硬件客户岗位职责硬件客户职责任职要求

硬件客户岗位职责

职责描述:

1.指纹识别/电容屏触摸方案硬件应用设计,硬件应用问题分析及解决;

2.分析和制订产品测试需求,设计、编写测试方案,拟定测试计划;

3.对过程问题、测试结果进行分析总结并跟进问题解决,对测试报告进行审核判定;

4.完成嵌入式系统软硬件的测试工作,指导测试技术员工作;

5.对产品做出风险评估、提出改进意见

6.日常团队协调及项目跟进工作。

任职要求:

1.微电子、通信、自动化、数学、物理等相关专业全日制本科以上学历;

2.熟悉数字及模拟原理图设计;

3.能看懂PCBLayout;会layout者佳;

4.工作认真细致,主动性强,能承受一定工作压力,具有良好的语言和书面表达能力;

5.有硬件系统设计及分析经验。

篇2:项目物业客户服务中心工作职责内容

项目物业客户服务中心工作职责

在项目部分管物业助理的领导下,协助、配合、督促其它相关部门工作,达到共同服务好业主的目的:

1.1全面了解并熟悉项目部各部门岗位职责、工作范围及工作流程;

1.2熟练掌握相关物管知识,深刻理解公司与业主达成的各项协议及园区管理规定,具有较好的沟通能力,能迅速、详尽解答业主所提出的问题;

1.3熟悉园区物业构成。如绿化、保洁、治安、道路交通、车库、房屋、公建设施等基本状况;

1.4熟练掌握小区内业主基本情况,及时记录更新业主资料;

1.5作为物业公司的窗口部门,对各类信息或事件进行分类记录、传递、处理跟踪及汇总,并融入公司运作体系中,具体职责如下:

A、负责访客的接待、导引、对无关人员上门推销和无理取闹者,予以赶出或协助保安人员处理;

B、负责信件的收发工作;

C、负责公司的电话总机接线工作,对来往的电话接听准确及时,声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语。保证每次通话都能得到正确回应,应做到“听清楚、问清楚、记清楚、分析清楚、回复清楚”。对未能联系上的应记录并及时转告。若是业主(住户)报修或投诉应详细、准确、及时登记并及时按照“报修程序”或“投诉处理程序”进入处理程序;

D、作好业主(住户)的委托、投诉、维修、表扬、建议等的受理工作,竭力为业主(住户)排忧解难;

1.6作为物业公司的窗口部门,肩负着代表公司整体形象和服务管理质量的责任。负责外来参观团体园区讲解工作;

1.7负责“资产管理表”中相关责任物品的日常维护及清洁工作,作好保养记录,保证所有设备和工具随时处于良好使用状态;

1.8保持服务中心环境清洁、安静;

篇3:项目客户服务中心月主管岗位职责内容

项目客户服务中心“月主管”岗位职责

1直属上级为项目部分物业助理,直属下级为客户服务中心员工;

2每周对“中心”工作进行总结,提出下周工作计划,月度工作计划,交分管经理批准并努力实施;

3认真学习研究业务范围内的法规政策和公司管理制度,研究、解决实际工作中出现的问题,并对反复出现的问题寻找规律性原因,提出合理化解决方案;

4负责本部门员工培训工作;

5建立、健全业主(住户)服务档案体系,监督管理服务档案整理及存档工作;

6督导“中心”服务人员遵守公司及部门的各项管理规定和制度,严格按照操作程序、高标准完成各项工作;

7建立健全业主报修、投诉、商务及其他增值服务档案体系;

8定期检查员工礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、工作质量及效率,督促完善及改进,并作好记录;

9主持每日员工早会、周例会,制订月排班表,检查员工出勤情况,合理分配和调动人力,保证工作正常运转,对下属员工进行考评;

10密切与上级联系,及时执行上级落实的各项工作指标,给上级提供准确的工作报表和合理化建议;

11与公司及项目部各部门及业主(住户)加强沟通,及时协调处理各种投诉及服务事宜;

12负责“中心”财产管理,注意对各种物品领用、成本控制的管理力度;

13记录、了解B班期间打印、复印、报修、投诉、代办事项及其他值班期间事件,接收B班交接的财产、工作钥匙等;

14上班时间为AM8:20---PM6:00,中午就餐时间为PM12:00----PM12:45。

15每月底统计当月公司各部门复印纸张数量,报项目行政部经项目经理审核后分送各部。