职工绩效考评制度
职工绩效考评制度
总则
第一条目的：
为规范公司员工绩效管理考评与发展管理，特制定本制度。
第二条适用范围
适用于本企业各部门、各分公司全体员工(包括临时工)。
第三条定义：
绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。
绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程。
第四条考评原则
公平公正，客观有效。
第一章内容
第五条职责和权限
l各级管理人员：负责对直接下属的考评，参与本部门考评复核会议;
l部门总监：负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责;
l考评小组：由公司总裁、各部门总监、人力资源部经理和考评主管组成，人力资源&行政部总监担任组长。负责组织召开考评小组复核会议，对整个公司的考评结果负责，并具有最终考评权;
l人力资源部：负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导，并拥有本制度的最终解释权。
第六条考评时间和方式：
考评方式考评时间适用范围内容和形式备注
统一考评每半年一次(每年7月和12月)全公司各部门、各分公司所有员工按照本制度的规定
月度或季度总结每月或每季度一次总部各部门形式不限作为统一考评的依据
月度考评每月一次分公司形式不限作为统一考评的依据，也是分公司 (奖金)发放的依据
注：本制度以下内容中提到的考评，都是指统一考评。
第七条考评内容和依据：
根据公司宗旨、价值观和原则，公司将从三个方面考评员工，内容和依据如下：
考评内容占总分比例说明考评依据
工作绩效80%公司对员工的考评是以工作结果为导向，侧重员工的工作绩效。依据员工“半年度工作目标”，据实评分
纪律性10%《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、 ，是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则，遵守纪律是公司对员工的基本要求。根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩，据实评分
团队协作精神10%团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风，团队协作精神是宝供员工的必备条件。参考内部客户的评价，据实评分
第八条考评结果：
(一)考评等级：考评结果分为5个等级，分别为：
S――总是超过工作目标及期望，并有突出贡献者;
A――经常超过工作目标及期望;
B――达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望
C――基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望
D――经常不能达到工作目标及期望
(二)等级分配比率：原则上，在同一部门内、同一行政级别中，考评等级的分布都应符合以下的比例：
S级――占同部门、同一行政级别的0～5%
A级――占同部门、同一行政级别的15～20%
B级――占同部门、同一行政级别的60～65%
C级――占同部门、同一行政级别的10～15%
D级――占同部门、同一行政级别的0～5%
(三)对考评结果的处理原则：
1、年度总评
(一年两次考评的汇总成绩)决定员工下一考评年度的绩效工资：
S级――绩效工资上升2个薪级
A级――绩效工资上升1个薪级
B级――在公司预算内普调
C级――维持原状
D级――下浮绩效工资1个薪级，并换岗或辞退(连续两年考评为“D”级的员工将被辞退)
2、影响年终奖的金额：年度总评成绩是计发员工当年年终奖的主要依据，计奖方法另发。
3、职务变动的参考：根据公司人力规划和需求状况，公司将参考员工的绩效考评结果，决定员工职务的调配或晋升(考评结果为S、A、B级的员工才具备职务晋升的资格)。
4、制定培训计划的参考：针对员工在考评中发现的不足，为员工设定有针对性的培训计划。
5、为员工制定和修改职业发展计划提供参考。
第九条考评流程：
一、人力资源部制定考评计划：经人力资源&行政部总监批准后，人力资源部公布计划和下发有关表格;
二、工作总结：首先由员工填写工作总结，再由直接上司对员工上一考评期间的工作给出综合评价(见“员工工作总结和发展计划”的第一、二项)。
三、直接上司收集内部客户的反馈意见：
主管及主管以上员工的考评需要提供3～5位主要内部客户(与被考评员工有密切工作关系的岗位人员，其中至少有一位必须是被考评员工的直接下属)的评价。客户的名单由员工本人提出，由直接上司最终确定并通过“内部客户评价反馈征集表”收集反馈。
四、考评：分两步进行：
(一)直接上司考评：直接上司和员工一对
一、面对面直接沟通进行，程序如下：
1.一起回顾员工半年度的工作(工作目标和计划等的完成情况);
2.直接上司就考评表的内容逐项考评员工，评定绩效等级(这个等级是建议等级，最终成绩要待考评小组复核后确定);
3.员工与直接上司一起制定员工下半年发展计划(见“员工工作总结和发展计划”的第三、四、五项);
4.直接上司总结考评情况，重申对员工的综合评价，但不告知考评等级;
5.如果员工对直接上司的评价有异议，可以以事实和数据为依据，向上一层上司陈述异议;上一层上司依据实际情况，在比较考评中予以协调。
(二)比较考评(被考评员工不参与)：管理人员召集下属管理人员，一起对更下一层员工进行全面的、多方位的比较评估，平衡各等级分布比例，具体如下：
u总裁召集部门总监考评二级部门经理
u在同一部门内，部门总监召集二级部门经理考评部门主管级人员;
u在同一部门内，部门经理召集主管级人员考评普通员工;分公司以此类推。
五、一级部门复核：
1)总部考评表统一交给部门总监进行汇总(填写“考评成绩单”);分公司考评表统一交给分公司经理进行汇总，然后把成绩单和S、A、D级员工的考评表一并交给营运总监;
2)部门总监召集二级部门经理/分公司经理召开部门复核会议，审核本部门S、A、D级员工的资格，平衡S、A、D级员工的分布比例。
3)部门总监批准签署复核通过的考评表。
六、考评小组复核：
1)一级部门复核后，有关考评资料(总部所有考评表、分公司获得S、D级的员工的考评表、各部门“考评成绩单”)统一交到总部人力资源部，总部人力资源部汇总全公司的考评情况并拟写考评报告。
