店长（汽车后市场）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、理解并完成区域制定的销售目标，KPI指标分解及其数据分析，带领全体店员完成目标。

2、门店的整体运营管理及处理各类突发事件；

3、落实门店操作规范化、流程标准化，提高运营效率；

4、执行门店的客户管理及处理客户投诉，降低门店客户流失率；

5、执行公司制定的活动任务，提高门店新用户增长率；

6、落实供应链配件管理制度，按月盘库，进销存流程管理；

7、门店的财务检查，每天校对结算账务，确保账目日清日结，账实相符；

8、执行门店6S管理、安全管理、公共关系管理；

9、所辖门店人员食宿、考勤等人事行政工作；

10、门店的团队建设及人才培养，控制员工流失率。

职位要求：

1、大专以上学历，汽车维修、汽车营销及连锁经营管理等相关专业。

2、有三年以上4S店工作或汽车服务连锁相关岗位从业经验;

3、有良好的销售技巧与谈判能力;

4、自我驱动力、自律性强;

5、有较强的人际沟通能力及一定的领导力;

6、熟练操作Office办公软件;

7、汽车服务连锁经营管理经验丰富的，可绕开第一点。

篇2:店长岗位职责（五）

店长岗位职责(五)

岗位要求:

1、性别不限,25―35岁,高中以上文化程度,五官端正,形象气质佳

2、销售能力及责任心强,3年以上高档卖场销售管理经验

3、良好的店堂陈列及运营管理能力

4、较好的沟通、组织、协调能力

职责:

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

篇3:药店店长岗位职责

药店店长的岗位职责

有的药店店长是直接空降到药店担任店长职务的;有的是从本药店基层做起,一步步的做到店长的位置。无论是哪种形式的,新店长的自身素质、服务技巧和服务态度都应该是过硬的,这直接与药店的整体服务水准有关。新店长在上任前,必须要注意以下三个方面。

1、了解所在企业

要充分了解所在企业的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及企业未来发展方向等。另外,药品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。

2、了解行业常用术语及相关药品知识

对企业与行业知识的充分了解,不仅可以增加药店店长对药店的归属感,更可以增加导购代表在销售服务应对时的信心。进入一个行业,不仅要对行业过去和现在的状况有所了解,还应对行业的未来演变进程、流行趋势有所认知;另外,与行业相关的一些常用术语,如药品毛利率和回转率、POP、DM,甚至一些管理上的术语,如5S、4P等词汇,也要熟知。

3、熟悉竞争环境

店长应随时留意行业竞争对手的动向(如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动情况等),并将这些情况及时向上层汇报。另外,对药店内POP、辅助销售道具以及陈列杂器的吊、钉、挂、摆等作业技巧熟悉,不仅自己要多学习、多做练习,要带领店员这样做,以期使药品更富有价值感。除了上面这几项以外,当药店需要举办促销活动时,店长要通过活动前的培训,详细了解活动的目的、时间、方法、药品知识等细节;并带领店员领取各种促销宣传品和活动用具,以执行好促销活动。

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