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数据统计客服岗位职责

2024-07-24 阅读 2757

销售客服内勤专员(数据统计+客户回访)万华普曼万华普曼生物工程有限公司,W.H.P.M,万华普曼,万华普曼生物,万华普曼岗位职责:

1、主要工作:与业务人员对接,沟通回款预算及销售预算情况并统计。

2、协助业务人员进行日常销售任务的办理;

3、定期与客户进行有效沟通,了解我公司产品在客户的库存状况;

4、定期电话回访沟通客户出货事宜;

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1.高中以上学历,一年以上销售支持或客服经验者优先考虑;

2.熟练使用办公软件,普通话标准;

3.具有较强的沟通能力,抗压能力,学习能力,思路清晰,具备较强的团队合作精神;

篇2:物业项目数据统计信息收集管理规程

物业项目数据统计及信息收集管理规程

1.0目的

为规范统计行为,提高信息数据收集质量,保证统计数据的真实性与可靠性。

2.0范围

适用于公司管理处各部门。

3.0职责

客户服务中心人员负责客户信息的收集与分类。

客服主管负责信息的把关审核。

4.0程序

4.1信息收集的主要内容。

4.1.1业主交房资料

4.1.2业主装修资料

4.1.3业主入住资料

4.1.4业主报事报修情况

4.1.5相关费用缴纳数据

4.2基本信息的收集

4.2.1基本信息收集和整理,是客服中心的一项重要工作。相关工作人员都有义务有责任向信息管理人员提供有关信息资料。

4.2.2客服人员应及时填写有关各类记录,收集有关资料。

4.2.3客服人员做好工作记录,填写相关记录,为基本信息收集提供全面的原始依据。

4.3信息的整理

4.3.1基本信息由客服中心收集后,输入电脑,并有专人负责管理。

4.3.2每月末对基本信息进行整理统计,及时填写有关报表,并按时上报。

4.3.3基本信息收集整理后,按照相关要求,分类汇总,归入工作档案妥善保管。

5.0相关记录

《业主入住登记表》

《交房登记表》

《装修登记表》

《缴费情况表》

篇3:数据统计员岗位职责(20篇)

数据统计员(岗位职责)

职位描述

1、完成具体指定的数据统计分析工作;

2、编制并上报统计表,建立和健全统计台帐制度;

3、协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据平台;

4、做好统计资料的保密和归档以及产品的录单工作;

5、结合统计指标体系,完善和改进统计方法。

任职资格:

1、大专以上学历;

2、有相关领域工作经验者优先;

3、了解相关统计分析软件的操作和使用,具有一定编程、建模能力者优先;

4、工作认真负责,承压能力较强,良好的团队合作精神数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:每天汇总收集公司合同数据、复核数据的准确性,形成报表提交领导;

协助部门其他事务

任职要求:财务专业毕业,从事财务相关工作1-2年

细心、富有责任感、保密意识强

精通办公软件,擅长使用E*cel

工作地址:浦发大厦(会展中心对面)

双休法定节假日年节福利带薪休假、旅游等

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、监督、指导集团公司下各生活馆数据员的数据录入工作,并提供相关培训;

2、审核数据,发现问题及时联系数据员处理;

3、考评数据员在职状态,落实数据员在职计划;

4、月度报表的汇总,制作,上报;

5、公司相关系统的维护、需求收集、测试、相关文档更新及后期培训。

任职要求:

1、熟练操作电脑、对办公软件熟练;

2、具有一年以上CRM系统操作及管理经验者优先;

3、为人踏实,工作积极主动;

4、计算机、统计、市场营销、财务管理专业优先

数据统计员(岗位职责)

职位描述

主要职责:

协助销售总监处理跟本部门有关的各类工作。

1.负责公司所有对外客户开发、招商合同的审核、审批、归档,及与集团法务部对接事宜。

2.每周、每月按时统计公司各销售专员、本部门的业绩及执行情况;督促各团队成员开卡指标及线上交易执行情况。

3.每月制定、统计、汇总客户开发部的经营预算、开卡指标(线上交易金额指标)。

4.及时、准确的记录、统计并上报各类基础数据(如销售专员及部门业绩),并与财务部、行政人事部对接。

5.外埠机构新开流程及信息变更流程。

6.协助销售总监、销售经理,处理跟本部门工作有关的各类文案工作(会议纪要、起草制度、报表统计)。

7.负责公司客开类文件资料的收集、审核、统计、整理等建档与归档工作,确保文件与单据不遗失。

8.预算费用申请流程及各项签呈流程。

9.负责公司客户资料管理,包括收集、整理、录入、修改、分派、跟踪等日常维护工作,确保客户信息的及时性、真实性、完整性、实用性。

10.完成上级领导交办的其他工作。

任职资格:

1.大专(或同等学历)及以上。

2.具备经济学、管理学、文秘、基础会计、商务英语等专业优先。

3.1年以上文职类工作经验。

4.具备极强的工作责任感,忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心、严守机密;以及优秀的沟通与协调能力。

5.熟练办公软件PPT制作以及Word&E*cel报表。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

