营销会员岗位职责

会员营销圆邦上海圆邦时装有限公司,圆邦,圆邦时装,圆邦职位描述:

1、负责VIP客户资源的管理,包括VIP资料的审核、信息收集、整理、录入、分类、积分统计、数据库管理等;

2、负责对店铺VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪;

3、负责维护良好的客户关系,包括电话回访、礼品管理、资料邮寄、投诉接待等;

4、负责所有VIP资料的安全、有效和完整;

5、负责VIP数据分析,包括会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析及VIP会员增值服务管理;

6、协助企划部门对VIP客户回馈策划案的执行,确保VIP客户和公司之间的良性互动;

7、定期去我司各大商场专柜收罗新拓展的vip人员资料;

岗位要求:

1、25-35岁,大专以上学历;

2、VIP客户管理工作经验2年以上;

3、形象气质佳,声音甜美,积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力;

4、熟悉零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力;

5、熟练操作office办公软件及ERP。

篇2:会员营销专员岗位职责

会员营销专员钱大妈广州市钱大妈农产品有限公司,钱大妈,钱大妈农产品有限公司,钱大妈岗位职责:

1.负责会员日常维护,提升用户活跃度;

2.会员活动的策划、执行和评估;

3.会员数据收集、整理、分析、处理和改进;

4.上级领导分配的其他工作。

任职资格:

1.对会员管理有兴趣,有相关工作经验优先;

2.擅长倾听和总结会员的声音,及时发现会员需求;

3.具备良好的沟通能力和营销策划能力;

篇3:会员管理营销岗位职责任职要求

会员管理营销岗位职责

岗位职责:

1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;

5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法;

6、人员管理:管理1-5人团队及培养团队人员专业性。

任职要求

1.本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有电商平台运营相关工作经验优先;

2.具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

3.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

4.有较强项目管理能力与团队管理能力;

5.具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力。

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