分析咨询岗位职责分析咨询职责任职要求

2024-07-25 阅读 2773

分析咨询岗位职责

分析咨询师中科聚信信息技术(北京)有限公司中科聚信信息技术(北京)有限公司,中科聚信岗位目标:

负责使用数据分析和挖掘技术,解决金融、电信、保险等泛金融机构的风险管理和合规、精准营销及客户分层、欺诈侦测与防控等业务问题。

岗位职责:

1、借助数据分析工具,使用多种数据分析技术完成对数据的清洗和分析;

2、结合具体的业务场景和需求,开发相应的业务决策模型,包括但不限于:信用风险模型、欺诈风险模型、精准营销模型;

3、结合最新监管要求和会计准则,协助客户完成合规差距分析,并进行相应合规模型的开发和验证,以满足监管要求;

4、参与未知领域的探索和研究,对解决方案不断做出创新,并将这些方法应用于产品或工具的改善中。

任职要求:

1、全日制本科及以上,硕士优先

2、数学,统计学,运筹学,金融,经济等相关领域或同等工作经验

3、优先考虑具有分析解决方案或咨询公司经验者,以及可熟练应用数据通过定量分析来解决业务问题者;

4、熟悉常用的分析软件,例如:SAS,SPSS等;

5、熟悉文档撰写及汇报材料准备;

6、熟练的中英文能力。

篇2:管理咨询顾问岗位职责(20篇)

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

1、本岗位为咨询管理公司咨询师,负责承担营销项目的咨询,负责与客户沟通,深度把握客户实际需求;

2、负责撰写营销管理咨询项目建议书及配套咨询方案,负责咨询项目模块的运作和管理,对项目质量负责;

3、负责团队项目的指导和考核,负责营销团队的培训;

4、负责维护客户关系,发展客户关系;

5、负责完成营销战略规划和营销流程体系的梳理

;

6、有2年以上管理咨询公司工作经历者优先;管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责参与战略、组织发展、人力资源管理的咨询项目和实施项目,承担相应的设计任务;

2、负责参与定向行业分析及其数据调研,承担数据收集、统计分析的相应工作。

任职要求:

1、25-30岁,硕士毕业,具有管理咨询从业经验优先;

2、具备专业的企业管理及人力资源管理知识与能力,能熟练使用相关工具和办公软件;

3、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;

4、具备良好的职业素质、抗压能力强,适应月度周期的出差。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、根据项目需求从事战略、人力资源、企业运作、品牌营销、财务投资、地产拓展及政府咨询等任一的管理咨询项目;

2、根据项目需求独立进行行业研究、案例分析和标杆研究等;

3、根据客户需求开展企业内部访谈、调研,参与咨询方案设计,撰写项目报告;

4、协助客户推进咨询方案的实施。

任职要求:

1、重点院校硕士及以上学历,专业不限;

2、卓越的分析问题及解决问题的能力,良好的逻辑思维能力和数理分析能力;

3、出色的沟通表达能力和团队协作能力;

4、熟练使用Office、SPSS等办公软件,尤其擅长PPT制作与讲演;

5、有一定的管理经验或相关行业从业经验优先;

6、能适应不定时工作和长期出

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、参与咨询项目,完成指定专项任务,承担咨询领域某一独立完整的工作;

2、参与咨询项目的调研与访谈;

3、参与咨询项目的文案资料编制和修稿;

4、协助参与咨询项目的行业研究与分析

5、参与管理技术与模块产品研发;

6、熟练应用Word、PPT、E*cel等计算机常用软件;

任职要求:

1、企业管理硕士及以上学历;

2、具有两年以上企业管理工作经验或管理咨询经验,有互联网项目经验的优先;

3、专业知识及相应理论基础扎实,具备出色的沟通和表达能力;

4、有志于在咨询行业发展,能适应随项目经常性出差;

5、有良好的文字功底及语言表达能力,高度的团队合作精神和饱满的工作热情。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、战略管理诊断;

2、结合诊断结果策划战略管理咨询方案,以及人力资源开发方案;

3、负责开展管理咨询过程中的流程再造、组织管理、人力资源管理、运营管理辅导;

4、负责落实咨询方案的策划,跟进咨询结果与实施效果;

5、负责撰写辅导报告,总结体系建设与提升的工作结果;

6、负责开发并创新体系咨询相关课程以及实施方案。

任职要求:

1、具有企业中高级管理人员工作经历至少8年以上;

