物业服务中心经理岗位职责任职要求

物业服务中心经理岗位职责

岗位职责:

1、负责制定项目周、月、年度计划,沟通、协调内外关系,整合内外资源,按时保质地完成工作计划;

2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;

3、负责分析物业费收缴情况,制定物业费收缴计划及措施,组织监督实施;

4、负责协调并督促高效地完成业主报修,确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;

5、负责监督落实项目秩序、消防等工作,做到有防范、有预案、勤排查、重落实。

任职要求:

1、27岁-38岁,统招本科及以上学历,物业管理相关专业毕业7年及以上,5年以上相关工作经验,连续2年担任项目负责人,且实际在管住宅区域建筑面积在25万㎡以上;

2、具备物业专业知识,熟练运用OFFICE等日常办公软件;

3、拥有一定的团队管理经验,具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导能力。

物业服务中心经理岗位

篇2:大厦物业服务部经理岗位职责内容

大厦物业服务部经理岗位职责

直接上级:总经理或分管副经理

直接下级:秘书、服务主管、保洁主管

岗位职责:

A、领导和组织服务部员工,按规范化、标准化、程序化的要求做好大厦的卫生保洁、绿化租摆、管理和服务工作;

B、组织制定本部门内部需要的各项管理制度和办法,并认真贯彻执行;

C、组织编制部门费用预算,经批准后,认真组织实施;

D、组织属下员工的业务培训,不断提高队伍素质,做好服务和管理工作;

E、加强管理,控制物品消耗,降低成本,节约费用;

F、大力支持、正确指导属下的工作;主动帮助解决工作中遇到的问题;

G、完成领导交办的其他工作。

篇3:TX城物业服务中心经理职责

天下城物业服务中心经理职责

1.0职责

1.1全面负责服务中心的管理工作。

1.2组织实施管理处主任下达的各项指令。

1.3制订服务中心各项工作计划,督导工作人员按照工作计划开展各项管理服务工作。

1.4制订服务中心员工考核标准,按照考核标准对员工进行考核包括工作人员的接待和受理客户需求的处理流程和费用结算工作。

1.5督导工作人员进行客户资料的收集、整理和存档。

1.6筹办社区文化娱乐活动,督导客户沟通工作。

1.7督导工作人员进行各项业务技能培训,确保部门员工的言行举止合乎相应要求且具有良好的服务意识和能力。

1.8及时和其他部门沟通,确保本部门开展工作具有足够的资源。

1.9处理接待员无法处理的客户投诉。

1.10配合开发公司做好售中服务。

2.0权限

2.1对管理处的各项工作有建议权,对紧急问题有临时处置权。

2.2对服务中心工作有决策指挥权。

2.3对服务中心员工的工作有调整建议权。

2.4对服务中心员工的奖惩、辞退等有建议权。