预定文员工作职责与职位要求

职位描述：

1、运用技巧销售酒店的产品和服务；

2、准备和执行预订销售和相关业务的工作计划；

3、记录和处理通过洲际酒店集团预订系统，电话，传真，电子邮件进行的预订；

4、修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录，调查和记录未按预订办理入住的预订情况；

5、记录和处理所有团队预订，对团组或会议的特别账单安排进行记录；

6、掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息；

7、监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率；

8、正确为洲际“优悦会”会员累计积分。

职位要求：

1、在酒店、品牌及公司方面体现出与客户、员工及第三方交往的能力；

2、有效使用MicrosoftOffice与Outlook；

3、良好的沟通及写作技巧，灵活并乐观；

4、具有高中或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书，1年以上酒店相关工作经验。

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篇2:仓库文员岗位职责

仓库文员岗位职责（一）

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

仓库文员岗位职责（二）

1、打字处理工作

2、信息的上传下达

3、文件归档、保管

4、工作记录

5、来访客人通报及接待

6、本工作区域清洁

主要工作：

1、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2、完成日常的正常管辖范围内的工作

3、接听电话做留言记录、讯息处理

4、工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作：

1、顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2、节假日协助销售服务

3、协助库存盘点工作

4、与内外联络部门维持友好联系

仓库文员岗位职责（三）

1、负责仓库物料进出库的单证系统录入；

2、负责仓库单据建档、收集、登记管理；

3、对物品的盘点，

4、物品的出入的录入和核实登记，

5、工作报表，

6、物品的下发，（凭单据）

7、其它领导交待的事宜

8、配合财务部年底对物品的盘点工作。

篇3:行政文员岗位职责

行政文员岗位职责（一）

1、接听、转接电话；接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

行政文员岗位职责（二）

1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；

2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；

3、对一般文件的起草和行政人事文的管理；

4、依据人力资源要求计划，()组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；

5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；

6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

7、组织公司各种活动的策划；

8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。