市场销售客户经理岗位职责职位要求
职责描述:
岗位职责
1、负责运营团队的组建、培训等建设工作,根据运营部的发展规划做好的管理人员的储备;
2、协助公司制定经营管理目标,根据集团公司与各职能部门、签订的目标责任状,组织绩效考核;
3、参与公司高层会议,对产品的研发、营销策划及公司的发展等提出可行性建议;
4、汇总、分析下属分公司指标完成情况,定期编制经营分析报告,筹备和组织经营分析会,监督检查经营改善措施的落实情况。
5、根据公司的战略计划,制定年、季、月度运营方案,开拓市场;
6、政府及相关部门、所在地市重点中小学校公共关系维护;
7、制定市场调研计划,对所在地市区域的教学软件系统进行市调分析,编制市调报告,为公司的产品研发提供数据参考;
8、与企划部门协作,确保品牌宣传和企划活动方案的落实执行,跟进并及时反馈活动效果。
任职资格
1、28-45岁,大专及以上学历,性别不限;
2、二年以上教育、软件开发公司及相关行业营销管理工作经验,熟悉当地政府及教育相关部门;
3、具有独立的分析和解决问题的能力,团队管理能力强,能独立进行团队激励和团队培训;
4、谈判能力强,良好的沟通协调能力和应变能力。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
篇2:酒店客户经理岗位职责
酒店客户经理的岗位职责
岗位名称:客户经理(CLIENTMANAGER)
直接上司:营销部总监
职务概述:
负责酒店客房、餐饮等营业项目的推广及销售工作,对客户进行定期探访以维持良好的合作关系,通过落实各细分市场的客户开拓量化指标任务,协助部门完成酒店既定的月度与年度营业预算。
职责范围:
1、及时掌握市场情况以便有效地实施营销计划。
2、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,以便有针对性向客户做好公关销售工作,完成酒店制定的营销指标。
3、负责客户方面的一切事务,包括商业探访、档案建立、帐款跟催等工作。
4、积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。
5、协助部门领导做好市场调查,并及时反馈情况,于每月25日之前形成报告上交部门领导。
6、每天下午碰头会(16:30―17:00)向部门经理汇报推广工作之进程,经常扩大、更新客户名单,积极开拓各类新客源。
7、与常客保持联系,及时掌握客人的消费情况及反馈意见,每周形成报告上报部门领导。
8、每天通过报纸、网络、对租等形式及时收集媒体与竞争对手信息,将有价值的新情况及时提供给部门和酒店领导以作营销的决策参考。
9、每周及每月向部门总监提供市场营销及市场推广进度工作报告。
10、与各部门协调好工作关系,积极配合,合理安排各项工作。
11、接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。
12、协助完成部门总监指派的商务活动和重要接待来访,为客人提供最新的餐饮娱乐信息,积极推销。
13、负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。
14、凡遇重大节日,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡,或邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。
篇3:饮料销售客户经理岗位职责
饮料销售客户经理岗位职责
客户经理工作职责
帮助监督客户建立各类台帐,并监督经销商每月与二批商结清帐目、兑现政策,提高经销商信誉,及汇总报销售公司以便我司按时给经销商兑现政策,了解市场情况。
每旬与经销商分析1次市场形势,制定发货计划,落实销售任务。
每月召开1次二批商会议。沟通信息,制定目标任务,宣传公司政策与要求,解决二批商提出的问题。
按公司的要求开展促销活动,组织经销商、二批商参与铺货及促销活动。
监督管理价格及销售责任区域内的铺货率,严禁到处乱窜货。
解决质量等我公司存在的问题,做好售后服务工作。
与经销商共同2商议提出广告宣传促销活动的建议方案,报请区域经理后经省级经理、公司批准后组织实施。
及时了解市场信息与客户要求,按旬汇报区域经理地,有特殊问题立即可以越级汇报直至公司。
每月走访二批商客户1次,并填报走访表,汇总备查。
每日、每旬、每月的工作日程安排
每天检查经销商的库存与销售报表1次,并每5天登记1次。
与二批商电话联系业务,督促经销商送货(做到每3天联系1次,并做好电话记录)。
走访所有二批商客户,并填报走访记录,每月不得少于1次,并将发现问题上报区域经理。
走访零售商,了解市场情况,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填报市场调查记录,上报区域经理。
每旬与经销商分析一次市场形势,检查资金到位情况,编制发货计划,上报销售公司内勤,并抄报区域经理。
每旬检查二批商发货情况及资金到位情况,每月确认当月返息额度与销售额,并上报销售公司内勤。
每月编写当月工作总结及市场情况汇总报告,上报区域经理。
及时处理质量问题,分管区域质量投诉必须在8小时内进行处理,并上报质检部及反馈上报销售公司售后服务组。