IT业务分析师岗位职责IT业务分析师职责任职要求

IT业务分析师岗位职责

职责描述:

1.作为业务分析组组长,总体整体上对业务分析组的工作交付质量和进度负责

2.协调组织业务分析组内的工作安排,把控组内工作状态,协助部门经理做好需求工作闭环管理

3.组织业务全景分析和价值分析,组织研究业务需求实施路径,配合部门做好业务系统规划

4.主导部门或公司重大项目的业务分析工作

5.引入适用的需求分析工具或方法,建立适用的工作模板,提升工作质量

6.配合完成组内人员培养和技能提升,提高工作整体能效,推进敏捷开发流程优化

任职要求:

1.大专,计算机相关专业,3-10年以上经验

2.熟悉工厂环境业务领域知识和工作流程(研发、生产、运营),特别是电子制造业环境业务

3.掌握常用业务分析工具和梳理方法,可以帮助业务进行系统化解决方案梳理

4.熟悉原型工具(Axure)、UML技术,软件需求说明书和软件SOP编写

5.熟悉软件测试用例设计,常用测试方法,有实际项目管理经验者优先

6.具备一定的IT系统规划能力,熟悉敏捷开发流程

7.沟通能力强(特别是跨部门),逻辑思维清晰,驱动力和自驱力好,有团队管理经验优先

篇2:业务分析师岗位职责

业务分析师工作职责:

1、负责客服中心相关业务相关数据搜集、分析及汇报工作;

2、深入了解业务进行业务关键监控指标设立,对应搭建指标预警体系,并对异常提出对应解决方案;

3、基于业务输出客服中心相关业务数据分析报告,以数据分析结果驱动前端生产;

4、通过对于客户VOC搜集分析,计划性的对内外部输出客户VOC报告,驱动客户体验提升;

5、负责内部员工反馈业务改善问题收集、分析及提报,并推动问题改善落地;

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上呼叫中心数据分析及业务分析工作经验;

2、具有良好的成本及用户体验意识;

3、较强的项目推进能力,优秀的沟通表达能力和团队合作精神;

4、较强的承压能力,可以适用高强度工作压力。

篇3:助理业务分析师岗位职责

工作职责:

1、负责公司信息系统设置、数据维护、监控分析、运营支持等工作;

2、与信息系统的供应商沟通问题和需求,并跟进落实;

3、对用户进行系统培训;对用户提出的系统问题进行分析与处理。

4、参与公司信息化建设项目,包括需求调研、方案整理、业务流程梳理等工作,形成需求文档。

岗位要求:

1、统计学、信息与计算科学等相关专业本科学历;1年以上信息系统运营工作经验,了解POS、CRM、OA等信息化系统;

2、熟悉办公软件(如Excel、Word、PPT等);

3、较强的逻辑思维能力和文档能力,善于总结并形成需求文档和业务文档;

4、良好的沟通能力和团队精神,具有较强的服务意识,工作细致认真有责任心,能承受一定的工作压力。有一定的程序开发思维,了解SQL语言,能进行简单的SQL编程,了解系统开发流程优先。