服务研究岗位职责
文旅招商负责人万科抚仙湖国际旅游度假区云南澄江老鹰地旅游度假村有限公司,老鹰地职责描述:
1、深度参与项目策划、规划,对项目涉及的文化创意品类招商、运营等事项提出具体的建设性意见。
2、负责文化类招商调研,根据项目规划方向,起草招商政策和招商工作计划。
3、负责建立维护和知名文化类合作伙伴及客户,建立招商资源库及战略合作伙伴库。
4、根据既定的招商政策和招商工作计划,组织开展具体的招商工作,落实具体的资源合作伙伴,谈判和引进博物馆、美术馆及文化类建筑小品及各类文化主力店等,完成项目的招商任务。
5、负责文化招商理念和策略在大型推广活动与日常促销中的应用落实。
6、负责研发文旅新市场新产品新服务模式,研究以文化带动招商策略。
7、负责与集团其他公司及部门的对外协调工作。
8、配合文旅招商、运营团队的建设与管理。
任职要求:
1、大专以上学历,5年以上招商运营工作经历,2年以上同岗位工作经历;
2、熟悉文旅项目招商运营,熟悉文旅地产定位及开发策略;
3、熟悉一定的资源,能和政府对接,维护号政府关系;
4、良好的沟通表达能力,人际交往能力,良好的逻辑思维能力。
5、对文化、艺术、设计等领域有较强资源,且对圈内事务熟悉,沟通能力优秀。
篇2:标准化研究院服务承诺制度
标准化研究院服务承诺制度
为进一步加强和改进工作作风,增强服务意识、提高服务质量、提高工作效率、规范工作行为,接受社会监督、提高部门公信力和执行力，树立质监系统的良好形象,按照公开、公平、公正、便民的原则，根据《z省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制首问责任制限时办结制的决定》和《z省质量技术监督局服务承诺制度》，结合我院的性质和特点，制定本制度。
第一条牢记宗旨，为民服务。坚持全心全意为人民服务的宗旨,牢记国家公职人员的职责，时刻把人民群众的利益放在第一位，加强学习，扎实工作，开拓进取,不断提高履职能力和服务水平,树立“科学、公正、廉洁、高效”的行业新形象，为建设和谐z、和谐质监、推动z社会经济发展作出新贡献。
第二条依法办事，行为规范。在服务客户、行政执法、检验检测等工作中，严格执行有关规定和各项制度，自觉接受上级、客户和媒体的监督，规范服务、执法等行为，确保各项工作有序进行。
第三条政务公开，阳光透明。通过z标准服务信息网、电子触摸屏、政务公开栏、印制办事指南等形式，公开工作职能、办事内容、办事依据、办理时限、办理程序、收费依据、受理部门、受理人姓名和电话等具体内容和事项，让客户明明白白办事。
第四条简化手续，提高效率。凡能一次办结的事项，一次办结，凡能一个窗口办结的事项，一个窗口办结，不得让客户跑第二趟;凡不能一次办结的事项，要详细告知客户办事程序、要求和所需材料等，不得让客户反复多次来回跑，为客户提供优质高效的服务。
第五条严格程序，科学公正。检测、校准、资格认定活动，不受行政或其他干预，严格按照法规、标准、程序进行，完善可追溯的内部质量管理体系，出具科学、公正、权威的检测报告。
第六条勤政廉洁，树立形象。严格执行“五公开”、“十不准”、“八严禁”、“八条禁令”和院党风廉政和行风建设制度规定，对影响部门形象和发展环境的人和事，发现一起，查处一起，决不姑息迁就。
第七条环境整洁，文明服务。每一个服务场所都要满足院制定的《办公场所及公共环境工作规范》的要求，为客户提供一个整洁、安全、有序的办事环境;每一位工作人员都要自觉按照院制定的《每天服务工作十要点》的要求，接待办事和来访者,切实做到礼貌待人、用语规范、举止文明。
第八条严格律己，郑重承诺。不让来办事的人员在我这里受冷落，待人真诚热情;不让工作的事项在我这里积压延误，按规定时限完成工作;不让工作的差错在我这里发生，树立高标准严要求的思想;不让工作的机密在我这里泄露，严守工作纪律;不让影响团结的言行在我身上出现，大事讲原则，小事讲风格;不让违纪违法的行为在我身上发生，争做遵纪守法的模范;不让部门的形象因我受到影响，工作上求真务实;不让客户的利益因我受到侵害，努力构建客户满意的政风行风。
第九条广开渠道，接受监督。采取设立意见箱、投诉电话、网上投诉、现场访问、实地查看、发放征求意见表、到基层下企业等方式，广泛征求意见和建议。对广大客户和企业提出的意见和建议，认真梳理，逐条整改，并把整改情况及时进行反馈。
第十条举报投诉方式：任何单位和个人对我院工作人员的服务不满意或发现违诺行为，可直接向院长、书记和落实“四项制度”领导小组办公室进行举报、投诉。院长投诉电话:0871-4326088。书记投诉电话：0871-4326066。落实“四项制度”领导小组办公室投诉电话：0871-4326069。利用信函、意见薄等形式举报投诉的，请写明举报人姓名、单位、以及联系方式。
经查证举报投诉属实的，我们在认真整改的同时，及时将调查处理结果进行反馈，给投诉人一个严肃认真的答复。
第十一条违反本制度的，按照《z省标准化研究院行政问责办法实施细则》问责。
第十二条本制度自2008年3月15日起施行。
篇3:服务研究岗位职责任职要求
服务研究岗位职责
工作职责:
负责微信广告服务商投放系统产品策划,通过服务商研究和数据分析,不断迭代投放体验,提升投放效率,拓展行业解决方案;
深入了解微信营销生态,研究业内动态,主动挖掘客户广告服务新模式,与渠道合作伙伴共赢;
任职要求:
具备优秀的跨团队沟通和协调能力,拥有强烈的责任心和抗压能力;
市场敏锐度高,对产品充满激情,有创新精神,学习能力强;
客户视角,关注产品细节和体验,有良好的数据分析与解决问题的能力;
本科及以上学历,有2年以上互联网产品策划经验,有广告产品策划和数据运营等经验优先。