国内国际机票操作机票预定岗位职责描述岗位要求
职位描述:
整体目标:
负责同业客户的机票价钱查询及预订等服务。
岗位职责:
1.为同业客户提供国际国内机票的查询、预订、出票,改签,退票等相关服务;
2.为复杂旅行路线的行程线路提供合理的机票、酒店、签证等全面的安排和报价;
3.要对同行向公司预订机票进行核查;
4.完成上司交办的其他工作。
职位要求:
1.大专或以上学历,英文熟练,英语6级以上优先,2年以上机票操作经验;
2.具良好的沟通能力和语言表达能力,具独立工作和思考能力,责任心强,有团队合作精神;
3.熟悉机票相关的业务知识及操作流程,熟悉E-term,Sabre,Amadeus,Galileo等订位系统优先考虑。
4.愿意轮班至夜间11点优先考虑。
篇2:机票预定员岗位职责
国内国际机票预定员八个六河南灿烂阳光旅行社有限公司,八个六,灿烂阳光,八个六岗位要求:
1、接听商务部大客户电话,为客户提供国内、国际机票查询、预订、退票、改签服务,同时可帮客人代购酒店、火车票等业务;
2、做好客户的回款工作:预付客户及时联系客人充款;欠款和准字客户联系客人及时还款。
3、按月关注客户出票情况,做好客户流失预防工作。
4、如有新人进入差旅组时,需配合经理完成新人的培训及指导工作。
5、产品文件下发后必须在1个工作日内查看完毕,如在销售时遇到问题及时上报经理。6、认真、有效地完成公司领导安排的其它各项工作,并及时主动进行信息反馈。
7、配合部门经理以及销售经理做好客户维护工作;
任职要求:
1、男女不限、大专以上学历、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;
2、至少有一年以上机票相关销售工作经验;
3、五官端正,穿着及谈吐大方得体、气质佳;
4、严谨细心、责任心强、积极进取、具备良好的商务礼仪;
篇3:机票预定岗位职责任职要求
机票预定岗位职责
职责描述:
1.保持行政前台的良好形象,保证高质量的接待礼仪,维护公司专业的接待标准;
2.出资人关系管理配合;
3.公司机票预定、酒店预定,做好公司来宾接待;
4.根据公司固定资产管理制度,负责固定资产,低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期盘点;
5.公司机票费、酒店费、电话费、网络费等费用账单核对、用款制单;
6.出纳工作;
7.后勤工作:来电、传真、快递收发工作,以及打印机、传真机、复印机等办公器材维护;
8.办公室的日常维护工作;
9.对公司管理制度、工作流程、团队建设等提供建议,并予以实施;
10.具备正直、勤勉、负责、严谨、追求卓越的职业操守、优秀的团队协作能力;
11.完成总裁、各合伙人等交办的其他事项;
任职要求:
1.较强的服务意识,熟练操作办公自动化设备;
2.形象良好,语言表达能力良好,具有一定的协调、沟通能力;
3.诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情;
4.有基金从业资格或驾驶证可加分;