2、具有OEM一级供应商人力资源管理、项目管理工作经历者经验者优先;

3、对各种管理体系及相关工具熟悉,比如体系标准及其相关标准、QCC、QC、8D、DOE、APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA、VDA系列标准、防错技术、5why等;

4、年龄至少40岁以上,能独立担任项目咨询工作,最好在咨询行业工作3年以上者优先;

5、从事过战略规划和落实工作;

6、善于处理与顾客的关系,表达力强。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

一、工作职责:

1、为国有大中型企业解决问题;

2、负责收集分析项目所需数据信息资料,为咨询项目做基础准备;

3、能够在项目经理指导下,独立完成项目分工的工作内容或咨询报告部分内容的撰写。

二、任职要求:

1、硕士及以上学历,经济或管理类专业背景,MBA优先;

2、具备较强的逻辑思维能力、快速学习能力、良好沟通能力、团队合作和敬业精神;

3、能够适应经常性出差。

三、福利待遇:

1、法定福利:

五险一金、5天带薪休假

2、基本福利:

餐补、通讯补助、电脑补助

3、补充福利:

补充商业保险、定期体检、KCC节日同乐计划、KCC成长家宴、KCC活力营

4、项目福利:

驻外项目津贴、团队建设费、项目餐补、项目调休

5、成长福利:

博士保荐、学习资助

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、根据客户需求撰写项目建议书、方案;

2、负责或参与项目建议书、方案策划;

3、负责咨询产品开发与授课;

4、负责指导客户编写各种文件的编写

5、负责或参与项目前期策划;

6、负责或参与咨询项目的执行;

7、撰写项目各阶段的报告,向客户陈述项目成果;

8、负责总结提炼咨询方法、工具、经验和做法,编写成功案例。通用任职要求:

1、年龄不超过45岁;

2、大学以上学历;

3、熟练操作PPT、WORD等常规软件;

4、能适应工作压力和频繁的出差;

5、3年以上组织机构优化、业务流程优化、IT规划、战略规划其一的咨询项目经验。优先选择条件:

1、具备咨询产品开发完善和授课能力;

2、对咨询项目操作流程有深刻理解;

3、有咨询项目经理经者优先;

4、有化工、石油、矿业从业或咨询经验者优先。管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.参与项目调研访谈,协助项目经理收集资料并进行分析、撰写报告;

2.与客户进行深度沟通,准确把握客户的咨询需求;

3.结合客户实际,制定咨询方案,并协助客户实施;

4.协助公司持续不断地在企业管理专业领域及咨询领域进行知识创新;

5.公司安排的其他工作。

任职要求:

1.本科以上学历,企业管理、经济管理、金融学等专业优先;

2.出色的沟通能力和缜密的逻辑思维能力,归纳演绎能力、学习能力;

3.熟练使用PPT、E*CEL、WORD等办公软件,优秀的文字撰写能力;

4.注重团队合作,有强烈的上进心、责任心、敬业精神和创新意识;

5.能承受较强的工作压力、接受出差的工作安排;

6.有志愿在咨询行业发展,有意愿在5年内成长为企业高管水平。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.与客户进行充分沟通,正确全面了解客户需求,根据客户需求设计咨询方案。

2.负责执行项目计划,承担咨询项目的调研与报告撰写工作,并根据项目的分工承担相应的项目实施工作;

3.参与公司内部项目的策划开发工作;

4.协助销售支持工作,与销售顾问合作拜访客户,了解客户需求;

5.参与公司宣传推广工作,收集信息及时了解行业现状。

任职要求:

1.管理学、人力资源;本科及以上学历

2.快速学习能力、工作责任心、敬业精神、团队合作精神

3.深入实际分析问题和解决问题的能力,能够独立思考并迅速作出判断;

4..统筹管理项目的能力;

5.较好的书面和口头表达能力、人际交往能力、沟通协调能力。

及时了解行业现状。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、面向企业客户开展与管理咨询需求相关的信息收集与分析,与客户深入交流并正确甄别客户需求及动态变化,在前期工作基础上形成独立的咨询建议与项目计划;

2、根据咨询建议与项目计划,与项目咨询团队和公司后台团队通力协作,按期保质完成特定模块咨询任务,并根据需要辅助实施;

3、对重点客户进行长期跟踪和维护。

任职要求:

1、正规大学全日制本科(含)以上学历,经济类、管理类、工科类、理科类专业(含应用心理学专业);

