钥匙箱管理责任人为客服专员,日常必须保持上锁状态,除客服专员外任何人不得擅自从钥匙箱内拿取钥匙;客服专员每月月底前进行一次钥匙盘点工作,确保《钥匙盘点移交登记表》上钥匙清单与钥匙实际情况一致,确保钥匙的完整和齐全;
13.服务站任何钥匙一旦发生遗失,应及时向上级领导汇报,所丢失钥匙的锁具须填进行调换或换新处理,调换或换新处理的相关费用由钥匙丢失的责任人承担,公司视情节另行给予处罚处理;
14.资产管理部每周对钥匙管理情况进行抽查,保证钥匙齐全、完好,记录齐全。钥匙保管人员须做好钥匙交接与盘点工作后才允许调动、离职。
五、相关记录(表单):
1.ZC-QR-032《钥匙盘点移交登记表》
2.ZC-QR-033《钥匙借用登记表》
3.ZC-QR-034《住户应急钥匙托管声明》
六、支持文件
无