网络客户岗位职责网络客户职责任职要求

网络客户岗位职责

客户服务专员(网络咨询方向)上海美迪亚医院投资集团有限公司上海美迪亚医院投资集团有限公司,美迪亚我们集团旗下的昆山综合医院招聘客服专员(网络咨询方向)3名:

职责:

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1、通过网络渠道为顾客提供咨询服务;

2、回复网站后台客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,建立客户资料档案,做好客户的回访工作

3、从事过医院电话/网络咨询工作优先。

任职要求:

1、有一定的医学基础,医学、护理或者临床专业,有相关营销或电话咨询工作经验;

2、有男科、妇科、皮肤科、耳鼻喉科、肛肠科、胃肠科等网络咨询医生工作者优先,

3、熟练的计算机应用能力,打字速度快,40字/分钟以上;

4、口齿清晰,良好的营销意识和服务意识,较强的应变能力、协调能力。

5、善于学习,具有自我认知能力,具有合作意识和团队精神;

篇2:购物中心客户电话网络数字电视安装申请受理规程

营运管理类标准指引

制定部门:营运部

购物中心客户电话、网络、数字电视安装申请受理规程

1.目的

规范租户电话、宽带、数字电视安装申请受理操作工作。

2.范围

适用于各项目电话、宽带、数字电视安装申请受理工作。

3.职责

3.1营运部受理租户电话、宽带、数字电视申请工作。

3.2工程部落实电话、宽带、数字电视线路开通安装工作。

3.3财务部负责收取产生的相关费用。

3.4安全部负责施工秩序监管。

4.作业内容

4.1租户开通电话、网络、数字电视需由租户向电讯运营商申请报装,并填写《租户电话、网络、数字电视安装申请表》加盖公司公章。

4.2工程部检查租户承租区域是否具备管、线安装条件。

4.3施工安装单位凭租户确认的《租户电话、网络、数字电视安装申请表》到营运部填写《施工申请表》,并出具相关运营商《委托函》。

4.4营运部确认租户交齐资料及费用后,由工程部对使用管、线进行编号。

4.5审批完成后,核发《施工许可证》、《出入证》给施工队进场施工,工程部进行技术监督,安全部进行秩序监督。

4.6施工完成后,由租户在《租户电话、网络、数字电视安装申请表》上签字验收,工程部根据安装情况进行建档。

5.支持性文件

6.相关记录

篇3:网络科技大客户销售经理岗位职责

大客户销售经理职责描述:

1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;

2、行业TOP20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;

3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;

4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;

5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。

任职要求:

1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;

2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;

3、执行力强,能适应出差。