续保客服岗位职责任职要求

续保客服岗位职责

车险续保客服阳光财产保险股份有限公司阳光财产保险股份有限公司希望你具备以下能力或经验:

1.销售产品类型:汽车、保险

2.销售方式:直销

3.开发客户的方式:电话销售

4.销售的产品状态:成熟产品

目前,对该岗位的初步定位如下:

1.岗位级别:非管理岗

为了将来能够更快融入团队,还希望你具备以下条件:

1.年龄要求:不限

2.行业背景要求:

销售行业或呼叫中心从业背景

续保客服岗位

篇2:续保顾问岗位职责

任职资格:

1、大专或以上的学历。

2、熟知车险相关法律法规、保险条款和投保、续保流程。

3、操作电脑熟练,有较强的保险营销能力和语言沟通能力。

岗位职责:

1、开展续保业务营销。

2、按照保险公司的规定为客户办理投保手续。

3、每月对保险续保情况进行统计。

4、为客户提供保险规划,根据客户的需求提出投保或理赔建议。

5、了解车辆保险市场动态,对未续保客户进行统计分析。

6、了解客户的保险需求,提出保险服务改进建议。

7、努力提高续保客户满意度。

篇3:续保主管岗位职责

工作职责

1.确保完成公司年初下达的保费销售目标及续保率指标;

2.有效完成公司计划的保险客户开发任务;

3.控制保险风险,提高保费利润。

4.制定保险销售计划方案;

5.保险业务员的培训与管理;

6.保险客户投诉问题的处理,提高保险客户的满意度、为下一年的保险续保打好基础;

7、配合集团建立良好的保险客户群体;

任职资格

1、大专以上学历

2、3年以上4S店续保工作经验,1年以上管理经验

3、熟练的电脑操作能力

4、协调沟通能力强,执行力强

5、25-40岁,性别不限