合同续约专员岗位职责及职位要求

2024-07-27 阅读 8555

合同续约专员职位要求

1.英语良好可做邮件读写；

2.良好的沟通能力，有IT行业工作经验优先；

3.熟练使用Excel，有良好的数据处理能力；

4.有责任心，工作仔细负责。

合同续约专员岗位职责

1.主要负责公司服务业务的续保续约（不需要二次销售）；

2.和销售部门保持良好沟通，制作报价合同；

3.报价单准备；

4.SAP操作入单。

篇2:续约客服岗位职责任职要求

续约客服岗位职责

职责描述:

【职位介绍】

1、服务期间,主动挖掘客户使用中存在的问题并及时给予解决,与客户保持良好的合作关系;

2、熟悉公司网络平台,并能通过见面的形式给客户提供专业的培训;

3、跟进完成到期客户的续约工作,同时促进客户推荐;

4、对于不能正常续约的客户提供专业的服务并促进后期的合作,秉承坚持不放弃的职业精神。

注:此职位不同于一般的售后服务工作,具有业绩考核要求。

【我们的要求】

1、有亲和力,善于沟通,有一定语言表达与组织能力

2、踏实稳定抗压力强;

3、能熟练操作办公软件;

4、大专以上学历(应届毕业生亦可)。

【我们的福利】

我们坚信福利就是员工的战斗力!:

1、购买“五险一金”,每年享受健康体检;

2、除了所有正常法定节假日以外,每年享受带薪年假7天,普通员工最高可以享受10天年假,同时享有带薪福利病假;

3、奖项丰富:年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、优秀员工奖、园丁奖、全勤奖、人才推荐奖;

4、福利多多:过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶;

5、丰富多彩的员工活动:业务精英海外游(新加坡、普吉岛、韩国都留下我们的足迹)、部门活动、半年度旅游或者拓展、RCC活动日、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等;

6、人性化关怀,为优秀员工的父母寄送感恩礼品,为女员工提供哺乳间,贴心!!

7、每周五天八小时,周末双休,上午9:00-下午6:00;

8、公司额外提供员工补充医疗保障计划;

【我们的成长】

专业路线:成长为资深的专业人员,从初级到高级,最终成为行业专家;

管理路线:基层员工—新员工导师—储备干部—团队主管—部门经理—部门总监

多维路线:”溪流计划“,优秀的销售人员也可向其他部门流动转岗,实现多方向发展;

RCC有110多名管理人员,将近99%都是内部晋升,在RCC记录榜中,最快1年内晋升为队长,他带领5~6个人,就像火影小团队,共同作战,享受速度与激情。

【我们的培养】

1、你一进RCC,你就被培训部“盯上”,他们会打造重新“做”人的培训计划;

2、公司培训部提供系统化的入职培训(三周不等,免费且带薪);

3、团队给你配备一名专属师傅,进行师徒制传带教模式;

4、主管的薪酬仅与团队业绩挂钩,不会与民争利,全力扶持员工业绩提升;

5、公司精心研发E-learning系统,体系化,科学化学习,记录你成长的点点滴滴。

续约客服岗位

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