辅导培训岗位职责任职要求
辅导培训岗位职责
岗位职责:
1.通过对销售人员工作流程及不同的工作阶段的心理状态进行分析开发对应的心理课程,并进行讲述。
2.对不同销售阶段的销售人员可进行专业的心理疏通辅导。
3.可通过心理学理论的对员工进行不同方式的心理建,例如团队文化,团队建设。
4.可形成一套比较完善的心理辅导及心理课程体系。
5.完成上级安排的其他培训事物。
岗位要求:
1.大专及以上学历,有心理咨询及销售背景工作者优先
2.了解销售销售人员的工作心理,懂销售心理学。
2.具备独立有心理辅导能力。
3.具备独立有课件开发能力及授课能力。
辅导培训岗位
篇2:某酒店员工英语培训辅导材料
酒店英语
HotelEnglish
第一部分公共知识
TheFirstPartThePublicKnowledges
一、饭店部门Departments
董事会directorate,boardofdirectors
总经理办公室generalmanager’soffice
人事培训部personnelandtrainingdepartment
财务部financedepartment
前厅部frontoffice
客房部housekeepingdepartment
餐饮部foodandbeveragedepartment
工程部engineeringdepartment
保安部securitydepartment
采购部purchasingdepartment
营销部salesdepartment
旅行社tourismagencydepartment
工会tradeunion,laborunion
康乐部entertainmentdepartment
二、从业人员Staffs
董事长boardchairman
副董事长vice-boardchairman
总经理generalmanager
副总经理vice-generalmanager
总经理助理assistantgeneralmanager
经理manager
副经理vice-manager
大堂副理assistantmanager
营销员salesman/saleswoman
主管supervisor
领班captain
文员clerk
行李员bellman/bellboy
话务员operator
秘书secretary
收帐员cashier
总工程师chiefengineer
电脑工程师computerengineer
房务主管headhousekeeper
楼层领班floorsupervisor
公共区域领班publicareacaptain
客房女服务员housemaid/attendant
男服务员waiter
餐厅女服务员waitress
厨师chef
行政总厨e*ecutivechef
餐厅主管headwaiter
商场营业员shopassistant
驾驶员driver
洗衣工laundryworker
三、安徽饭店简介
安徽饭店坐落于省会合肥市梅山中路18号,地处景色秀丽的西山风景区,北临清碧河塘,南眺繁华闹市,位距合肥骆岗机场9公里,火车站8公里,距省政府尚不足3公里,交通十分通捷。饭店主楼二十四层,建筑面积26000平方米,占地面积5.5公顷。
包公故里,兴业宝地的合肥,自古以来是商贾云集、美食荟萃之地。安徽饭店作为安徽省首家四星级旅游涉外饭店,是安徽省对外开放的一个重要窗口。自一九九二年开业以来,先后接待来自世界40多个国家和地区的政府要员和首脑,接待境内外嘉宾350万人次,受到社会各界的高度赞扬,被皖籍著名科学家杨振宁教授誉为“故乡第一饭店”。
TheBriefofAnhuiHotel
AnhuiHotelislocatedonNo.18MeishanRoad,Hefei,thecapitalofAnhuiProvince.Thehoteltowersinthe*ishanscenicareaandfacesalimpidpond.Fromthetopofthehotelbuilding,youcanenjoyasuperbviewofthebustlingcity.It’squiteeasyofaccess,just9kilometersawayfromHefeiLuogangAirport,8kilometersawayfromtherailwaystationandlessthan3kilometersawayfromtheprovincialgovernmentadministration.Thehotelhasa24-storymainbuildingwithatotalareaof26,000squaremeters.
AsBaozheng’snativeplace,Hefeihasalwaysbeenthegatheringplaceofvariousmerchantsandlocaldelicaciessinceancienttimes.AnhuiHotel,thefirstfour-starinternationalhotelinAnhuiprovince,isalsoanimportantwindowforopeningtotheoutsideworld.Ithasreceivedpresidentsandgovernmentofficialsfromover40countriesandregions,andthreeandahalfmillionsofinboundguestssinceitopenedin1992.Ithasbeenhighlycommendedbypublicfiguresfromallwalksoflife,praisedas“thebesthotelinmyhometown”byProfessorYangZhenning,aworldfamousscientist.
