产品部客服岗位职责任职要求

产品部客服岗位职责

岗位职责:

1、负责自如客户服务产品规划工作,开发和设计符合客户需求的特色服务产品,提升客户体验,促进自如产品优化;

2、负责客户服务产品的需求挖掘、可行性评估、交付流程设计、产品标准化设计等全流程,与研发和运营团队有效沟通,确保服务交付流程顺畅,交付品质可控,客户体验达到预期;

3、负责洞察行业和主要竞品的服务产品发展动向,对标和优化服务产品方案和客户体验,确保相对竞品的服务竞争优势。

4、负责日常业务数据分析,对数据进一步加工及挖掘,反馈数据指标间关联信息指导业务决策计划实施。

5、管理团队,负责部门间的协调沟通,产品项目实施及推广;

任职要求:

1、5年及以上产品工作经验,三年及以上客户服务及相关领域工作经验,有销售管理、客服、智能聊天机器人信息化产品相关经验者优先;

2、本科及以上学历,计算机或相关专业优先;

3、积极主动有激情,有变革行业的意愿,愿意接受挑战,以结果为导向;

4、较强的用户需求判断、引导、控制能力。有很好的合作能力,善于合作协调沟通。思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力;

5、对新技术有较强带的敏锐度,了解关心新技术、新趋势,始终保持好奇心。

产品部客服岗位

篇2:产品部部长岗位职责

新能源产品部部长1、负责新能源产品规划、技术规划;

2、负责新能源产品技术规划、平台规划、系统集成;

3、负责新能源三电等部件的技术开发管理,包括电池、电控、电机、高压及相关新能源车型专用部件开发管理;

4、负责新能源外部技术和产品开发合作、科技项目归口管理;

5、负责新能源相关行业、产业政策及地方政策对接、收集;

6、负责新能源产品部部门管理。1、负责新能源产品规划、技术规划;

2、负责新能源产品技术规划、平台规划、系统集成;

3、负责新能源三电等部件的技术开发管理,包括电池、电控、电机、高压及相关新能源车型专用部件开发管理;

4、负责新能源外部技术和产品开发合作、科技项目归口管理;

5、负责新能源相关行业、产业政策及地方政策对接、收集;

6、负责新能源产品部部门管理。

篇3:产品部美工岗位职责

岗位职责:时尚家居类产品的采购和设计品牌宣传产品的设计制作,包括设计品牌包装的设计制作,平面设计等负责品牌e-commence网站的设计排版,维护官网日常运营日常socialmedeia平台的更新与宣传任职要求:1.设计专业为佳,熟练使用PSAI等设计软件2.该职位会涉及产品的采购与实际制作,对采购有兴趣者为佳3.脚踏实地,追求长期稳定和发展,频繁跳槽者不考虑4.对时尚珠宝类产品感兴趣5.自学能力强,有追求成功的意识和享受达成目标后的成就感任职要求:1.大三升大四的设计专业学生,一周至少四天,毕业后可留用2.勤劳、踏实、做事认真负责3.熟知设计软件,可以独立完成图片的编辑4.懂得摄影者为佳,但不是必要条件5.实习薪资面议