百货主管岗位职责

1.协助营运部经理做好楼层的管理工作，对营运部副经理负责。

2.负责卖场主管的工作质量及工作进度，负责所属楼层所有专柜销售业绩管理工作。

3.审核、分析所属楼层相关报告。

4.定期不定期抽査楼层员工工作进度、销售技巧、陈列技巧等。

5.监督实施楼层盘点。

6.负责监督实施卖场主管工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范管理。

7.帮助下属解决工作上的问题，培训下属并跟进检查培训效果。

8.清楚掌握楼层各专柜销售及货品、人员情况。

9.处理顾客投诉。

10.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司。

11.跟进公司促销活动的执行、宣导。

12.根据卖场实际情况，做适当人员调配。

13.按时完成上级领导交办的各项工作，并及时反馈执行情况。

篇2:百货公司值班主管职责

百货公司值班主管职责

编号:营管03-006

1、了解管理部的管理工作基本要求,协助管理部经理做好当天管理部的日常管理工作;

2、营业时间内,经理不在场时(如下班、休息等),值班主管全面负责管理部工作;

3、不定时到其它楼层进行巡场。发现问题,有责任和权力及时解决处理;

4、在负责管理部全面工作的同时,保证本楼层的营运工作正常;

5、组织落实公司的各项规章制度,分发公司有关通知;

6、处理突发事件,保证商场的正常运作;

7、协助各楼层管理员处理顾客投诉,争取投诉不出门;

8、因工作需与其它部门协调的,应及时、主动的与相关部门进行工作协调,做好各项工作;

9、作好值班主管日记,记录当班所发生的事及有关交接事宜;

10、协调各楼层营业结束后的清场工作,保证清场工作顺利进行。各楼层清场完毕后,值班主管、各楼层管理员在一楼员工通道处集中,确认当天的工作无遗留后,方可打卡下班。

20**年*月*日

篇3:某百货广场营运主管职位描述

商业百货广场营运主管职位描述

1.大专及以上学历,从事大型购物中心或者商场百货运营管理工作2年以上,

2.熟悉购物中心或百货商场及大型超市各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

3.具有较强的沟通协调能力,善于与商户沟通交流;

4.具有较强的自律意识,开拓进取心强、忍耐力强、自信心强、抗压性强,有责任心;

5.文字与口头表达能力良好。