网吧岗位职责任职要求
网吧岗位职责
工作职责:
*根据项目特点制定商业化规划和在地推广策略,并根据项目发展不断做出调整;
*积极开拓、维持各类移动互联网、游戏行业商务资源,各国连锁网吧资源,建立商务资源网络;
*维护、提交运营报表,管理商业化系统,跟进回款,响应合作方需求,对商业化和在地推广效果负责;
*跟进市场有先行经验的产品并能引入成功模式,协调项目进度。
任职要求:
*本科及以上学历,2-3年游戏相关行业经验,有国内或海外游戏商业化及游戏推广实操经验优先;
*熟悉游戏行业商业化规则及全球玩家来源分布,对游戏推广素材效果有预判;
*对游戏落地网吧推广有一定了解,有PC游戏推广经验和落地活动执行经验优先;
*英语达到商务沟通要求,优秀的沟通谈判能力,较强的执行力和逻辑思维,对数据敏感。
网吧岗位
篇2:网吧收银员岗位职责
网吧收银员岗位职责
1、熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价;熟练收银机、打印机、压膜机等;
2、精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等上网人员情况。
3、收银员交接班时必须2人同时清点、复合商品;周转资金;有无上机时间超过5小时的客人,有无以前有欠款未还的客人上机,严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货,欠帐等帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
4、收银台现金只能由管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
5、不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不走帐。即便不须付钱的也要注明出处。
6、除了收款员,网管,其他闲杂人等,不得进入收银台内。
7、严格按照开机上网登记步骤做收银开票工作,登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广**会员卡。
8、收款付款要求吐字清晰,唱收唱付,提醒客人当面点清,交付无误后向客人到别,使其满意离去。严禁“摔、甩、仍、丢”。
9、如遇客人赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝,5元以上欠帐必须要有抵押同价值物品。
10、协助服务员对长时间(5个小时以上的)上机客人进行提醒。
11、灵活减免顾客小额费用,顾客机时消费很高时可与主管商量酌情减免,并登记在案。
12、吧台展示柜、主机、打印机、冰柜等每8个小时清理一次;台面随时清理,不允许存放不常用的杂物并整齐摆放。
13、夜班收银员每日须清点吧台内,抽屉,储物柜内的杂物一次。
篇3:某某网吧服务员职责
某网吧服务员岗位职责
**1号厅服务员(1人)
1、在无领位情况下兼领位工作。
2、负责网吧背景音乐声音轻缓,1号厅灯光适度,室温舒适。
3、本厅所有卫生,保证无尘土,无污渍(3个窗户,暖气片,机器,桌椅,地面,机柜,空调,墙面,开关,PVC管,灭火器,杂物摆放整齐有序。(2-15分/个)
**网吧2号厅服务员(1人)
1、协调3个营业厅,对进出3号厅的客人要及时打招呼,帮助去3号厅上机的客人和3号厅服务员联系。帮助去吧台结帐的客人和1号厅联系。
2、本厅所有卫生,保证无尘土,无污渍(3个窗户,2个门,暖气,机器设备,饮水机,2个空调,墙面,地面,桌椅,2个空调,PVC管,各类开关,灭火器,取暖间保证水池干净,纯净水充足,杂物摆放整齐有序。(2-15分/个)
3、负责2号厅灯光适度,室温舒适。
**网吧3号厅服务员(2人)当只有一个服务员时,负责3号厅全部工作
3A服务员负责
1、本厅内的所有卫生,保证无尘土,无污渍(4个窗户,3个门,机器设备,饮水机,纯净水充足,微波炉,屋顶风口,1个空调,墙面,地面,灭火器,桌椅,洗手间,杂物摆放整齐有序,机柜)(2-15分/个)
2、负责关机器。
3、对机器的硬件损伤负责。对应责任70%
4、对应本厅跑单责任30%
5、负责为客人煮面,倒水,刷洗杯子等杂项。
3B服务员责任
1、为本厅内的所有客人开单,结帐,对应责任70%。
2、接待并为在本厅上网的客人提供良好的等候环境。有序的维持本厅上网秩序。
3、负责3厅灯光适度,室温舒适。
服务员岗位职责
1、随时了解本厅室客人上机率,本厅室机器配置,游戏软件的安装情况。每10分钟与吧台核对人数一次。
2、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁,落实上个班未能或不能及时完成的工作,核实报表,双方签字。
3、工作时坚持站立服务,微笑服务,敬语服务。需要休息时,必须得到领班或者经理允许后方可在固定位置坐下休息,每次休息不得超过10分钟。
4、口袋里随时备好纸笔等用具。
5、主动和进入本厅室的每一位客人热情地打招呼,并妥善安排需要在本厅室等待上机的客人。
6、顾客上、下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
7、注意客人的需要,做到客人一喊就到。
8、在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,.桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位,按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏,螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品。并及时做好相关记录。
9、随时清理客人桌上杂物,清理时要先说“对不起,打扰一下,请问***还用吗;请问还需要什么饮料食品吗”
10、预先了解客人的需要,避免聆听客人的闲聊,在不影响服务的状况下才能与客人聊天,联络感情
11、客人正常上机后尽量避免与客人谈话和长时间站在客人身后。
12、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水.顾客使用的烟缸,^^筒,要随时注意清理.在营业时间内各厅室保证至少:每4小时拖地一次;^^桶、微波炉、饮水机每2小时清理一次;每半小时扫地一次,清理客人杂物一次;墙壁、网线盒、窗台、机柜、空调、电脑桌壁板、显示器及主机、室外台阶窗户,门、窗台、排风扇等每8小时擦一次,键盘鼠标显示器的显示屏客人随下机随清理,不允许表面有黑印污痕;室外门前三包区卫生每4小时检查清理一次保证无果皮纸屑污物等;不允许存放不常用的杂物并整齐摆放;,鼠标垫每月15号收集刷洗一次,卫生间每周用盐酸除垢一次,每8小时检查一次桌椅螺丝有无松动;(2-5分/个;5-30分/次)
13、经理会客时,本厅服务员要及时给宾主倒纯净水,拿洁净烟灰缸等。
14、听从网管安排,配合网管除尘等。
15、遇到解决不了的问题和机器故障立即联系网管或经理,并详细做好记录及故障原因,出问题的时间和解决问提的时间,短时间解决不了的做到追踪记录。
16、每10分钟巡查一次上机客人的上网情况,对看黄色网站和*言论的客人立即制止并必须上报记录,观察客人使用机器是否得当,禁止客人抽烟,观察机器是否正常运行。如在本厅出现严重违规行为没即时发现,将从严追究当班服务员,领班责任。
17、服务员要语言清晰,动作敏捷,客人多时忌闲聊、空手来回往返。