2、五年(含)以上企业管理工作经验,其中须二年(含)以上企业内部非制造/后勤部门的主管任职经历或内部咨询经验,并愿意通过管理咨询进一步提升和发展自我;

3、符合如下条件之一者优先:

a)硕士研究生及以上学历,同时具备任职要求第2条;

b)在集团化管理与控制、财务和预算管理、业务流程优化、企业经营绩效管理、人力资源管理与开发等领域有一定实践经验;

c)曾从事企业管理咨询,并拥有项目特定模块咨询经验者;

4、较强的逻辑思维能力和文稿撰写能力,工作严谨、计划性强,能适应适量出差及加班。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、根据客户需求撰写项目建议书、方案;

2、负责或参与项目建议书、方案策划;

3、负责咨询产品开发与授课;

4、负责指导客户编写各种文件的编写

5、负责或参与项目前期策划;

6、负责或参与咨询项目的执行;

7、撰写项目各阶段的报告,向客户陈述项目成果;

8、负责总结提炼咨询方法、工具、经验和做法,编写成功案例。

通用任职要求:

1、年龄不超过45岁;

2、大学以上学历;

3、熟练操作PPT、WORD等常规软件;

4、能适应工作压力和频繁的出差;

5、3年以上组织机构优化、业务流程优化、IT规划、战略规划其一的咨询项目经验。

优先选择条件:

1、具备咨询产品开发完善和授课能力;

2、对咨询项目操作流程有深刻理解;

3、有咨询项目经理经者优先;

4、有化工、石油、矿业从业或咨询经验者优先。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.作为项目团队成员参与人力资源咨询项目,依据项目经理要求按期、保质完成任务,赢得客户满意

2.在咨询项目中独立完成部分工作内容,并通过沟通使客户认可其工作成果

3.参与咨询方案实施,帮助客户将项目成果实施落地

任职要求:

1.熟悉企业管理和人力资源管理理论并有实际操作经验

2.从事企业人力资源管理2年以上,有咨询经验者优先

3.热爱咨询业,具有高度的责任感和工作热情

4.本科或本科以上学历

5.良好的文字功底及表达能力,熟练应用office系列软件

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.独立进行企业诊断和行业分析,并撰写咨询报告;

2.在项目经理指导下完成项目;

3.研发管理咨询模块的专业文章、案例整理、常见问题答疑、知识库积累和经验分享。

任职资格:

1.拥有重点大学本科、硕士学历;

2.具有咨询公司工作经验;

3.熟悉企业管理知识或有企业管理经验;

4.具有出色的逻辑分析能力、文字和口头表达能力;

5.良好的团队合作精神和职业素养。管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、分析客户需求,撰写项目建议方案。

2、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。

3、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

任职要求:

1.2016年毕业全日制应届本科及以上学历。

2.市场营销、工商管理,经济管理,信息工程等管理类专业。

3.英文CET-4级或以上。

4.具有一定企业管理知识基础,特别是快速消费品行业管理知识。

5.善于沟通,有较强的责任心和承压能力。

6.每周双休,节假日照常休息,能接受项目地工作。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、就所分派的项目工作任务向上级提出专业管理模块问题的初步解决思路及方法;

2、能提出其负责专业模块领域详细的项目活动计划,并保证该计划按时完成调研、分析、方案设计和报告撰写;

3、与客户人员建立积极的关系,尤其要与客户人员就专业模块的工作进展、工作成果进行正式或非正式的沟通、宣讲;

4、参与公司安排的专业建设、技术研究及市场开拓工作。

任职资格:

1、理工科、管理类相关专业本科及以上学历;

2、4年以上工作经历,其中管理咨询或企业管理经验2年以上;

3、对战略、组织、人力资源、流程等各个管理专业模块的基本概念和内容、以及咨询程序与方法有一定认识,同时在至少一个专业领域有专长,能够承担模块化工作;

4、具备较强的界定问题、分析问题、解决问题的能力;

5、熟练应用Word、E*cel、PowerPoint等办公软件,以及Visio、SAS、SPSS等应用软件;

6、具备良好的宣讲、沟通与写作能力;

7、具备快速搜集和整理资料能力;

8、具备快速学习、分析和逻辑思维能力;

9、熟悉数量分析及数据建模方法;

10、能在较大压力下工作、有悟性,能举一反三、快速反应;

11、较强的执行力和团队合作意识;

12、敬业、严谨、踏实、细致、完美主义者,能吃苦、适应出差。管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

