管家部经理主管工作职责与职位要求

职位描述：

.工作职责：

（1）钥匙、水电燃气卡、房间物品保管交接

（2）按时催收并缴纳水费、燃气费等

（3）每周巡检空置房源，每月巡查已租房源（卫生、安全、功能等）

（4）配合客户经理收出房签约

（5）验收按照公司标准验收和交接房屋

（6）装修、代购、维修、保洁的跟进和检核

入职要求：

（1）年龄25周岁左右

（2）有生活服务经验

（3）积极勤劳认真

（4）工作认真负责

晋升条件

（1）累计验收100套房源

（2）服务满意度90%以上

（3）所有投诉低于2起

绩效奖金：

（1）交接房源100元/套

（2）月催收租金总金额X1%

（3）所有维修、保洁费用收益

底薪3000+提成转正统一交五险一金

篇2:酒店管家主管领班岗位职责

酒店管家主管(领班)的岗位职责:

1、认真执行部门经理的指示和交付任务,严于职守,以身作则;

2、加强业务、管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内的操作规程,提高工作效率、保证质量;

3、认真做好本职业务工作,勤检查、勤督促。严格要求员工执行岗位职责;

4、主管是管理者,又是培训者。既要对新员工进行入职培训,又要对在职员工进行在岗培训;

5、勤巡查、勤发现问题,勤向经理汇报工作,听取指示;

6、搞好团结,加强对各班与其它部门之间的联系和合作;

7、带头做好本班工作,越是困难,越要挺身而出;

8、每天检查员工出勤,上下班情况,仪表仪容,工作质量,工作效率,劳动纪律等情况。

篇3:管家部主管及部门业绩考核标准

考核项目标准考核项目标准

1营业指标万元/年18客衣快件洗涤时间3小时

2低值易耗费用指标万元19客衣慢件洗涤时间12小时

3公用棉织品报损件数件20工服洗涤时间24小时

4员工工服洗涤件数件21公用棉织品洗涤时间24小时

5客衣洗涤件数件22员工上岗达标合格率100%

6客衣赔偿金额23员工出勤率100%

7客衣收发差错率0%24卫生合格率100%

8工服收发差错率0%25员工培训4次/年

9公用棉织品收发差错率0%26有效劳动工时利用率100%

10工服报损率%27员工工服换季2次/年

11工服修补28遵守各项规章制度100%

12公用棉织品报损率0.5%29员工仪容仪表着装100%

13客衣缝补数量0.3‰30与其他部门之间工作协调不脱解

14客人洗衣投诉31机械设备完好100%

15客衣洗涤达标100%32部门辖区和员工被投诉情况

16工服洗涤达标100%33

17公用棉织品洗涤达标100%34