1、大专及以上学历,有数据统计从业经验;

2、有一定的培训经验;

3、具备良好的沟通能力和学习能力;

4、能够独立编写相关项目文档的能力;

5、可以熟练应用办公软件(如:e*cel、word、PPT等);

6、具有较强的数据统计能力。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、完成具体数据的统计、整理、分析、审核工作;

2、负责数据录入,简历健全的统计台账;

3、协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据平台;

4、完成数据处理结果的信息跟踪,及相关部门人员相互间的数据沟通;

5、完成上级领导安排的其他工作事务。

岗位要求:

1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;

2、具有较强的数据敏感性;

3、具有财务方面的工作经验;

4、精通各种OFFICE办公软件;

5、工作认真负责,有一定的抗压能力,具有良好的团队合作精神。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、确认课时量,保证统计数据的准确性和及时性;

2、编制并上报统计报表,建立和健全统计台帐制度;

3、协调管理统计信息,更新整理统计数据;

4、及时完成各类统计报表的汇总和审核;

5、做好统计资料的保密和归档;

6、支持校区的教学管理工作。

任职要求:

1、大专以上学历,计算机或财务相关专业毕业;

2、具有一定的财务基础知识,及相关工作经验者优先;

3、熟悉相关单据统计的操作流程;

4、熟练使用e*cel、word等办公软件;

5、工作认真负责,承压能力较强,具有良好的团队合作精神。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、在部门主管的领导下,做好生产部门的统计工作。

2、负责生产车间每天的产品产量的统计工作,保证准确无误,数据真实,并及时向有关部门和领导通报生产现场情况,为公司领导提供可靠的生产信息。

3、负责生产车间的原料使用数量统计工作,

4、负责车间的生产成本核算。

5、对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。

6、完成生产主管交给的各项工作,协助、协调生产进度。

7、完成公司领导交办的其他工作。

任职资格:

1、财务及数据统计分析专业,中专及以上学历。

2、熟练运用办公软件及数据统计软件。

3、做事认真、细心、负责。

4、具有较强的沟通能力。

5、有生产车间统计经验者优先考虑。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、协助销售部完成日常数据的统计。

2、统计汇总信息资料,完成领导安排的其他工作。

任职要求:1、对数字敏感,能熟练运用office,e*cel,word等办公软件。

2、对工作热情,仔细认真,有耐心,责任心。

3、已婚已孕者优先。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.报货:依据销售订单报货并及时监督销售人员

2.收货管理:每次厂区发货一定要附配送清单,依据冷库和客户的签收单为准并作为公司的入库单

3.从冷库发货的出库管理

4.换货管理

5.退货管理(以客户签字的退货单为准)

6.录入库单,出库单,退货单,换货单,做到及时,准确。

7.收款管理(与出纳配合,及时出账单明细并及时催业务员收款)

8.查询往来客户欠款。

任职要求:

1、有一定的工作经验,有会计从业资格证;

2、喜欢会计工作,具有一定的抗压能力;

3、做事具有条理性,能够应对突发事件。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责公司流向数据的收集、整理、核对、编码、上报工作。

2.负责公司库存数据的收集、核对和上报。

3.负责公司的所有数据的稽核工作。

5.完成公司领导及部门领导安排的其他工作。

任职要求:

1.有会计资格证优先。

2.有数据处理及统计的相关经验。

3.数据统计相关软件使用熟练。、

4.对数字敏感,喜欢和数据接触。

5.沟通能力好,表述能力佳。

6.熟练E*cel表能力(各种公式的熟练运用)

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、统计各店铺零售业绩及相关指标;

2、统计及发布各店铺竞赛及PK情况;

3、统计各店铺、部门周度、月度及年度业绩进度;

4、统计各店铺、各部门激励情况。

任职要求:

1、一年左右相关岗位工作经验,本科及以上学历,统计学相关专业优先;

2、良好亲和力,认真细致、严谨、原则性及责任心强;

3、具备良好的沟通能力、执行能力、分析判断能力;

4、熟悉办公软件操作,熟练E*CEL及PPT制作;

5、具有数据敏感度,具备数据统计、分析操作技能;

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、货品档案的归档整理;

2、店铺的货品管理及盘点工作;

3、店铺的日常帐务统计和核查工作;

4、协助上级主管定期制作相关报表;

任职资格:

1、1年以上工作经验,有鞋服行业从业经验佳;

2、对数据敏感,熟练掌握E*CELA等办公软件,头脑灵活,上进心强;

3、学习能力强,具良好的职业道德及团队合作精神;

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、整理并分析网站流量统计,完成具体指定的数据统计工作;

2、负责统计网站市场推广项目的相关数据;

3、设计各种网站数据报表,并进行系统的数据总结工作;

4、支持、配合各部门工作,及时提供各种需求报表,做好统计资料的保密和归档;

5、结合统计指标体系,完善和改进统计方法。

任职资格:

1、中专或大专以上学历,统计学、市场营销等相关专业,;

2、性格开朗,有良好的沟通能力和亲和力,善于学习,具有很强的责任心和独立开展工作的能力;

