支持软件工程师岗位职责支持软件工程师职责任职要求
支持软件工程师岗位职责
IP电话支持软件工程师软件技能:
1.linux
2.有C语言开发和多线程处理经验
3.电话、VOIP、SIP协议和RVStuck
优先条件:
1.电信设备嵌入式系统软件开发与集成
2.具有网络经验(L2-L4,SIP,SDP,RTP,HTTP,SSL等)
3.工作积极性高,学习能力强
4.3年以上客户支持工作经验
5.良好的英语听说读写能力
教育要求:
计算机科学/理学士
软件技能:
1.linux
2.有C语言开发和多线程处理经验
3.电话、VOIP、SIP协议和RVStuck
优先条件:
1.电信设备嵌入式系统软件开发与集成
2.具有网络经验(L2-L4,SIP,SDP,RTP,HTTP,SSL等)
3.工作积极性高,学习能力强
4.3年以上客户支持工作经验
5.良好的英语听说读写能力
教育要求:
计算机科学/理学士
篇2:售后支持工程师:职位说明书
岗位描述:
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、相关专业,有2年以上工作经验;
3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
篇3:技术支持工程师:岗位说明书
技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上,这样对企业的产品线,用户群体就会有一个全面的了解。
岗位描述:
1、负责系统安装,调试,维护;
2、系统日常监控、数据备份、恢复;
3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
6、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格:
1、计算机相关专业,本科以上学历;
2、一年以上技术支持工作经验,有相关行业背景;
3、熟悉软件工程,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
6、英语读写听说能力。