奥特莱斯店长岗位职责描述岗位要求

职位描述：

1、工作内容与职责：

在百货店通过切配、烹饪演示及口头介绍，促进双立人锅具/刀具的销售

人员管理凝：团队聚力管理，商店的满员运作管理，店铺人员的产品知识、销售技能、礼貌热情管理，代培人员的管理，仪容仪表的管理，清洁陈列管理

顾客关系管理：演示质量，售后电话，上门服务，锅友会（每月至少参加一次另一班次的锅友会），顾客投诉。

POS管理：库存，订货，样品与库存的转换，数据维护，安全性及保密性，操作的准确性。

建议与反馈：严重的质量事件及时向领导反映，各种建议及时书面提供。

每月向公司提交书面综合报告一份。

2、要求：

－有过店铺管理经验工作一年以上

－身高在1.60Ｍ以上，年龄在35周岁以下

－大专以上学历，会熟练操作Office办公软件。

－身体健康，品貌端正，熟悉基本的家庭烹饪

－有亲和力，擅于沟通，条理清晰，认真负责

3、待遇：

－世界***厨具品牌的培训学习机会，良好工作环境和成长提升空间。

－月薪5000元+收入保障，签订劳动合同并缴纳五金。（底薪3800元+销售提成）。

－享受公司带薪年假5天和加班费。

－各种奖励机制及优秀者每年欧洲游的旅行奖励。

－每年13个月工资，每年将获得增加薪金或提升职位的机会

篇2:超市店长岗位的主要工作职责

超市店长岗位的主要工作职责

卖场管理:

1.每天在至少有两个人在场的情况下开门进店铺,打开开关及防盗系统

2.检查冷气机、防盗系统、照明系统、防火系统、音响系统等是否正常

3.巡视堆头、货架、胶箱、POP

4.安排属于员工区域清洁店铺

5.货品陈列控制,保证店铺水准

6.检查订货、收货

7.检查标价是否正确

收银管理:

1.每天开机前检查收银机的情况,查看现金是否与报表一致

2.与收银员核对结余的零钱

3.签收并检查坏单

4.检查当班收银员

促销管理

1.促销货品的陈列根据促销表控制(堆头、胶箱、货架等)

员工管理

1.开铺前用3-5分钟时间开会,简单介绍一下昨天的营业情况,指出员工某方面的好与不足之处,并检查员工制服是否整齐、清洁,员工证是否挂好以及员工是否有迟到、早退或缺席,并介绍新员工

2.安排新员工熟悉环境,配合培训部对其进行入职培训

3.根据员工实际人数合理安排工作,以保证卖场运作的正常进行,并充分利用人力资源

4.了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议

5.传达公司有关改革制度,保证并帮助员工遵守公司规章制度

6.当发现员工工作出现差错时,应及时纠正,必要时可予以警告,报人事部备案

7.排班

货品管理:

1.营业前,安排员工补货、清洁货品

2.采取有效措施,严格控制货品流失

3.贵重物品/促销品/赠品/样品,应严格控制,作好记录,不允许私自处理

4.对破损货品应登记后亲自监督,在保安部陪同下予以销毁

5.发现货品失窃,应立即采取措施保护现场,并向当班经理/保安部汇

仓库管理:

1.货品

2.货品量应严格控制在最低水平之下

3.货品应有规划地放在货架上

文件管理

1.严格遵循公司的变价制度

2.发票、报损单、变价单、内部转货单、报销发票等等,签名存档

3.文件应放至安全地方,未经许可不得使用

结束工作

1.检查门窗、安全系统

2.清点货品(卷烟、胶卷、洋酒)

3.收银机现金清点

4.检查电脑当日程序是否完全正常,有必要时当马上通知有关电脑公司维修人员到场检查并进行维修

5.检查员工离铺情况

6.开启安全系统,锁门

顾客服务:

1.领导并督促员工做好顾客服务工作

2.礼貌地处理顾客投诉和提货

3.妥善处理店铺盗窃,如遇难以解决的问题,应请保安部门主管解决

钥匙管理:

1.店铺钥匙专门保管随身携带,不得交与他人

2.保管凡涉及店铺运作的钥匙的备用钥匙

主要评核因素:

所在店铺的每月销售是否达成公司的目标;年盘点结果控制在08%以内;报损不超过当期销售的0.35%;不正常的店铺支出及不正常的存货量、顾客投诉等也作为评核的因素。

具备良好的沟通、领导、协调能力,亲和力强,能承受较大的工作压力。

篇3:店长岗位职责（五）

店长岗位职责(五)

岗位要求:

1、性别不限,25―35岁,高中以上文化程度,五官端正,形象气质佳

2、销售能力及责任心强,3年以上高档卖场销售管理经验

3、良好的店堂陈列及运营管理能力

4、较好的沟通、组织、协调能力

职责:

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。