2)总部人力资源部把考评报告和获得S、D级员工的考评表呈交考评小组;
3)考评小组召开复核会议，审核获得S、D级员工的等级资格，平衡等级分布比例;
4)考评组长批准签署复核通过的考评表。
七、通知考评结果：
考评小组把复核后的“考评成绩单”返还给部门总监/分公司经理保存，由其通过员工的直接上司，把结果告诉员工。
八、备案存档：
总部人力资源部根据考评小组复核结果，修改考评报告，并把有关考评资料备案存档
第十条考评资料的保存：
u员工工作总结和发展计划：一式三份，分别交由员工本人、直接上司、总部/分公司人力资源部保存。
u考评表：总部员工的考评表由总部人力资源部存入员工个人档案，分公司员工的考评表由分公司人力资源部存入员工个人档案。
u考评成绩单：一式两份，分别由部门总监/分公司经理、总部人力资源部保存;
第二章考评表及考评说明
第十一条考评表：(见附件)
第十二条考评说明
1、本制度的考评表用于考评员工上一考评期间(半年)的工作表现。
2、以下是对考评表内容的解释说明：
序号内容定义
1工作目标员工上一考评期间(半年)要实现的工作指标
2分值等级及说明将成绩按优劣进行分等，并对每个等级进行解释
3上司评分(p)上司就每个考评项目给员工的评价分数;
4权数(I)上司根据各考评项目的重要性，给各考评项目赋予的系数。
5项目得分是上司评分和权数的乘积
6备注说明一些需要补充的内容，其中得分为S、A、D级的要列举至少两件事例说明
7总分是所有项目得分相加得到的总分。
篇2:财富公司绩效考评制度
财富管理公司绩效考评制度
考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
考评的原则
1.一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的方法具有一致性;
2.客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
4.公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
考评的内容和分值
考核的内容分以下三部分:
1.重要任务:本季度内完成的重要工作,考评的工作不超过3个,由任务布置者进行考评.
2.岗位工作:岗位职责中描述的工作内容,由直接上级进行考评。
3.工作态度:指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。
分值计算:原则上,参照不同职工根据不同考核表进行分值计算。
考评的一般程序
1.员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;
2.员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;
3.直接上级一般为该员工的考评负责人;
4.考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;
5.具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
保密
1.考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;
2.考评结果及考评文件交由人力资源部存档;
3.任何人不得将考评结果告诉无关人员。
其他事项
1.公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;
2.考评每季度进行一次,原则上在3月、9月下旬进行;
3.考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);
4.各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。
篇3:A公司绩效考评制度及程序
公司绩效考评制度及程序
绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理、评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。目的在于通过对员工的实际工作奖况、为教育培训、工作调动以及加薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠依据。为准确评定员工履行岗位职责的情况,以此确定员工升职、加薪、转正、调职等人事变动的依据。考评内容侧重“德、能、勤、绩”四个方面。考核分为试用考核、平时考核、年中考核、年终考核。
1.试用考核:新入职员工在试用期满(一般为三个月)后应参加试用考核,由试用部门主管考核,经理/总监签字认可。无论考核通过是否部门均应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报人力资源部。延长试用期一般不超过三个月,被考核人员要向考核者提交工作总结。
2.平时考核:
A各级主管对所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识、技能随时考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
B主管人员,对员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以供考核的参与。
3.年中考核:于每年6月底进行,但经决议无必要可以取消。
4.年终考核:
A员工于每年12月底举行总考核1次。
B考核时,各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送人力资源部复审。
5.下列情况不得参加考核:
A试用期内的员工。
B实习生。
C兼职、特约人员。
D出勤率不满95%以上者。
6.有关规定:
A.考核人员应严守秘密,不得营私舞弊。
B.所有人事变动:培训、转正、加薪、晋级、奖励等均需考核;
C.考核过程及方法:被考核做工作总结,直属主管、部门经理和有关人员共同民主评议,确定该员工是否进行人事变动。后由部门填写人事变动考核表经部门总监签字认可后交人力资源部。
D.力资源部经理在三天之内对拟变动人员进行复考,通过后依次逐级审批。
人力资源部根据审批后的表格通知有关部门做变动或奖惩。