参与咨询项目运作,协助咨询团队为各类型企业提供企业战略管理、人力资源管理、流程管理、营销管理等咨询服务,参与调研访谈,收集资料并进行分析、撰写报告,全程参与项目实施工作。

任职要求:

1、硕士及以上学历,工商管理MBA、企业管理(包含人力资源管理、战略管理、市场营销等)、管理科学与工程、行政管理、经济学等相关专业优先,条件优秀者可放宽学历;

2、拥有两年以上管理经验或相关行业从业经验(优秀应届生也可考虑);

3、愿意接受挑战,愿意短时间内快速成长;

4、逻辑思维能力强,良好的文字写作能力;

5、善于沟通,有良好的团队合作精神;

6、拥有极强的快速学习能力;

7、可承受较大工作压力,可长期出差;

8、熟练使用Office与网络搜索工具,擅长PPT制作。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.接听主动呼入的电话,对目标客户进行约访,邀请意向客户到公司做进一步测评沟通;

2.通过主动外呼,对目标客户进行约访,邀请客户到公司做进一步测评沟通;

3.对于有意向的潜在客户,及时录入,以便下一步的及时跟进;

4.根据公司业务流程对美妆行业连锁店的状况做出分析诊断,制定辅导计划与方案;

5.跟踪客户辅导项目实施及客户维护,配合公司客户服务工作。

任职要求

1.大专及以上学历,26岁以上;人品贵重,踏实敬业,勤奋好学。

2.喜欢并有志在顾问咨询及培训行业发展,具有良好的书面和口头沟通能力。

3.对企业的经营管理,有浓厚的兴趣,有较强的学习力和分析能力。

4.有管理咨询工作经验,能独立做企业诊断,能培训演讲,能做咨询方案者优先。

5.在人力资源,营销策划,会务执行,财务等一个或多个领域有专长者优先。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

辽宁和谐平正会计师事务所有限公司

公司规模:20-99人公司性质:民营公司行业:专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)

辽宁和谐平正会计师事务所有限公司成立于2004年,业务范围包括审计、验资、税务代理及咨询等业务。现公司业务高速发展,诚聘有识之士。

现诚聘注册会计师、审计助理、高级管理咨询顾问、管理咨询顾问。

以上职位一经录用,公司将提供具有竞争力的薪资待遇。

有意者请将个人简历(附照片)毕业证、执业资格证书扫描件等资料发电子邮件至公司。

(1)工商管理,财务管理等相关专业硕士学位,本科阶段工科类专业优先,经验丰富者放宽到本科;

(2)2年以上企业管理工作经验,具备管理咨询工作经验者优先;

(3)在战略管理,组织与人力资源和流程管理,财务与风险管理等某一领域具有专长;

(4)善于沟通与团队合作,具备敬业严谨工作精神,勇于承担责任与工作压力。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:(1)结合客户实际,制定预算管理、成本管理、营运管理、绩效考核、薪酬管理方案;(2)基于公司软件配置平台,为客户配置管控流程、统计/核算及绩效评估方案;(3)负责与客户的现场沟通、方案及软件讲解;(4)负责软件操作手册、业务操作手册等文档的撰写。

任职要求:(1)重点大学本科毕业(人力资源管理及相关专业);(2)1年以上管理咨询工作经验,致力于管理软件+管理咨询的一体化服务模式;(3)3年以上企事业单位实际工作经验,熟悉某一行业的营运流程;(4)勤奋、踏实,学习能力强,适应频繁出差。

管理咨询顾问(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、跟踪国内外政治、经济发展动态,熟悉国家相关政策法规,关注咨询培训行业热点与趋势

2、参与公司咨询培训新产品的开发,负责对指定行业或业务领域进行长期的跟踪和研究

3、参与客户需求沟通,收集整理资料,独立进行数据分析、行业分析、企业内部诊断等,撰写咨询培训项目方案书

4、参与咨询培训项目的实施

5、负责建立公司的知识库

任职要求:

1、国家重点院校本科及以上学历,管理、营销、经济类专业毕业

2、3年以上工作经历,2年以上咨询培训行业(或相关研究机构、财经媒体)工作经历

3、理论功底扎实,知识结构合理,具备一定从事跨学科或交叉学科研究工作的能力

4、有很强的分析能力,出色的文字功底,能够独立的撰写咨询培训方案书

5、有较强的学习能力与创新意识

6、团队意识强,必要时能够很好地指导和协助他人开展工作

职位待遇:

