酒店市场营销总监岗位职责素质要求

酒店市场营销总监岗位职责及素质要求

直接上级:总经理

直接下属:销售部经理、公关部经理、宴会销售经理、预订部经理

岗位职责

1.根据酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划。

2.研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

3.保持同上级旅游管理部门、中外旅行社、航空公司、铁路客运站及驻本地外国商社、办事处、政府外事部门的密切联系,并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。

4.负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5.指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6.与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

7.选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高推销技巧,以适应市场的变化。

8.定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高部属人员的思想素质,专业技能,组织活动能力,开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感。

9.审阅每天业务报表、了解当天出租率和VIP接待情况,检查各部门接待VIP准备情况,按规定要求接待好VIP客人。

10.向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案以达推广目的。

素质要求

基本素质:有高尚的道德品质和良好的思想作风,待人宽容、真诚、友善,善于用人。有强烈的事业心和责任感。有坚强的毅力、勇于开拓的精神和不达目标誓不罢休的韧劲。工作认真负责,一丝不苟,对自己的工作尽心尽力,对别人的工作全力协助。有今日事今日办,不推让不拖延和不计较工作时间的拼搏精神。

自然条件:外表形象端庄、大方、干净整洁;言行举止机警、灵活,彬彬有礼,和气待人,有良好的气质和风度。外向型性格、待人热情、真诚、口齿伶俐,善交朋友。年龄在28岁以上,身体健康之男女均可。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

文化程度:大学以上文化程度,进修过市场营销学课程,通晓营销专业的理论和酒店营销学的内容,熟练掌握销售的方法手段和推销技巧,并能在工作中灵活运用。了解酒店前厅部、管家部、餐饮部等前后台运作过程和相互关系。

外语水平:高级英语水平,熟练掌握和运用英语,会第二外语者更佳。

工作经验:8年以上旅*业工作经验,在四星级以上酒店中做过销售部经理3年以上。

特殊要求:具有相当的管理知识和组织领导能力。有较强的社交能力和应变能力。除熟悉酒店目标市场客人的生活习惯外,还要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知识以便有针对性地为客人提供服务。勇于承担经济指标与责任。有海外学历及工作经验者优先。

篇2:营运总监岗位职责与岗位要求

营运总监岗位职责与岗位要求

岗位职责:

1.负责监督、管理网络营运方面的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;

2.负责微信公众号、网站、APP等网络平台的搭建、后期维护等运营管理,策划推进及组织协调公司网络运营计划,进行市场跟踪和策略调整,不断提高公司平台知名度和用户粘性;

3.负责管理公司内部管理系统的开发和后期的维护管理;

4.负责制定网络营运部的制度、工作流程等规范性文件;

5.根据公司的发展及网络运营过程中出现的新情况,对现行营运流程、制度作出适应市场的调整;

6.指导、监督各项目工作执行情况,保证网络营运的正常运行;

7.根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;

8.协调本部门与其它职能部门关系。

岗位要求:

1.本科以上学历,有5年以上的相关团队管理、互联网产品运营管理经验,熟悉互联网运营相关技术者优先考虑;

2.精通项目管理,有独立实施项目管理操作的成功经验;

3.熟悉互联网行业动态及运营发展趋势;

4.优秀的统筹、分析、综合、归纳能力;

5.优秀的计划、组织、领导、协调、控制能力;

6.高度的工作热情,良好地团队合作精神。

公司福利:标准工时、每周单休、社保、生日福利、公费培训、带薪年假、年终奖、公费旅游、法定节假日、举办丰富多彩的员工活动等。

篇3:科技公司财务总监岗位职责

科技服务公司财务总监岗位职责:

1)全面负责财务部的日常管理工作;

2)组织制定财务管理的相关管理制度及规定,并监督执行;

3)制定、维护、改进公司财务管理程序;

4)制定年、季、月财务计划;

5)负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年财务报告;

6)负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作;

7)负责资金和资产管理工作;

8)监控可能对公司造成经济损失的重大经济活动;

9)管理与银行及其他机构的关系,开展财务部与外部的沟通与协调工作;

10)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;

11)协调本部门与其它职能部门关系;

12)完成上级交办的其他工作事宜;

13)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。