电话岗位职责

行政前台岗位职责大全英仕互联(北京)信息技术有限公司,猎聘,岗位职责大全,英仕互联,英仕岗位职责:

1.负责前台接待,对访客做好登记、引导工作;

2.接听电话、传真,按要求转接电话或记录相关信息;

3.按月统计员工的出勤情况;

4.负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5.负责会议室布置和相关会议的准备工作;

6.维护前台区域的整洁,进行该区域内报刊杂志等维护;

7.公司部分行政供应商的对接,例如绿植、办公设备等;

8.其他临时性行政工作的支持。

任职要求:

1.大专及以上学历,有过半年以上前台接待或行政助理或同类岗位工作经验;

2.熟练使用Word、Excel等办公软件;

3.形象好、气质佳,亲和力强,有责任心,善于与人沟通,具有较强的应变能力和良好的服务意识。

4.普通话标准,具备良好的语言表达能力及协调沟通能力;

5.熟悉行政基本日常管理。

篇2:电话中心坐席岗位职责内容

1.按照阶段性的运营及业务工作目标和实施细则,完成呼入及呼出工作任务达到电话中心目标。

2.制订阶段性工作计划和目标,认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。

3.及时处理客户提出的重大问题及突发、投诉事件,并及时向班长通报。

4.认真完成每班次交接班的工作,并积极参与班前、后会。

5.根据班长的安排,适当听取自己及优秀客户服务人员的录音,提出改进建议。

6.如实核

篇3:信息产业部电话交换设备质量监督检验中心检测站工作职责内容

1.贯彻执行国家和部、省有关通信设备质量监督方针、政策,依据相关法律、法规开展工作。

2.面向全省,负责对本省区域内电话交换设备计费性能的检测监督工作。

3.编制本省电话交换设备计费性能检测工作规划和年度计划,并负责组织实施。

4.负责组织从事电话交换设备检测监督管理工作相关人员的培训和考核工作。

5.负责与相关部门的沟通联系和协作配合,协调解决电话计费系统检测方面的问题。

6.完成上级主管部门交办的其他事项。