接口设计岗位职责
灶具设计接口人跟进市场要求在集团内部协调资源设计灶具产品;
建立全流程互助团队及生态圈资源并联体系;
跟进市场要求在集团内部协调资源设计灶具产品;
建立全流程互助团队及生态圈资源并联体系;跟进市场要求在集团内部协调资源设计灶具产品;
建立全流程互助团队及生态圈资源并联体系;
跟进市场要求在集团内部协调资源设计灶具产品;
建立全流程互助团队及生态圈资源并联体系;
篇2:顾客投诉处理制度投诉接口
顾客投诉处理制度(投诉接口)
1、各单位客服主任为投诉处理第一责任人。该负责人在接受工作后,应该及时(不超过一个工作日)将处理的情况回馈客服中心。
2、各单位客服主任应提供投诉处理工作接口,并保证正常履行职责。
3、投诉接口包括外部接口和内部接口。外部接口主要面对投诉顾客,内部接口主要面对客服中心。
4、外部接口应至少提供以下对外接口形式
A.一个投诉电话;
B.一个管理处的投诉信箱。
5、各管理处根据实际需要和各自的能力提供更多对外接口形式,各负责人应能保证提供的所有对外接口正常运转.外部接口的所有联系方式应向所辖区的顾客公示。
6、内部接口应至少提供以下联系方式
A.一个联系电话(含联系人);
B.一个联系电子信箱。
7、上述联系信息和负责人姓名汇总到客服中心,并在内部网上公布。如果相关对接人员发生变动,应在一个工作日内知会客服中心。
篇3:主井调整罐道接口间隙安全措施
一、概况
目前,我矿主井井筒装备近期频繁出现罐道对接处错位、罐道卡子螺栓松动、罐道座地脚螺栓松动甚至失效、箕斗罐耳磨损严重。这一系列问题,加大了主井的维护量,增加了维护难度,经研究分析,我矿主井装备存在以下问题:1、天轮衬垫偏摩。2、钢丝绳与两罐道不在同一垂直面。3、罐道不在一条垂线上。4、绝大多数罐道对接口无间隙。以上问题导致箕斗运行不稳,运行期间对罐道撞击力大,易导致罐道接口错位。基于以上问题的复杂性,经领导研究决定:第一、对第1、2、3条问题需外委测量验证,并研究解决方案。第二、对罐道对接口处加固定卡(待加工)。第三、首先对罐道间隙进行气割调整,以确保罐道的预留伸缩间隙。第四、在罐道对接处,安装罐道对接固定卡(见图纸,外委加工)。
二、施工思路:
1、首先对于对接口无间隙,且罐道有变形的地方进行气割处理,确保对接口间隙在2mm-4mm。
2、松动罐道对接口两侧的固定螺栓,使得罐道的内力释放。
3、对已处理罐道做好记录,并留后观察。
4、处理完罐道接口间隙后,在每个罐道接口处安装罐道对接固定卡。
三、工程量及时间:
1、处理罐道接口:共有罐道接口120个,需要进行气割调整的大约100道,如果按每天3小时计算,除掉正常检修时间1.5小时,每天能处理5道,大约需要20天时间。
2、固定罐道接口固定卡:共计固定卡120个,每天按工作1.5小时,大约需20天。
四、施工顺序:
安乘人木板----安保护伞---装工具材料---气割对接口---松动(气割)接口上下两侧螺栓---穿新螺丝拧紧---拆保护伞---拆乘人木板
五、施工组织:
施工总指挥:刘卫华
施工安全负责人:董利华
上井口看守人:望春平孙涛
技术负责人:蒋剑飞
六、施工准备:
工具材料一览表
序号名称规格型号数量用途
1螺栓m24*80100条固定罐道座
2固定边卡―――――150个
3气割1套
4木板50×300×22001块施工站人
5扳手32#2把卸螺丝
6对讲机1部信号联系
7保护伞1个遮挡落物
8套筒12#2个紧固边卡
五.施工步骤及技术要求:
1、人员到达井口,把安全带挂在井架立架上所焊的铁环上,将井口落煤清理到箕斗内。将箕斗内的煤全部放到煤仓里。作业现场打扫干净,并将箕斗拉到位把箕斗内的煤全部卸完。
2、作业人员先在井口挂好安全带,然后到箕斗平台上,将平台上的落煤全部清理干净。把安全带再转挂在大绳上用不超过0.5m/s的速度上提箕斗,将井架托梁、卸载仓口、曲轨等出的落煤彻底清理干净。
3、将箕斗落至平台,在箕斗上方挂上保护伞,保护伞的四角拉绳在平台护栏上拴牢。然后将箕斗平台与井口平台落平,将井口平台上焊的固定搭板搭在箕斗平台。将施工使用的工具、材料、临时保护伞搬运到箕斗平台。
4、将箕斗停到便于施工的位置,施工人员对需要调整的罐道接口进行气割接头,确保接口间隙在2mm-4mm。
5、松动罐道接口两侧的罐道卡子螺栓,释放罐道内力,释放后要确保间隙在2mm-4mm之间,如果不能确保,需重新气割,并打坡口,确保对接处平滑过渡。
6、对所有罐道接口,包括已处理接口的间隙数据进行记录,并在查罐道时间进行观察变化情况。
7、罐道接口固定卡必须双冒紧固,并保证罐道接口在卡子的中间
六、安全措施:
1、作业前认真学习施工措施,作到熟悉施工工序,知道安全注意事项。服从分工安排,施工现场必须有一名班长或副队长负责指挥。
2、作业前严禁喝酒,有恐高症、高血压等疾病者严禁参与作业;作业中严格劳动纪律、精力集中,不得说笑、嬉闹。
3、作衣穿戴整齐,戴好安全帽,穿防滑鞋,随身佩戴完好可靠的安全带并拴在作业现场可靠物件上。
4、井口作业要有可靠的打点信号联系,作业前实验信号可靠性。井筒内作业使用好对讲机,必须指定专人联系信号。
5、箕斗平台所放物料摆放整齐,小件用铁桶装住;大件用绳子刹紧,保证不得超出箕斗平台护栏。
6、施工过程中,箕斗升降速度不得超过0.5m/s,身体的任何部位不得伸到保护伞外。安全带始终拴在提升钢丝绳上。
7、施工过程中,关闭井口栅栏门,专人看守井口。作业人员要与井口看守人员约定特殊信号联系(如:敲罐道等,当对讲机出现故障时)依靠特殊信号联系提升。
8、施工中,使用的工具必须拴上小绳,小绳系在手腕上,防坠落。乘人木板上只准站1人。
9、割焊安全措施:
(1)、使用的氧气、乙炔瓶、割枪、气带要完好,气瓶放在箕斗平台上必须用绳子刹紧。
(2)、箕斗平台备1台灭火气,用铁桶盛灭火水。操作割焊人员必须持证上岗,戴好防护用具。
(3)、施工中,割掉的螺丝帽等必须用铁锨接住,然后存放在水桶里。
(4)、每次施工完毕及时关闭氧气、乙炔。
(5)、每次施工结束后,必须将焊机电源停掉并挂上停电牌,卸掉焊把线。现场的工具材料码放整齐。
10、此措施施工人员严格落实,不完善之处请领导批示。