后期助理岗位职责

摄影后期助理广州鼎骏科技股份有限公司广州市颐迅利贸易有限公司,颐迅利职责描述:

1、熟练操作PS/LR,懂简单视频剪辑(PR/FCP均可);

2、有一定的摄影基础,能独自完成产品后期基本处理;

3、不定期更新图片和美化修改产品页面;

4、完成上级交办的其他设计工作。

任职要求:

1、25岁以下,男女不限,爱好摄影,有创意,喜爱潮流,吃苦耐劳,聪明好学,在团队精神,有责任感,性格开朗;

2、简历请附上作品10张以上(原片/修片对比)。

篇2:住宅后期物业管理内容

住宅项目后期物业管理内容

1.日常物业管理

-配合项目的销售、推广宣传等工作;

-规范项目公共区域、公用设备设施的维护、检修及能耗控制工作;

-办理业主入住及后期的二次装修工作程序的实施;

-安排业主有效规范的搬迁工作;

-制定下一年度各项工作计划;

-培训各级员工合理高效的处理日常业主投诉的行为及规范标准;

-监管项目消防设施设备运作情况,定期进行维保,并对消防隐患及时提交解决建议并落实;

-管理项目清洁工作规范标准,营造合理、清洁的居住环境;

-监管项目公共区域和共用设备的维修和保养工作正常有序,以及各相关规范的落实;

-进一步完善紧急情况处理程序、设备维修保养计划和检查制度等;

-定期培训各级员工服务意识、行为规范、业务技能等,不断提高员工队伍素质;

-制定完善的空房管理程序并实施;

-定期向开发商汇报管理情况;

-完成随时增加的物业管理内容。

2.物业各专项重点管理内容:

1)对客户服务管理

档案管理

-业主档案管理

-业主档案建立

-业主档案保存

-业主档案的修改

-业主档案的变更

-业主档案的作废

*业主投诉管理

受理原则

业主投诉管理使物业公司必须面临的一项非常重要的工作,合理有效地对业主投诉进行管理,将直接影响到业主对整个物业公司的看法,因此业主投诉管理遵循以下原则:

-所有投诉无论大小,均须认真受理

-所有真正投诉均须在《投诉处理记录表》中登记备案;

-所有投诉无论解决与否须在一个工作日内作出第一次回复;

-所有书面投诉须由客户服务中心负责人作出书面答复。

投诉处理流程:

-客户服务中心接到业主投诉流程

-其他部门接到业主投诉流程

-业主直接向公司总部投诉流程

无论何种反应途径,在处理原则上都应遵循同样的原则,只有这样,才能保证物业对外的规范性。

投诉汇总

客户服务中心定期对业主的投诉进行汇总和归纳,并将汇总的资料交给项目总监,以方便总监随时了解项目业主的需求和物业的运行状况。

2)空房管理

任何一个项目在后期管理中都会有空置房的管理,一个物业项目空房管理的好坏不仅反映物业管理水平,而且对后期的销售将产生直接影响。

物业的保安员在日常巡逻中,空房的检查巡视作为其中的一项内容,及时发现各种影响看房的不利因素。发现问题及时报告,及时整改。对

空房内不通畅,不清洁

照明不能正常使用

工程管线有跑、冒、滴、漏

设施不能使用

等情况必须及时整改。

保洁员每周对空房进行一次清洁,使现场保持干净、整洁;

工程人员每周对空房进行一次检查,保证设施正常使用;

3)物业工程设备运行维护管理

对于该项目而言,物业工程及设备管理将是物业合理运营的基础保障,我公司将从以下几方面进行服务:

*管理原则:

-对物业内所有的设备设施的配备负责;

-保证物业设备设施的正常运转和使用

-负责物业设备设施的检查、维护和修缮;

-负责对物业设备的资产管理

-负责设备的耗材及零配件的采购和管理

*物业设备运行管理

-保持设备的完好状态

-合理安排设备的工作负荷

-建立完善物业设备使用规章制度

-加强对设备操作人员的规范管理

*物业设备保养明确以下内容:

-明确物业设备维护保养的基本内容;

-做好物业设备的三级保养制度并实施

-采用日常维护与计划性维护相结合的保养方式;

