QualityAssuranceEngineer工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
１.管理客户抱怨。控制客户退货流程，安排在客户端和公司内的遏制措施，组织进行原因分析，编制8D报告，跟踪纠正措施和A3流程。及时与客户沟通和反馈整改进度，提交和关闭8D报告。Managecustomercomplaints.Controlcustomerreturnprocess,arrangethecontainmentactionsatcustomersiteandwithinthecompany,initiatecauseanalysis.Create8DreportsandtrackthecorrectiveactionsandA3process.Timelycommunicatewithcustomersontheprogressofthecorrectiveactions,submitandclose8Dreport.
２.处理售后索赔和进行失效分析。根据客户要求提交分析和改进报告。Handlewarrantyclaimandfailureanalysis。Submitanalysisandimprovementreportpercustomerrequirements.
３.管理A3问题解决流程。组织召开每日的A3问题解决会议；跟踪A3问题解决；定期进行A3报告。OrganizedailyA3meeting;FollowuptheA3problemsolving;RegularA3reporting.
４.针对客户抱怨以及内部A3质量问题，维护客户门户网以及公司内部ＳＡＰ系统。ManagethecustomerportalandcompanySAPsystemregardingcustomercomplaintsandinternalA3qualityproblems.
５.协助进行质量体系建立和持续改进。组织或参加内部和外部质量审核；内部和外部审核计划和措施的跟踪和确认。Supportqualitysystemsetupandcontinuesimprovement.Organizeorparticipantinternalandexternalqualityaudit.Followuptheauditplansandcorrectiveactions.
职位要求：
?熟悉ISO/TS16949质量管理体/FamiliarwithISO/TS16949qualitymanagementsystem
?理解汽车行业和主机厂质量要求，例如VDA系列要求,GMQSB,VWFormelQ等质量要求
?/UnderstandautomotiveindustryandOEMqualityrequirements,VDAseries,GMQSB,VWFormelQ
?了解APQP,PPAP,PFMEA,ControlPlan,MSA,SPC等工具/KnowledgeofAPQP,PPAP,PFMEA,ControlPlan,MSA,SPC
?熟练运用质量控制方法例如PDCA,8D/A3等/WorkefficientlywithqualitycontrolmethodlikePDCA,8D.
?产品和工艺知识/Productknowledgeandprocessknowledge
篇2:酒店餐饮总监助理岗位职责素质要求
酒店餐饮总监助理岗位职责及素质要求
上级:餐饮总监
下级:餐饮部经理、中、西总厨
岗位职责
协助餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及出品管理的各项工作。
1、协助制定年度、月度营业计划,完成餐饮总监交待的各项接待任务。
2、协助餐饮总监制定促销计划,及市场分析。
3、检查管理人员的工作程序,服务程序及各项规章制度的执行情况。发现问题及时处理并汇报餐饮总监。
4、协助控制食品和饮品的标准,规格。加强食品原料及物品的管理。
5、定期召开专项会议(出品部,服务部)
6、抓好设备,设施的维修保养工作,加强日常管理,防止事故发生。
7、落实卫生和安全保障工作,贯彻执行饮食卫生制度,确保各营业场所、厨房、库房的安全。
8、完成餐饮总监交给的其它任务,餐饮总监不在时,代行总监职责。
素质要求:
与餐饮总监要求相同。
篇3:酒店餐饮部经理岗位职责素质要求
酒店餐饮部经理岗位职责及素质要求
上级:餐饮总监
下级:各餐厅经理
岗位职责
1、巡视各餐厅、宴会厅、酒吧等的营业及服务情况,指导、监督日常经营活动。
2、检查各餐厅的卫生、摆台标准、开餐用品,确保服务质量和工作效率。
3、参加餐饮总监主持的工作例会,提出合理化建议,汇报各餐厅的经营情况。
4、做好各餐厅经理的排班表,监督各餐厅制定排班表,带头执行酒店的各类规章制度。
5、发展良好的客户关系,满足客人的特殊需要,处理客人投诉。
6、与总厨密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人要求反馈给厨师长,为食品原料的采购和厨房出菜提供依据。
7、完成餐饮总监交给的其它任务。
素质要求
与餐饮总监的素质要求相同