康乐部服务质量例会制度

酒店康乐部服务质量例会制度

1.康乐部质量会的目的是为了保证康乐管理经营的民主化和集体化;质量会为定期例会,时间为周二的上午,酒店可根据康乐营业忙闲的具体情况另行安排,会议最长间隔不得超过两周。

2.质量会由康乐部经理或康乐部最高负责人主持,康乐部不在岗的所有人员参加,最高负责人因故不能主持会议,需授权他人代为主持,其他人员如缺席会议,需得到最高负责人的许可。

3.会议内容:

(1)会议主持者传达管理当局的经营管理意图和任务指示;

(2)与会员工反馈与服务有关的各类事项;

(3)与会人员进行问题讨论,并就部分可立即解决问题当即议定;

(4)会议主持人提出康乐部近期工作和任务的重点;

(5)鼓励先进,表扬好事,保持和提高士气。

4.会议实行每人发言制,讲述本期内发生的主要问题,鼓励与会员工将与服务有关的各类事件进行反馈和对会议主持人提出的议题进行积极讨论。

5.会议由专人负责记录整理,形成会议纪要,会议纪要报康乐部主管领导。

篇2:公路改项目安全例会制度

一、每月召开一次安全生产例会,总结以前工作情况安排下一步工作计划,将安全工作放在首位。

二、例会地点设在项目部会议室或料场会议室。

三、由项目经理召集各部门负责人及施工技术员、领工员,油库管理员、电工等参加。

四、参加人员在会上对阶段情况作全面总结汇报和提出存在的安全隐患问题,制定下阶段安全计划。

五、定的各项内容,参加人员要组织落实,项目经理向各部门随时监督实施。

六、例会无故不参加者视为缺勤。

篇3:安全例会学习制度

一、每月定期或不定期召开安全例会一次。

二、安全例会由安全第一责任人主持,安委会成员(安全生产领导小组成员)及有关人员参加,并实行签到制度,严格纪律,任何人不得无故缺席。

三、会议主要内容

1.总结上月安全生产情况,通报发生的事故,分析事故原因,找出事故教训,制定防止事故发生的安全措施。

2.检查贯彻执行《安全生产法》及其它安全法律、法规和上级安全文件的落实情况。

3.检查运输安全服务质量情况。

4.对安全工作成绩突出的部门和个人进行表彰和奖励。对违反安全规章制度,不遵守劳动纪律,工作不负责任的进行批评教育,对事故责任人提出处理意见。

5.学习上级安全法规文件,针对不同时期安全工作的需要和季节变化,安排布置本月或下月的安全工作。