-必要的配件要常备。

4)装修管理

由工程部负责施工现场的监管,看其是否按装修方案施工,有无破坏结构及公共设施等问题。如发现问题应及时纠正。

施工完毕后,由工程部进行验收;

如装修工程违反装修规定或违背装修申请的内容,物业有权向装修单位发放《整改通知单》,责令其改正。

由客户服务中心存档。

5)物业安全与消防管理

根据该项目地理位置及客户群定位,安全管理将是本项目的一个重要服务内容。

*安全管理的重要原则和措施:

-以"预防为主",建立健全各项安全管理制度和规定;

-制定处理各类突发事件的应变方案和预案;

-负责维持物业内部治安秩序,预防和查处治安事故,协助公安部门搞好安全保卫工作;

-加强安全设施的建设、管理和维护,做到"人防"、"技防"相结合;

-加强保安队伍的培训工作,提高应对突发事件的处理能力。

*消防管理

物业的消防工作目的是预防火灾的发生,最大限度降低和减少火灾损失,为业主提供安全的生活环境,保障业主的财产生命安全,消防工作要从人力、物力、技术等多方面充分做好准备。消防管理应做好以下工作:

-明确三级防火责任制

-制定并实施完善的消防规章制度

-建立义务消防队

-明确合理的灭火处理程序并实施培训

-明确各级人员在灭火救灾中的职责

3.物业管理服务范围

根据该项目特点,本公司认为我们提供的服务应包括以下方面:

1)物业常规性服务

*安全方面

-园区秩序维护

-公共区域巡视

-车辆管理

-物品出入登记

-安全监控

-突发事件处理

-24小时执岗

-地下停车管理

*消防方面

-消防管理规则的建立与执行者

-消防设备设施的维护与保养

-消防隐患的排查

-日常消防演练

-装修期间的消防巡查

*公共区域设备设施维保服务

-给、排水系统维保

-电力系统维保

-消防系统维保

-电梯系统维保

-智能化系统维保

-园林绿化系统维保

-设备设施维保制度的建立与执行

-装修管理

-入室维修的建立与执行

-其它公共区域工程维保

*绿化管理服务

-绿地维护与管理

-病虫害防治

-园林造型调整与安排

-绿化管理制度的建立与执行

*清洁管理服务

-公共区域清洁

-垃圾清运

-环境消杀

-清洁设备养护与存放

-清洁管理制度的建立与执行

*客户服务管理

-接听电话及投诉处理服务

-业主回访

-咨询解答

-档案管理

-物业费收缴

-与相关政府或内部各部门沟通协调

-安全监控及报修处理

-与客户服务有关的其他服务

*特色服务

特约服务将根据具体服务内容确认是否收取合理费用,如有条件,其中部分服务可为免费提供。

根据项目特点,我公司认为应具备如下相关类别的增值服务及特色服务:

-公开投诉电话

-入室清洁服务

-洗衣收送服务

-入室维修服务

-商务服务(打印、复印、传真等)

-票务代理服务(代订车票、机票等)

-代叫出租车服务

-家居设施定期维保翻新

-预约家庭钟点工

-车辆清洗、保养

对于该项目而言,至于何种增值服务适用于该项目,本公司会在后期根据该项目运行特点而定。

篇3:大厦后期经营管理服务建议

大厦后期经营管理和服务建议

鉴于大厦是企业改制转型后的第一个开发项目,同时又由于大厦所处的地理位置以及设计的独特性,物业公司决心通过提高服务质量、拓展服务项目,不断满足客户商务方面的需求,把大厦物管做成一个品牌项目,达到提升总公司形象,延续物业开发的卖点,保证公司经营利润的持续性,外接物业管理,增加利润增长点的目的。所以就本大厦后期管理和服务而言,有以下建议:

1、节能降耗、节约成本,将楼宇、设备自控与人工管理相结合,制定科学、合理的设施设备运行时间,公共区域照明开关时间。

2、确保服务质量,加强与百盛的及时沟通,保证百盛的经营环境,保证公司收益。

3、拓展物业管理经营方面,在百盛营业以后,将根据物业运行及管理区域、管理职能划分情况,制定物业创收计划,以弥补物管费不足。

4、按照条例规定,公司应给一定比例的经营用户用于弥补物管费的不足,公司可否将这一建议提交公司。