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双语小学教育惠民服务站工作制度

2024-07-25 阅读 5917

双语小学教育惠民服务站工作制度

教育惠民服务站是潍坊峡山双语小学履行教育为民惠民服务工作责任的专门机构,学校成立为民惠民服务工作领导小组,负责研究确定“教育惠民服务站”建设、管理、服务相关目标、职责、制度,指导监督“教育惠民服务站”开展日常工作,协调解决“教育惠民服务站”运行中的矛盾和问题。

一.领导小组

组长:石玉刚

组员:王乾顺赵冠华刘福长逄洁刘惠禹萍完颜锋田文朋刘立国赵永东

二.工作平台

“教育惠民服务站”设在潍坊峡山双语小学学生成长中心办公室,服务内容包括:政策咨询、投诉受理、学生资助、家校联系、培训指导、校外实践等项目。

“教育惠民服务站”工作人员具体负责接听服务热线和提供现场服务解答相关问题的咨询答复和处理。

三.工作制度

1.首问负责制。依照规定权限和程序,“教育惠民服务站”第一个接听热线、接待来访的工作人员负责解答处理相关问题或做好引导、转接处理工作。

2.服务承诺制。“教育惠民服务站”向社会公开服务项目、服务内容和服务流程,承诺服务标准和服务质量,建立服务质量反馈监控机制,接受社会监督。

3.限时办结制。“教育惠民服务站”接受咨询、接办事项原则上实行即时答复、即时办理,需要一定时间的,明确办理部门和办理人员,在承诺时限内办结。

4.信息研报制。“教育惠民服务站”对群众来电、来信、来访和网络咨询内容认真登记和研究,定期编发工作动态和分析报告,及时向领导小组提报反馈信息,为优化服务提供建议。

5.绩效考核制。明确“教育惠民服务站”工作人员工作目标和岗位职责,每年度对各岗位工作情况进行绩效考核,促进服务水平不断提高。

四、惠民服务热线

市教育热线:8791010

峡山区服务热线:5606660

学校服务站电话:

潍坊峡山双语小学

2018年10月

篇2:双语小学教育惠民服务站工作制度

双语小学教育惠民服务站工作制度

教育惠民服务站是潍坊峡山双语小学履行教育为民惠民服务工作责任的专门机构,学校成立为民惠民服务工作领导小组,负责研究确定“教育惠民服务站”建设、管理、服务相关目标、职责、制度,指导监督“教育惠民服务站”开展日常工作,协调解决“教育惠民服务站”运行中的矛盾和问题。

一.领导小组

组长:石玉刚

组员:王乾顺赵冠华刘福长逄洁刘惠禹萍完颜锋田文朋刘立国赵永东

二.工作平台

“教育惠民服务站”设在潍坊峡山双语小学学生成长中心办公室,服务内容包括:政策咨询、投诉受理、学生资助、家校联系、培训指导、校外实践等项目。

“教育惠民服务站”工作人员具体负责接听服务热线和提供现场服务解答相关问题的咨询答复和处理。

三.工作制度

1.首问负责制。依照规定权限和程序,“教育惠民服务站”第一个接听热线、接待来访的工作人员负责解答处理相关问题或做好引导、转接处理工作。

2.服务承诺制。“教育惠民服务站”向社会公开服务项目、服务内容和服务流程,承诺服务标准和服务质量,建立服务质量反馈监控机制,接受社会监督。

3.限时办结制。“教育惠民服务站”接受咨询、接办事项原则上实行即时答复、即时办理,需要一定时间的,明确办理部门和办理人员,在承诺时限内办结。

4.信息研报制。“教育惠民服务站”对群众来电、来信、来访和网络咨询内容认真登记和研究,定期编发工作动态和分析报告,及时向领导小组提报反馈信息,为优化服务提供建议。

5.绩效考核制。明确“教育惠民服务站”工作人员工作目标和岗位职责,每年度对各岗位工作情况进行绩效考核,促进服务水平不断提高。

四、惠民服务热线

市教育热线:8791010

峡山区服务热线:5606660

学校服务站电话:

潍坊峡山双语小学

2018年10月

篇3:ZX公司保密制度

  公司保密制度

  为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。

  一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。

  二、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

  1、公司经营发展决策中的秘密事项;

  2、人事决策中的秘密事项;

  3、专有技术;

  4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件;

  5、重要的合同、客户和合作渠道;

  6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

  7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

  三、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。

  四、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。

  五、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。

  六、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。

  违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至予以除名。

  七、档案室、微机室等机要重地,非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。

  八、办公室应定期检查各部门的保密情况。