停车库停车场增值服务内容
停车库(场)项目增值服务内容
(一)库(场)区域内设专人为业主提供无偿服务――提拿货物(在客户许可的情况下)、车辆保洁(包括车辆的浮尘、雨、雪、水渍等)
(二)库(场)区域内为客户提供专用货物车协助客户运送重物;
各区域巡视人员在巡视过程中,如发现业主从车辆上卸取物品数量较多时,主动上前询问是否需要帮助,在得到业主许可后,用货物车把物品运送到业主指定的地点。在运送的过程中,遵循轻拿轻放的原则,按照业主的要求运送。(在业主卸取物品时,如果巡视人员不在现场,由各区域停车管理员先帮业主卸取物品,并通过对讲系统呼叫巡视人员,在巡视人员到达现场后,将物品交由巡视人员继续服务,并告之注意事项。)
货物车种类:购物车,小型平板推车;
(三)提供汽车充气、换胎设备并设专人为客户服务;
在整个车场内投入若干台汽车轮胎充气机和部分专用工具、并配备熟练掌握更换汽车轮胎和充气的专业技术人员。当业主需要服务时,只需要告诉就近车辆管理员,即可在最短的时间内为业主提供汽车充气或换胎服务,并为业主提供简单的修车工具供业主应急使用。
(四)在库(场)区域内设立水牌,为客户提供:如当天的天气预报、周边交通路况等,方便客户的出行。
为了方便广大业主出行方便,我们在停车场范围的电梯厅,车辆出入口等处设置车位指引、天气预报、车库出入口外的道路交通状况告示水牌,方便业主的出行。
水牌的位置:地下车库各个电梯间和入口处;
水牌的内容:车位指引、天气预报,车库出入口外的道路交通状况等;
安排专人每天6:00和17:00把最新的天气预报内容刊出,各出入口的道路交通情况6:30―9:00每半个小时更新一次,9:00―16:00每一个小时更新一次,从16:30―19:00每半个小时更新一次,遇有道路重大交通事故随时更新,在车库入口处设立水牌;便于引导车辆按指定地点停放。
篇2:停车场停车库安全管理制度
第一条、停车场的保安员要积极维持和疏导停车场的秩序,提前做好车位安排,送货车工作完毕后要及时疏导离开。
第二条、车主停好车后,要检查车辆的外表情况,减少不必要纠纷。
第三条、停车场内发生一般车辆刮蹭事故,可让双方车主自行解决处理,尽快恢复交通。
第四条、如发生较大事故,保卫部应视情况向交管机关报案,在交管机关人员赶到现场前,要注意保护现场,提示过往行人和车辆绕行、回避。
第六条、在停车场因发生事故或从外驶入停车场的车辆如果发生汽油、机油泄漏应及时采取措施处理,通知司机关闭电路,现场要禁止烟火,防止发生火灾。漏油事故处理完毕后要清楚记录车辆资料、司机情况等事项。
第七条、意外交通事故如果造成停车场设备、设施及建筑物损坏,应做好详细记录,会同工程部对受损部位进行评估,根据评估结果要求司机进行赔偿。事故记录及处理结果要求肇事司机签字认可。对损坏的设备、设施须通知工程部尽快进行修理恢复。
第八条、当发现有嫌疑人盗窃车辆时,要观察嫌疑人数量,被盗车牌号码、车型、颜色等特征,记下嫌疑人相貌特征、服饰及是否携带凶器等。及时通知保卫部,在保证安全的情况下,拦截车辆,抓捕盗窃嫌疑人。
第九条、停车场内如发生车辆丢失,应尽快联系车主,对丢失车辆进行登记,记录车辆丢失时间、地点、车型、车牌号、颜色等,并立即报案,通知并协助公安机关进行侦破。
篇3:停车库停车场增值服务内容
停车库(场)项目增值服务内容
(一)库(场)区域内设专人为业主提供无偿服务――提拿货物(在客户许可的情况下)、车辆保洁(包括车辆的浮尘、雨、雪、水渍等)
(二)库(场)区域内为客户提供专用货物车协助客户运送重物;
各区域巡视人员在巡视过程中,如发现业主从车辆上卸取物品数量较多时,主动上前询问是否需要帮助,在得到业主许可后,用货物车把物品运送到业主指定的地点。在运送的过程中,遵循轻拿轻放的原则,按照业主的要求运送。(在业主卸取物品时,如果巡视人员不在现场,由各区域停车管理员先帮业主卸取物品,并通过对讲系统呼叫巡视人员,在巡视人员到达现场后,将物品交由巡视人员继续服务,并告之注意事项。)
货物车种类:购物车,小型平板推车;
(三)提供汽车充气、换胎设备并设专人为客户服务;
在整个车场内投入若干台汽车轮胎充气机和部分专用工具、并配备熟练掌握更换汽车轮胎和充气的专业技术人员。当业主需要服务时,只需要告诉就近车辆管理员,即可在最短的时间内为业主提供汽车充气或换胎服务,并为业主提供简单的修车工具供业主应急使用。
(四)在库(场)区域内设立水牌,为客户提供:如当天的天气预报、周边交通路况等,方便客户的出行。
为了方便广大业主出行方便,我们在停车场范围的电梯厅,车辆出入口等处设置车位指引、天气预报、车库出入口外的道路交通状况告示水牌,方便业主的出行。
水牌的位置:地下车库各个电梯间和入口处;
水牌的内容:车位指引、天气预报,车库出入口外的道路交通状况等;
安排专人每天6:00和17:00把最新的天气预报内容刊出,各出入口的道路交通情况6:30―9:00每半个小时更新一次,9:00―16:00每一个小时更新一次,从16:30―19:00每半个小时更新一次,遇有道路重大交通事故随时更新,在车库入口处设立水牌;便于引导车辆按指定地点停放。