网络电话咨询岗位职责

1、通过专用的网络咨询工具软件向主动咨询的客户做培训方面的相关介绍;

2、运用营销技巧,加强网页浏览者对课程产品的兴趣咨询并快速留取客户的有效信息;

3、完整、精准的记录客户有效的信息并总结客户的需求,认真填写咨询表格;

4、每日统计咨询量,并根据数据统计做分析,将相关数据反馈给市场部;

5、定期汇总咨询时遇到的问题,提出改进意见或建议。

任职要求:

1、大专及以上学历,年龄20-26岁;

2、有团队合作意识,适应活跃的团队气氛;

3、熟练掌握办公软件;

4、具有良好的沟通技巧,文字表达能力强,能够与客户高效的沟通;

5、热爱教育事业,有同岗位销售经验者(在线咨询者)优先考虑。

篇2:电话咨询员岗位职责

网络咨询员/电话咨询员/咨...广州德伦医疗投资有限公司广州德伦医疗投资有限公司,德伦口腔,德伦岗位职责:

1、运用牙科医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;

2、通过商务通、企业QQ、电话咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;

负责客户信息资料的预约及登记工作,并录入电脑系统

3、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作,进行电话回访;

4、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。

任职资格:

1、临床医学、护理学、心理学、营销学等相关专业毕业,有临床医学专业学历或民营医院工作经历者优先考虑;

2、有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度快;

3、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力;

4、工作严谨、认真负责,具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售及服务意识。

篇3:电话咨询师岗位职责

课程咨询师/电话销售北京尚德在线教育科技有限公司北京尚德在线教育科技有限公司,北京尚佳崇业,尚德在线教育,尚德教育,尚德机构,尚德岗位职责:

1、通过电话邀约见面向潜在客户推荐我司课程产品(公司分配资源);

2、在CRM系统中及时准确输入并更新学员信息;

3、通过团队合作实现既定的销售目标,与同事和学员建立密切的关系,以达成销售和服务目标;

4、无需外出,无需开发客户资源,仅针对意向学员进行课程咨询;

5、顾问式营销,有无销售经验均可。

任职要求:

1、年龄18-30岁;

2、较强的表达与沟通能力,普通话标准;

3、较强的学习能力,可快速掌握专业知识;

4、工作严谨、吃苦耐劳、有责任心,有团队合作精神;

5、熟练掌握办公软件office的操作。