咨询顾问(ISO2000027001ITILITSM)岗位职责要求
职位描述:
岗位职责:
1、销售支持:协助项目经理拜访客户、协助编写建议书;
2、项目执行:接受项目经理分配的任务,按时完成咨询项目,包括:搜集信息,设计咨询解决方案,设计调查问卷、参与现场访谈、信息记录,完成现状评估等;并保证交付物符合客户要求及公司内部质量检查;
3、汇报与考评:向项目经理汇报,接受交付中心总监的考核。
4、学习创新:编写案例、开发新方法,参与内部研发项目,发表专业文章。
5、组织协调项目事务性活动,如培训、会议、住宿等。
职位要求:
1、计算机、信息安全、通信等相关专业,本科以上学历;
2、3年以上工作经验,1-3年信息安全管理、IT运维经验;
3、具备ISO20000/ISO27001LA、ITIL、CISSP、CISA、COBIT资质优先,掌握最新标准或方法论;
4、参与过ITIL、ISO20000、ISO27001体系建设和推广、有相关内审或外审经验,或负责ITSM体系维护工作优先;
5、在咨询项目中可独当一面,独立解决客户的技术问题,并协助项目经理管理客户,有较强的商务意识、说服客户的能力、应变以及环境感知力;
6、有信息安全、业务连续性项目经验,金融行业背景优先;
7、英文水平较好,读写流利,能熟练阅读英文专业文献。
篇2:咨询顾问岗位工作职责
职责一:咨询顾问岗位职责
1.参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;
2.独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;
3.项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;
4.与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;
5.组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。
职责二:咨询顾问岗位职责
1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。
2、分析客户需求,撰写项目建议方案。
3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。
4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。
5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。
6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。
职责三:咨询顾问岗位职责
1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;
2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名
3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;
4、参与学校的市场调研及推广工作。
职责四:咨询顾问岗位职责
1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;
2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;
3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;
4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;
5、树立良好品牌形象;
6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;
7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;
8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;
9、组织协调其它人员的网络推广工作。
篇3:it咨询顾问岗位工作职责
1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计;
2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署,项目进度、质量及范围管理与控制;
3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护;以及实施人员的安排与管理;
4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见,及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题;
5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题;
6、熟悉业务流程,熟知项目管理程序,能撰写项目需求,项目报告文档;
7、能适应短期出差任务。
8、完成领导布置的其他工作。