第二部分岗位英语
TheSecondPartEnglishfortheDifferentPositions
第一节总台英语
EnglishfortheFrontDesk
一、预订RESERVATION
1.MayIhaveyourname?
请问您的名字
2.**.00RMBanightplus15%servicecharge,freedailybuffetbreakfast,noextrachargeforchildrenaged12yoursandunderoccupyingthesameroomwithadults.
房价一晚**.00加15%的服务费,早餐免费,12岁以下儿童和成人同住一个房间免费。
3.Whenforandforhowlong?
您哪天开始预订多长时间
4.Forwhichdate?
您要订哪天的房间
5.Howmanyinyourparty?
你们一行几人
6.Icanbookyouasuiteforthe5thand6th.
我可以为您在5日和6日订一个套间。
7.Wecanconfirmaroomforthe7thand8th.
我们可以确认您为7日和8日订的房间。
8.Couldyouholdthelineplease,I’llchecktheroomavailability.Thankyouforwaiting….
请别挂电话,我来查查有没有空房…..谢谢等候…..
9.Wecanputyouonawaitinglistifyoulike,couldyoucallusagainclosertothedateorwouldyouliketoleaveyourphonenumber?
我们可以把你的名字记下来,请你在接近预订日期再来电话或请您留下电话号码。
10.Allreservedroomswillbehelduntil6:00p.m.onlyunlessguaranteed.
所有预订的房间保留至下午18:00,除非属保证预订等。
11.I’msorry,we’refullybookedfor(date),but….
对不起,我们那天预订已满,但是……
12.Wedon’thaveanystandarddouble,wouldyoumindastandardtwin?
我们没有标准双人大床,单人床如何
13.I’msorry,wehavenorecordofareservationinyourname,whenwasitmade?
对不起,我没有查到任何以你名义的预订,请问什么时候预订的
14.Whatwasthedateofreservation?
您预订的日期是哪天的
15.Isthisanewreservationoraconfirmationcall?
请问是预订还是确认
16.Inwhosenamewasthereservationmade?
请问以谁的名字预订的
17.I’llcancelitthen,Ihopewecanhelpyouatsomeothertimethen.
我把它取消,希望有机会为您服务。
18.Thetimedifferencebetween**and**is16hours.
两地时差为16小时。
19.Howlongwouldyoulikeustokeepit?
你打算让我们保存多久
20.Wewilldeliveryourbaggagetoyourroomsoon.
我们会把行李送到你的房间。
篇3:教育培训科科长要求（辅导老师）
总体业务工作:
1、负责教育管理科的管理工作,对教育管理科人员进行管理和监督。
2、负责完善教育管理科管理制度,制定工作计划、各种执行方案及措施。
3、负责妈妈培训中心的各项管理工作。
4、负责儿童村幼儿园的各项管理工作。
具体业务工作:
1、根据不同年龄阶段的孩子,制定与之相适应的教育发展规划,为孩子的身心健康发展提供保证。
2、指导、配合儿童村妈妈对孩子进行良好的家庭教育,并开展各种有针对性的系列教育、文体活动。
3、负责儿童村、家庭与孩子所在校之间的联系、协调工作,指导和辅导孩子的学习,入学和升学。
4、负责儿童村青年思想品德教育和就业指导工作。
5、负责建立儿童村孩子的教育成长档案工作。
6、负责组织、指导儿童村学生委员会的工作。
7、负责儿童村的文明资料整理、归档及文明单位创建工作。
8、负责儿童村儿童的第二课堂管理工作。
9、扩大儿童村与外界社会团体的交流与协作,维护儿童村窗口单位形象。
10、负责拟订妈妈培训班计划,配合村上完成妈妈培训任务。
11、负责儿童村幼儿园的对外招收及日常事务管理和教育工作。
12、确保幼儿在就读期间的教育质量、营养搭配及安全工作。
及时完成村长交办的各项任务。