工资面议(试用期1-3个月)

1、公司为员工提供法定的社会保险,并提供餐补、通信补贴、交通补贴等

2、周末双休,国家法定节假日休息,工作一年以上的员工将享有带薪年假

3、公司为员工不定期的组织专业培训,改善职业心态,提升职业能力

4、公司为员工提供年度体检、旅游奖励等

篇3:电话咨询岗位职责(20篇)

电话咨询(岗位职责)

职位描述

1、全面掌握与公司合作的各大银行和金融机构的贷款业务,为客户提供全面的解决方案;

2、充分利用公司提供电话名单,挖掘客户的潜在资质,以达成客户与公司间最大价值的合作关系;

3、根据客户的资质,为客户提供贷款解决方案,

4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系。

任职要求:

1、大专及以上学历,普通话标准;

2、强烈的责任心及学习上进心;

3、良好的团队合作意识与内部沟通、协作能力;

4、良好的人际沟通能力以及客户关系开拓、维护能力;

5、良好的情绪稳定性及抗压能力。

电话咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

任职要求

1、临床医学、护理、药剂学专业中专以上学历,有药品、保健品电话营销、医学相关专业者优先考虑;

2、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;

3、热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源;

4、有一年以上医美行业客服咨询经验优先考虑。电话咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

岗位职责:

1、利用电话等通讯手段为患者提供服务(应答和回复),负责医院患者电话咨询、回访;

2、通过电话沟通等形式,预约患者到院就诊,负责受理及协调客户服务请求;

3、通过电话沟通了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑;

4、协同部门主管、现场咨询师(主治医生)共同开发和维护客户。

任职资格:

1、临床医学、护理、药剂学等相关医学专业中专以上学历;

2、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;

3、从事医疗行业电话咨询工作1年以上,或有从事民营医院电话咨询过的人员优先考虑;

4、对工作态度积极、有耐心和诚心,热爱咨询工作,善于主动挖掘和维护客户资源。

我们的福利:

1、为员工提供具有竞争力的薪资,年终奖金;

2、为员工提供养老、医疗、失业、工伤、生育等国家规定的社会保险;

3、为员工提供良好的培训机会;

4、国家法定节假日以及带薪年假;

5、为员工提供充分展现才能的广阔空间;

6、提供午餐等。电话咨询(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责接听电话、回访,利用qq微信平台推广网页;

2、对医院的术后患者以及咨询的顾客进行疑问解答;

3、了解需要解决问题,并且对患者的投诉问题即时反馈解决。

任职资格:

1、优秀的语言表达能力,声音甜美,口齿伶俐,做事积极主动;

2、熟悉电脑、微信客户端操作,打字速度不低于50个/分钟;

3、有客服相关工作者优先录用;

福利待遇:

1、签订正式劳动合同、缴纳五险;

⊥65⊥、免费提供住宿、餐补;

3、享受带薪年假、法定节假日、工龄工资、员工旅游、拓展活动、员工生日会等;

4、公司定期组织各类专业技能培训,提供长期职业发展的晋升通道;

5、公司位于鼓楼区,交通便利,工作环境舒适,工作氛围舒心,人性化管理。

有意者可来电咨询!

此岗位接收应届生,入职后公司提供专业知识培训与行业领先的薪资、福利。

电话咨询(岗位职责)

职位描述

1、在激光美容与美容整形机构工作3年以上;

2、普通话标准,表达及沟通能力强,具有较强的亲和力和感染力;

3、有责任感、守纪律,富有工作激情,能吃苦耐劳,具有较强的自我管理能力与工作的主动性;

4、从事激光美容、整形美容和临床护理等相关工作经验者优先;

5、北京知名医院美容整形中心工作,待遇优厚,薪资面议。

献邦美医为煤炭总医院国际整形美容中心提供网络支持,人力支持。欢迎广大人才投递简历!

电话咨询(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司热线网络、电话的接听,及时、准确地回复客人提出的疑问,最终达成成交。

2、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;

3、与人沟通能力强,有营销和服务意识,思维敏捷,工作认真踏实。

4、完成上级领导交给的其他临时性工作。

任职要求:

1、中专及以上学历,对医疗美容有浓厚兴趣,从事美容化妆品行业工作经验;

2、声音甜美,有较强的沟通能力和亲和力,反应灵敏;

3、有整形咨询经验或电话咨询经验者优先;

工作时间及薪酬福利:

1、休息日灵活,国家法定节日、带薪丧假、带薪婚假,带薪年假

2、具有竞争力的薪酬水平,五险、出国旅游、年终奖、餐补、节假日福利,生日福

利、免费体检、话费补助、带薪外出学习、带薪培训......

