企业用户经理岗位职责任职要求

2024-07-29 阅读 5327

企业用户经理岗位职责

工作职责:

1、能够根据业务运营目标,制定针对企业客户的运营方案,有效提升活跃,功能渗透,商业化指标;

2、分析企业号用户特征、行为进行精准用户分层,进行维护;

3、结合运营需求、产品需求,对企业号用户进行调研,并形成专业报告,为运营方案和产品设计提供依据;

4、结合各行业的运营情况,制定showcase方案,并跟进执行;

5、针对各行业企业号的运营情况,策划新增、消费活动,并跟进执行。

任职要求:

1、本科及以上学历,3以上商业化运营工作经验,有toB业务运营经验优先;

2、对数据敏感、逻辑能力强,能够通过数据深度挖掘用户需求,并制定合理的解决方案;

3、有过完整商业化活动项目经历,具备活动策划能力;

4、高效的执行力和学习能力和自驱力,责任心强,能和各渠道合作方进行沟通,共同完成目标;

5、具备全面的业务视角,能够多团队协作,达成业务目标。

企业用户经理岗位

篇2:用户体验经理岗位职责

用户体验项目经理-网易考拉151网易集团网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易工作职责:

1、用户VOC研究,挖掘和分析用户的使用习惯、情感和体验需求,提炼成为产品需求;

2、持续分析用户体验链条中的各级触点,提炼出业务规则优化方向并提出改善建议;

3、参与企业内部各业务部门的问题改善,对商品、物流服务等体验有高敏感度并推动提升整体服务力。

4、深入了解业务团队内部工作职能和流程,以体验优化为目标推动业务流程改善。

5、能组织进行用户体验活动策划及执行,并完成相关报告。

任职要求:

1、客户服务行业项目管理工作经验不少于三年,具备高度的用户体验嗅觉;

2、对电商行业产品、系统、用户有一定的了解,能基于用户声音进行多视角分析

3、有用户体验或用户数据收集的组织能力,擅长沟通,

4、关注细节,善于观察和分析用户行为和情绪表达

5、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目从业人员优先。

篇3:高级用户运营经理岗位职责

高级用户运营经理岗位职责:

1、基于运营数据分析和用户研究,规划和设计用户增长工具,以拉新为目的,提升用户对平台产品的认知与使用意愿;

2、带领用户运营团队,持续提升用户LTV,持续降低用户使用门槛,拓展用户使用场景,优化用户转化漏斗;

3、策划用户运营活动方案,进行MVP落地、A/Btest验证、敏捷迭代优化,打造病毒式的用户增长营销案例;

4、研究用户心理,快速实验,迭代用户分享及推荐路径,提升用户分享和推荐意愿,助力平台用户增长。

职位要求:

1、全日制本科以上学历;

2、5年及以上运营相关工作经验;

3、较强的沟通能力、项目管理能力、同理心;

4、数据驱动,有严密的逻辑和深度思考的能力。岗位职责: