VoLTE产品支持工程师职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位要求：

1、熟悉Java、Tomcat、mysql的使用和配置原理，

2、熟悉GreenPlum数据库安装，查询等相关操作，

3、熟练使用Linux系统常用命令，

4、熟悉分布式数据库软件部署、基本原理和常见故障处理，

5、熟悉网络通信原理、操作系统相关配置和路由配置等，

6、熟悉移动通信网络信令流程，优先考虑，

7、具有良好的沟通能力和团队协作能力，

8、具备良好的学习能力和文档编写能力，

9、大学本科以上学历，计算机或通信相关专业。

岗位职责：

1、负责VoLTE产品软件维护、远程技术支撑，

2、协助产品经理处理客户现场问题和需求，

3、负责产品的售前支持、产演示品，

4、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作，

5、配合销售做好产品市场推广。

篇2:安防产品支持岗位职责任职要求

安防产品支持岗位职责

工作内容:跨部门沟通&处理售后产品问题(比如客户打电话过来,表示产品出问题了,要帮客户确认判断这个产品能不能用了)

工作要求:

大专及以上学历,至少2-3年工作经验。

有着良好的跨部门沟通能力和英语读写能力。

熟悉产品最好,或者电子&自动化&工业&手机行业也是可以的(入职会有培训)。

安防产品支持岗位

篇3:产品支持客服专员岗位职责任职要求

产品支持客服专员岗位职责

电讯盈科成立于2000年,是香港最大的电讯公司。在香港交易所的股票代号是0008,故又被俗称为“八号仔”。1994年10月18日在纽约股票交易所以美国预托证券形式上市,由主席兼行政总裁李泽楷创立的盈科数码动力有限公司,与香港电讯有限公司于二零零年八月合并而成。岗位职责:1、通过电话、Email、远程工具等为大中国区,电子类产品(尤其是计算机类产品)用户提供技术支持、售前、售后技术服务。2、在线判断产品故障,根据标准化流程,为客户快速解决技术问题。

产品支持客服专员岗位