首页 > 制度大全 > 客服分析师岗位职责

客服分析师岗位职责

2024-07-24 阅读 4130

数据分析师(智能客服方向)上海寻梦信息技术有限公司上海寻梦信息技术有限公司,寻梦,寻梦技术,寻梦游戏,拼多多岗位职责:

1.理解电商平台智能客服业务,通过数据分析和挖掘,实现客服体系的系统化和智能化;

2.负责服务业务的指标体系建立,分析和制定智能策略,并持续迭代优化;

3.负责知识推荐、智能问答系统等算法分析,建立A/BTest迭代体系;

3.与研发、算法、产品、业务团队一起推进智能客服产品最终落地,实现商业价值。

任职要求:

1.本科以上学历,数学、统计学、计算机、信息技术等相关专业,逻辑能力强,对数据敏感并有极大兴趣;

2.熟练掌握SQL开发,熟悉数据仓库系统,有Hive、Python、机器学习算法基础者加分;

3.具有良好的沟通能力、逻辑分析能力,在知识推荐、智能问答系统项目经验者加分。

篇2:数量分析师岗位职责

1.进行市场定量分析和定量投资策略的研究,建立有关数量分析模型,包括宏观经济模型、固定收益产品定价模型、投资策略模型等,为投资决策提供参考。

2.开发、完善内部风险控制系统,完成有关投资风险监控报告。

3.进行内部绩效分析,完成有关评价报告等。

篇3:国家风险分析师岗位职责内容

参与建立国家风险分析制度、方法、数据体系。

1.收集、整理、分析国家风险信息,撰写国家风险分析报告。

2.参与研究制定国家风险分类、国家限额以及国别承保政策。

3.协助跟踪国际动态,及时调整国家风险分类、国家限额以及国别承保政策。

4.协助与国内外国家风险分析机构建立联系,完善国家风险分析的信息渠道。

5.参与建立、运行国家风险评级体系。

6.开展专题研究。