售后负责人岗位职责任职要求

售后负责人岗位职责

岗位职责:

1.负责售后整体的服务运营、服务支持。

2.根据公司成本控制目标,执行售后服务部门的成本管理。

3.负责建立和完善符合公司业务需求的售后服务体系。

4.明确售后服务部工作范围及职责;制定售后服务部考核目标及考核方案。

5.制定各类型售后服务工作开展的流程及方法。

6.售后服务团队的组建、管理、培养及考核。

7.结合售后服务工作中的过程经验积累推进项目交付运营体系的持续完善。

任职要求:

1.相关专业本科以上;

2.工作经验5年以上,管理经验3年以上;

3.优先的管理经验:项目售后服务管理、产品售后服务管理等;

4.诚实公正稳重,工作积极主动,良好的人际沟通和跨部门协作能力;

5.良好的组建和团队管理能力、行业敏感性和学习能力;结果导向,有较强的解决问题的能力。岗位职责:

1.负责售后整体的服务运营、服务支持。

2.根据公司成本控制目标,执行售后服务部门的成本管理。

3.负责建立和完善符合公司业务需求的售后服务体系。

4.明确售后服务部工作范围及职责;制定售后服务部考核目标及考核方案。

5.制定各类型售后服务工作开展的流程及方法。

6.售后服务团队的组建、管理、培养及考核。

7.结合售后服务工作中的过程经验积累推进项目交付运营体系的持续完善。

任职要求:

1.相关专业本科以上;

2.工作经验5年以上,管理经验3年以上;

3.优先的管理经验:项目售后服务管理、产品售后服务管理等;

4.诚实公正稳重,工作积极主动,良好的人际沟通和跨部门协作能力;

5.良好的组建和团队管理能力、行业敏感性和学习能力;结果导向,有较强的解决问题的能力。

售后负责人岗位

篇2:售后服务负责人岗位职责任职要求

售后服务负责人岗位职责

区域负责人,区域服务人员,区域售后服务人员,办公室内勤修正药业集团营销有限公司修正药业集团营销有限公司招聘区域负责人,区域服务人员,区域售后服务人员,办公室内勤若干名。

具有良好的沟通能力,协调能力和社交技巧,表达能力强,突出的执行能力,有亲和力,勤奋踏实。