售后应用工程师岗位职责

母线现场应用工程师/售后工程师施耐德电气施耐德电气(中国)有限公司,SmartStruxure,施耐德电气,施耐德

主要职责

1.配合项目工程师进行现场测量,布线与绘图等工地现场服务为主的工作

2.配合项目工程师进行售后相关环节的产品安装调试、维护培训等相关工作

3.做好项目现场的母线和插接箱安装指导,巡检和安装督导

4.能为客户提供产品技术咨询,包括简单进行产品性能演示和讲解等工作

5.配合公司工程部、质量部等针对现场疑难及故障进行诊断与处理;

任职条件

1.教育背景:机电设备安装工程,电气自动化、机械等相关专业,大专及以上学历;

2.工作经验:要求有两年以上机电安装、机械调试、现场作业等相关售后服务或电气施工工作经验;

3.技能:有较强的动手能力和学习能力,能看懂机械图与电气图,能熟练应用CAD制图软件;

4.个性:良好的敬业精神,有团队意识,较强的组织协调能力及责任心,语言表达能力强,沟通能力佳,具有较好的服务意识;吃苦耐劳,适应经常性出差;

5.其他:身体健康,身体灵活,无畏高症

篇2:售后服务部工程师职责

售后服务部工程师岗位职责

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、开拓新市场,增加新客户。

7、参加本部门业务培训。

8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。

篇3:售后支持工程师:职位说明书

岗位描述:

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。