晋升渠道:我们为您打造.....

广阔的晋升空间

畅通的上升渠道

快捷的晋升机制

量身定制的职业生涯规划

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有竞争力的薪资福利待遇

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电话咨询(岗位职责)

职位描述

1、医护专业毕业或有电话咨询从业工作经验者优先,应届医护专业毕业生可提供培养。

2、遵守医生的职业道德和网络道德;

岗位要求:

1、学历中专以上;熟悉使用客服咨询相关的应用软件,聊天工具(网络、电话、微信等)。

2、有医疗专业背景优先;团队合作意识,有咨询经验者优先;

3、具有良好的沟通协调能力和服务应变能力;

4、具有亲和力,思路清晰,职业道德意识强;

福利待遇:底薪+提成+其它员工福利,包吃住。

电话咨询(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、通过网站或电话为顾客提供咨询对话服务;

2、做好客户跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场咨询做好对接工作;

3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统,及时为预约客户在医院系统上建立档案;

4、做好客户的回访工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、认同公司企业文化,具备良好的客服意识,懂得基本的礼仪规范,具有扎实的专业知识,强烈的分析能力和判断能力,沟通能力;

2、熟练使用OFFICE办公软件,打字速度要求60个字/分钟。

电话咨询(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、中专以上学历,市场营销、电子商务、心理学、护理学、医学等相关专业优先;

2、掌握WORD、E*CEL等办公软件,声音甜美动听,有较强的服务意识;

3、性格开朗,有亲和力;善于沟通,语言表达能力强;

4、有咨询、客服、营销经验者优先。

岗位职责:

运用基本的医疗知识通过电话等形式为客户提供咨询。

电话咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

1、性别不限,年龄20-40岁,1年以上同职工作经验,;

2.、熟练的计算机应用能力,语言表达能力强,思维活跃、有亲和力;

3、具有较强的市场营销理念与客户服务精神;

4、护理或临床医学相关专业,有医疗工作经验者优先。电话咨询(岗位职责)[招聘部门:不限]

职位描述

工作职责:

1、解答客户的一些咨询工作,如医院基本信息、专家情况、不清楚的术后反应等,促使客户来院或直接电话成交。

2、帮助客户完成预约服务,包括手术时间、项目等。

3、协助客户在电话里完成紧急救助服务。

4、定期的回访服务,听取客户对医院的评价及建议,监督服务人员的工作情况,为客户提供贴心、细致的服务。

5、接受客户的投诉,并准确记录客户投诉的真实情况,反馈给相关部门。

要求:

1、美容医学、临床医学、护理或相关专业大专以上学历。

2、形象气质好、沟通能力强、优秀的服务意识。电话咨询(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1.负责网络咨询模式的建设与完善;

2.针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;

3.组织研究网络咨询的方式方法,充分突出医院的特点及优势;

4.对电话咨询各类数据进行汇总统计,并对咨询人员的服务进行监督、指导;

5.配合医院各种促销活动的策划和推动,确保各类活动项目顺利完成;

6.组织咨询人员对网站留言咨询项目的回复;

7.对咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;

8.网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计;

9.组织咨询服务人员认真回访预约客户,跟踪客户动向,提高客户到院量;

10.记录顾客流失原因,月末做出数据分析资料,不断提高顾客到院量、成交率;

职位规范:

1.任职资格要求

教育水平:大专以上学历;

专业:医学美容专业;

经验:至少3年以上咨询工作经验;

2.知识、技能和能力要求

具备专业的美容医学与基础医学知识;

电脑操作熟练,能熟练操作办公自动化软件;

有较强的洞察能力,能及时发现问题、解决问题;

良好客户关系处理技巧,较强的团队合作精神、应变能力、沟通能力、执行能力和抗压能力,以及计划、组织、指挥、协调、控制等能力;

职位发展:

客服部主任电话咨询(岗位职责)[招聘部门:企划部]

职位描述

岗位职责:

1、负责医院医疗电话咨询服务,预约,回访

2、电话咨询跟单,记录进程,患者信息记录。

3、网络电话跟踪,网络咨询服务,QQ回访

4、回访电话,术后患者的回访事宜,恢复情况等

分析咨询岗位职责分析咨询职责任职要求

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