3、熟悉数据分析与数据挖掘理论;较强的逻辑思维能力,熟练使用PPT、E*CEL、WORD、Access等Office软件;

4、对数据敏感,擅于发现、收集、甄别有价值的各类信息,思维逻辑能力;

5、熟悉互联网应用技术知识、网络知识、了解互联网营销;

6、责任感强,工作认真负责,承压能力较强,工作细致、谨慎,为人正直,具有良好的团队精神和奉献精神。

福利待遇:

五险+年假+绩效奖金+年终奖金+体检+旅游+运动会+伙食补助+腐败聚餐等各种福利。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、依托客服系统,负责及时有效的采集、管理和应用数据,对客服话务等数据进行深度挖掘分析;

2、负责客户服务数据的统计、分析,建立数据分析模型,并挖掘业务中出现的新问题、新诉求或问题隐患,撰写专题分析报告,提出改进意见;

3、负责专项调研和客户回访项目问卷的设计、分析和报告撰写工作;

4、负责完成每日/周/月数据报表,及时从数据变化中发现存在的问题、隐患并提出改进意见。

任职要求:

1、本科及以上学历,统计学、信息技术等相关专业;

2、2年以上数据统计分析相关工作经验,参与过完整的数据采集、整理、分析和建模工作;

3、具有一定的项目设计和独立的数据分析报告撰写经验,能够熟练使用PPT撰写报告;

4、精通e*cel操作及数据库的基本使用,会使用一种以上SAS、SPSS、R等统计分析软件,熟悉数据分析与数据挖掘相关理论。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责信息的录入、统计、计算、汇总、归纳;

2.负责统计资料的管理和归档工作,完成具体指定的数据统计分析工作;

3.妥善保管企业的统计调查表及相关原始统计资料,建立健全统计制度;

4.负责文件整理统计;协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据平台;

5.完成公司领导及部门安排的其他工作安排。

任职要求:

1.大专以上学历;

2.工作仔细认真、责任心强、为人正直,沟通能力强。

3.熟练使用Word、office软件

4.有数理统计、会计等相关领域工作经验者优先,应届毕业生也可。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责数据提取需求的沟通工作,独自完成报表、深入分析等;

2、根据实际业务情况,完成对多种数据源的深度诊断性组合分析工作,建立分析模型;

3、对各类需求数据进行挖掘、统计建模分析,并提交有效的分析报告,为部门的决策工作提供数据支持;

4、独自完成数据提取、报表制作、深入分析等;

任职资格:

1、女,20-35岁,中专以上学历,会计专业优先。

2、计算机操作熟练,有较强的学习能力及良好的沟通能力,能熟练完成抽取数据、制作图表、完成数字展示等流程;

2、熟练使用E*cel及PPT;

3、具有完善的逻辑思维导向,较强的数字分析能力;

4、对数据敏感能够熟练统计各类数据。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、商品采购价格审核、商品损耗折算统计、商品价格提前预测、商品系统维护、商品数据统计、商品常规销售、商品促销管理、销售数据统计;

2、完成具体指定的数据统计分析工作;

3、编制并上报统计表,建立和健全统计台帐制度,部门数据录入、打印、交接的审查监督;

4、相关数据的收集保存及管理,关于数据把控和整理存档的流程培训;

5、结合统计指标体系,完善和改进统计方法;

6、做好和各部门的交接,服从领导安排,完成每天的任务;

7、每周工作总结(分析每周的数据,并且从数据中得到结论,并对出现的问题及时的告知和处理)。

任职要求:

1、大专及以上学历,熟练操作计算机;

2、熟悉档案管理办法,掌握计算机档案管理信息系统;

3、了解分析管理的基本知识,与财务相关应届毕业生优先考虑;

4、好学上进,工作踏实认真,吃苦耐劳,有较好的沟通能力和团队互助精神;

5、熟练使用office等办公软件。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、建立和健全统计数据,与业务人员及财务核对业务数据和结果;

2、记录和管理好统计信息,与合作方沟通协调对帐的出入等问题;

3、编制并上报统计表,做好统计资料的保密和归档工作;完善和改进统计方法;

4、完成具体指定的数据统计分析工作;

5、对客户回款金额进行核销确认。

任职要求:

1、从事过相关财务类或统计类专业,大专以上学历;

2、具有一定的财务知识,并有较强的数据统计与逻辑分析能力;

3、熟练办公化软件的操作;

4、擅长沟通协调、工作认真负责,有进取心,良好的团队合作精神。

数据统计员(岗位职责)

职位描述

工作内容:

1、具备一定的数据分析和处理能力;

2、负责收集、整理、汇总各项数据工作;

3、完成具体指定的数据统计分析工作;

4、做好统计资料的保密的归档工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、有会计从业资格证书优先;

2、对数字有较强的敏感性;熟悉办公自动化,精通的使用E*CEL,进行大批量数据处理;

3、具有团队合作精神,忠诚敬业、吃苦耐劳;

4、善于处理流程性事务,良好的学习能力,独立工作能力和分析能力;

5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力,团队精神。